運(yùn)營(yíng)人的職業(yè)發(fā)展理解（這是結(jié)合我2年半工作經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人對(duì)運(yùn)營(yíng)的思考）

關(guān)于運(yùn)營(yíng)人職業(yè)發(fā)展

就我個(gè)人來(lái)說(shuō)是比較愛(ài)運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位的，運(yùn)營(yíng)給我的感覺(jué)：指點(diǎn)江山，通過(guò)出謀劃策一步一步實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。小到個(gè)人的運(yùn)營(yíng)，大到國(guó)家的運(yùn)營(yíng)，每個(gè)崗位都值得專門去研究深入，所以在我看來(lái)，聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，不是每個(gè)人都可以成為的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，但是成為一個(gè)專業(yè)的運(yùn)營(yíng)高手，感覺(jué)還是比較靠譜的，一招鮮也是能夠吃遍天下。（希望運(yùn)營(yíng)的小伙伴能夠根據(jù)自己的特點(diǎn)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處）

下面對(duì)運(yùn)營(yíng)不同階段的一些思考

1、打雜期間（幼兒園）1年足以

什么事情都可以做，簡(jiǎn)單，重復(fù)，單一的和運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作。這一點(diǎn)很多新入行的小伙伴人都看不清客服這個(gè)崗位，我個(gè)人覺(jué)得客服這個(gè)崗位是運(yùn)營(yíng)人入門必須要經(jīng)歷的一個(gè)事情，首先對(duì)內(nèi)，客服對(duì)于網(wǎng)站產(chǎn)品的功能缺陷，活動(dòng)流程都能夠有一個(gè)大致的了解，能夠幫助剛?cè)胄械男』锇閷?duì)運(yùn)營(yíng)有一個(gè)初步系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。對(duì)外，能夠接觸用戶的需求，產(chǎn)品的bug，用戶體驗(yàn)等，加深自身對(duì)產(chǎn)品的了解。切記不可急于求成，好高騖遠(yuǎn)，成長(zhǎng)這種事情，只有根基打好，才能越走越遠(yuǎn)，走的穩(wěn)。

多問(wèn)，多學(xué)習(xí)。帶著疑問(wèn)去做事，不懂的事情要主動(dòng)去問(wèn)，一方面防止自己做錯(cuò)，另一方面能夠了解別人是怎么想，怎么做的（ps：可能很多大神不會(huì)告訴你，沒(méi)有關(guān)系，虛心請(qǐng)教，用真誠(chéng)打動(dòng)他）。多學(xué)習(xí)別人的運(yùn)營(yíng)優(yōu)點(diǎn)（工作方式，思考方式，溝通方式等）。

加強(qiáng)執(zhí)行力。運(yùn)營(yíng)是一個(gè)需要執(zhí)行能力特別強(qiáng)的崗位，不是光說(shuō)說(shuō)，光想想，光計(jì)劃，還要去實(shí)際操作才行，不管是誰(shuí)做，自己做，別人做。都得有人執(zhí)行，所以要從基礎(chǔ)培養(yǎng)自己的執(zhí)行力的感覺(jué)，很關(guān)鍵。別人叫做什么，就去做什么，保證執(zhí)行力。

2、有思路的打雜（小學(xué)）2-3年

這時(shí)候的運(yùn)營(yíng)小伙伴們有自己的思路了，知道怎么自己去做了。

雖然還是打雜，但是是有自己的一套打雜方法。能夠自己去完成一件比較完整的運(yùn)營(yíng)方案，運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面都有一些較深層次的理解。但是仍然處于入門的階段，更多的是跟著別人制定的運(yùn)營(yíng)策略所走過(guò)來(lái)的，大部分或多或少都策劃過(guò)一些小項(xiàng)目，但是缺少大局觀。運(yùn)營(yíng)依然局限在自己所認(rèn)知的層面。

這個(gè)時(shí)候的運(yùn)營(yíng)階段，我覺(jué)得需要更多的去思考，運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)。如何更好的運(yùn)營(yíng)一個(gè)又一個(gè)的目標(biāo)，最終成為主導(dǎo)目標(biāo)的人。

這里根據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)崗位，肯定有不同的運(yùn)營(yíng)方式，就好比活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，同樣是拉新的活動(dòng)，你就要考慮該如何更好的發(fā)揮出活動(dòng)的最大功能

活動(dòng)的方式是否最佳，活動(dòng)渠道，活動(dòng)預(yù)算，活動(dòng)流程，活動(dòng)文案，活動(dòng)頁(yè)面，活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)等；

這里的最佳，肯定是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思考，就以活動(dòng)方式為例，拉新的活動(dòng)方式千千萬(wàn)種(這里不反對(duì)抄襲別人的活動(dòng)方式，因?yàn)榛顒?dòng)的本質(zhì)都是一樣，但是得會(huì)活用），究竟哪種方式會(huì)達(dá)到最佳效果，需要大腦一遍遍的走過(guò)，當(dāng)然之前成功的活動(dòng)總結(jié)成案例肯定是比較穩(wěn)妥的，個(gè)人認(rèn)為活動(dòng)需要不斷的創(chuàng)新，用戶也是有參與疲勞感的，創(chuàng)新的活動(dòng)肯定會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)更佳的效果（至于有沒(méi)有創(chuàng)新的能力就看個(gè)人的創(chuàng)造力了）

其他的運(yùn)營(yíng)方式也是一樣的道理，這個(gè)階段重要的是思考。如何成功（經(jīng)過(guò)思考，而不是照搬之前的案例）的完成一次運(yùn)營(yíng)。

這個(gè)階段還需要鍛煉的一點(diǎn)就是溝通能力，比較是要和產(chǎn)品，技術(shù)不斷溝通的，必備的溝通技巧還是要有的

4、目前的認(rèn)知就到這邊，至于3-5年的 ，10年的有想法的就自己?jiǎn)胃桑朐谶\(yùn)營(yíng)崗位成就一番事業(yè)的就去牛逼的公司，或者自己造就個(gè)牛逼的公司。 ? ? ? ? ?

在說(shuō)說(shuō)對(duì)未來(lái)運(yùn)營(yíng)的理解，目前用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)的基本套路都比較熟路，個(gè)人覺(jué)得真誠(chéng)的去在乎你的用戶，服務(wù)好用戶，才是目前運(yùn)營(yíng)的王道

筆名uncle cha，未來(lái)的運(yùn)營(yíng)大佬