真正的情商高手,懂得快速切換情緒

你是否有想過,自己切換情緒需要多久?

如果沒有,可以觀察下,當(dāng)自己有了負(fù)面情緒之后,需要多長時(shí)間從情緒中恢復(fù)過來?

分享兩個(gè)案例,讓大家來感受下情緒切換的時(shí)間。

第一個(gè)案例是我自己的經(jīng)歷。

今年5月份,原計(jì)劃要去美國出差,參加公司的技術(shù)論壇。一切準(zhǔn)備就緒,就等美國簽證的面試。在簽證面試之前,特地咨詢了參加過美國簽證面試的同事,她說很容易通過,面試官只問了幾個(gè)簡單的問題。我滿懷信心去參加簽證面試。

面試官確實(shí)只問了我?guī)讉€(gè)問題,學(xué)什么專業(yè),去美國的目的,我如實(shí)回答。

然后,我收到一張紅紙,上面寫著,簽證被行政調(diào)查,至少需要4周的時(shí)間。

我當(dāng)時(shí)就懵了,完全沒有反應(yīng)過來。

從面試結(jié)束,回到公司,一路上,我都在擔(dān)心,我的簽證需要4個(gè)星期,那我這次去美國出差的事情怕是要耽誤了。因?yàn)榈群炞C出來,我要去參加的技術(shù)論壇已經(jīng)結(jié)束了。

我大概用了半天的時(shí)間,才從負(fù)面的情緒走出來,接受這個(gè)事實(shí),并且開始準(zhǔn)備下一步的行動。

第二個(gè)案例是我朋友小S的經(jīng)歷。

前幾天,她情緒很低落,跟我聊天。

她研究生延期畢業(yè),在延期的一年里,她基本沒去實(shí)驗(yàn)室,直到論文得了2個(gè)C,需要重寫,她才意識到自己的態(tài)度有問題。

在聊天過程中,她強(qiáng)調(diào),延期畢業(yè)對自己沒什么影響。我感覺,她一直都沒有從延期畢業(yè)的負(fù)面情緒中切換過來,干脆破罐子破摔,采取消極的逃避方式。直到論文得了C,有可能無法畢業(yè),才開始正視現(xiàn)實(shí),想要改變。

她的情緒切換,花了1年的時(shí)間。

還有些人,一輩子都沒有從負(fù)面情緒中走出來。那些負(fù)面情緒如果一個(gè)沉重的包袱,阻礙著他們的前進(jìn)。

那什么是情緒切換能力呢?較好的切換情緒能力,能夠在最短時(shí)間從一種比較負(fù)面的情緒當(dāng)中出離出來。

案例二中,我朋友問我:你會有負(fù)面情緒嗎?我覺得你寫的都是正能量的文章,每天都是雞血滿滿。

其實(shí),誰會沒有負(fù)面情緒呢?她只看到我正能量的文章,卻看不到深夜里我的痛哭流涕。

即使那些我們看上覺得很了不起的人,他們不是沒有負(fù)面的情緒,當(dāng)他們聽到別人的抨擊,感受的別人的敵意的時(shí)候,他們也會產(chǎn)生負(fù)面情緒。

但是他們有一個(gè)特點(diǎn),就是他們能夠在1秒鐘之內(nèi),1分鐘之內(nèi)就把這個(gè)情緒切換過來了。

有的人切換是以秒計(jì)算的,有的是以分鐘計(jì)算,以小時(shí)計(jì)算,以天計(jì)算。有的人呢,可能是一個(gè)小時(shí)切換不過情緒,一天,甚至一周,一年,甚至用一生都不能夠完成一個(gè)情緒的切換。如果一生都陷在負(fù)面情緒中,是一種非常可怕的狀態(tài)。

吳伯凡老師曾說:在這個(gè)時(shí)代,情緒切換能力非常重要。你的情緒切換能力越快,越容易在同輩中脫穎而出。

我自己曾陷在負(fù)面情緒中,過了二十年才切換過來。這是多么恐懼的一件事。這負(fù)面情緒,就如同沉重的包袱,阻礙這我的成長。我想,如果沒有這個(gè)包袱,我前進(jìn)的腳步會更輕盈些,也更快些。當(dāng)我真正從負(fù)面情緒切換出來,我感覺渾身輕松了很多。

我們常常把情商這個(gè)詞掛在嘴邊,這個(gè)時(shí)代,人們標(biāo)榜,情商比智商更重要。那到底什么是情商?

情商Emotional Quotient):我們理解和控制自己情緒的能力,以及對他人感覺保持敏感的能力。

這個(gè)定義摘自《溝通的藝術(shù)》,由定義可知,情商的關(guān)鍵是理解和控制情緒的能力。

所謂高情商的人,有以下三個(gè)特點(diǎn)。

1.首先要了解自己的情緒。

2.控制自己的情緒

3.理解他人的情緒

在職場中,也常常遇到一些人,因?yàn)榍榫w,將原本簡單的事情處理地一塌糊涂,更容易遷怒,把自己的負(fù)面情緒遷怒到其他人身上。

職場并不是家庭,你在職場情緒化,只會讓同事覺得你不夠?qū)I(yè)。這就是所謂情商低的表現(xiàn)吧。

那為什么我們會產(chǎn)生情緒呢?

當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與你的預(yù)期不一致時(shí),你就開始產(chǎn)生情緒。正是因?yàn)楦悴环项A(yù)期的情景出現(xiàn)給你帶來了情緒,而情緒帶來更多無效行動,讓自己陷入了惡性循環(huán),離原來的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。

第一個(gè)案例,我預(yù)期是順利通過簽證面試,結(jié)果被行政調(diào)查,需要4個(gè)星期,所以我出現(xiàn)了沮喪的情緒。

第二個(gè)案例,她預(yù)期是順利畢業(yè),結(jié)果被延期,出現(xiàn)了負(fù)面情緒。

當(dāng)我們有情緒時(shí),常常會做出一些不理智的事情,其實(shí)這個(gè)時(shí)候,就是陷入了無效的行動圈。

比如,第二案例中,小S延期畢業(yè),心里不爽,然后,采取的行動是不去實(shí)驗(yàn)室。

此外,情緒與記憶和經(jīng)歷有非常大的關(guān)系。如果之前一些經(jīng)歷帶給你負(fù)面的情緒,當(dāng)類似的情形再次發(fā)生時(shí),你的情緒反應(yīng)會非常強(qiáng)烈。

情緒也與價(jià)值觀息息相關(guān),當(dāng)你產(chǎn)生了強(qiáng)烈的情緒反應(yīng),也許是別人挑戰(zhàn)了你的價(jià)值觀。

想要快速切換情緒,先要學(xué)會覺察自己的情緒,從負(fù)面情緒切換出來,然后重新調(diào)整目標(biāo),跳出無效的行動圈。

如何覺察自己的情緒?有很多事情,我們并沒有意識到自己陷入了負(fù)面情緒。

覺察情緒需要在生活中不斷練習(xí),很多時(shí)候,我們不知道自己為什么會生氣。

當(dāng)情緒來臨時(shí),先讓自己停頓3秒鐘,然后問自己:我為什么會這么生氣?

在非常沖動的時(shí)候,我們很難靜下心來分析,當(dāng)事情過去之后,我們可以在日記本中寫下來,關(guān)鍵是找出引起情緒強(qiáng)烈反應(yīng)的原因。

如何快速切換自己的情緒,可以參考我之前寫的文章《自我管理之四情緒管理:心情很糟糕,如何無壓高效工作?》,文中介紹了寫作疏導(dǎo)法和古典老師的ETA工具。此外,冥想,傾訴,鍛煉,都可以幫助疏導(dǎo)負(fù)面情緒。

覺察自己的情緒,并不是一件容易的事情,需要不斷地練習(xí)。當(dāng)你能夠察覺自己的情緒,接納情緒,逐步提升切換情緒的速度,離情商高手也就不遠(yuǎn)了。


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