你是否有遇到這樣的情況，因?yàn)樯鷼?，完全靜不下心來(lái)工作，全身的血脈都在擴(kuò)張，真想拿起眼前最近的東西，把它摔得稀巴爛？你是否有遇到過(guò)這樣的情況，心情沮喪，做什么錯(cuò)什么，感覺(jué)自己的靈魂出竅了，完全不知道自己是在干什么……
這些情況我都經(jīng)歷過(guò)，以前我不知道如何去調(diào)解自己的情緒，只能等待時(shí)間來(lái)治愈自己的情緒。
在自我管理的第一篇《自我管理之一時(shí)間投資法：時(shí)間分配，決定人生》，講到了如何記錄時(shí)間，分配時(shí)間，將更多的時(shí)間用于投資對(duì)未來(lái)有利的事情上，時(shí)間分配，決定人生。第二篇《自我管理之二要事第一，找到人生的“真北”》，講到如何找到人生的“真北”，將時(shí)間投資到對(duì)人生“真北”有幫助的事情上，也就是要事第一。第三篇《自我管理之三行動(dòng)管理：如何持續(xù)做一件事超過(guò)300天？》，講到如何持續(xù)行動(dòng)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，將夢(mèng)想轉(zhuǎn)化為理想，用持續(xù)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)自己的理想。
這一篇講一講情緒管理。在講情緒管理之前，先舉一個(gè)案例。
《我為兒孫當(dāng)北漂》的電視劇，有些情節(jié)真的很讓人抓狂，明明應(yīng)該什么事都沒(méi)有的，因?yàn)槿涡贼[情緒惹出一堆鬧劇。
電視劇中有一幕：郭一鳴當(dāng)天有非常重要的會(huì)議，怕遲到因而早晨拒絕送貝貝去上學(xué)。田蓓蕾氣不過(guò)，覺(jué)得兩地相距不遠(yuǎn)，送一下又怎么了？就耍脾氣，謊稱(chēng)來(lái)例假肚子疼，非要一鳴送他上班。結(jié)果一鳴不僅遲到了，而且錯(cuò)拿了田蓓蕾的電腦，面對(duì)重要客戶(hù)什么策劃方案都說(shuō)不出，導(dǎo)致丟失了這家重要客戶(hù)。
看電視劇的時(shí)候，我想，田蓓蕾就那么任性，不能體諒一下郭一鳴嗎？為什么要在關(guān)鍵時(shí)刻鬧情緒？
其實(shí)，這個(gè)案例，就是典型的因?yàn)榍榫w，陷入無(wú)效行為，導(dǎo)致了一系列嚴(yán)重的后果。其實(shí)，在生活中，我們常常會(huì)因?yàn)榍榫w影響重要的事情。這也是為什么，當(dāng)局者迷，旁觀者清。旁觀者沒(méi)有當(dāng)局者的當(dāng)時(shí)的情緒，因此可以冷靜得看出事情得來(lái)龍去脈，而當(dāng)局者已經(jīng)被情緒蒙蔽了雙眼。
在LinkedIn上有一篇文章《任何時(shí)候都能保持平靜，你離成功就不遠(yuǎn)了》。文章中提到，TalentSmart通過(guò)上百萬(wàn)人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90%的企業(yè)高管能夠控制他們的情緒，在面臨巨大壓力時(shí)能夠保持冷靜不至于情緒失控。
當(dāng)你的情緒是如下幾種，心情很糟糕，如何調(diào)整情緒，高效工作？
情緒管理對(duì)于人生來(lái)說(shuō)是非常重要的，而我們常常忽略了情緒管理的重要性。吳伯凡老師在《青年人在快速變化的時(shí)代如何勝出》講到三個(gè)能力有可能就會(huì)把你跟你周?chē)娜?、你的同輩區(qū)別開(kāi)來(lái)。
第一個(gè)能力：與他人保持同情共鳴的溝通，與他人做到同（頻）情共振。
第二個(gè)能力：擁有一種較好的切換情緒能力和能夠在最短時(shí)間能夠從一種比較負(fù)面的情緒當(dāng)中出離出來(lái)。
第三個(gè)能力：以客觀的、清晰的、多角度地看待自己。
這三點(diǎn)說(shuō)起來(lái)平淡無(wú)奇，但是，恰恰是最平淡無(wú)奇的事情可能大家就會(huì)特別的忽視。
吳伯凡老師說(shuō)了三個(gè)能力，其中第二個(gè)能力是情緒切換的速度和情緒切換能力，這個(gè)能力也就是情緒管理能力。吳伯凡老師說(shuō)到，這個(gè)情緒切換的速度，切換的能力是我們?cè)谄綍r(shí)從小的家庭教育，學(xué)校教育里頭可能不那么重視，由往往是特別看似在老師，在幼兒園，在小學(xué)中學(xué)，一直到大學(xué)，老師眼中的那些優(yōu)等生，在這一方面他們往往是很弱勢(shì)的，在這一點(diǎn)上。如果你想勝出的話，你一定要具備這樣一種能力。
我們看上覺(jué)得很了不起的人，他們不是沒(méi)有負(fù)面的情緒，他們也不會(huì)說(shuō)聽(tīng)到別人的抨擊，感受的別人的敵意的時(shí)候，他會(huì)心情特別好，不是這樣的。這是人性的弱點(diǎn)。但是他們有一個(gè)特點(diǎn)，就是他們能夠在1秒鐘之內(nèi)，1分鐘之內(nèi)就把這個(gè)情緒切換過(guò)來(lái)了。有的人切換是以秒計(jì)算的，有的是以分鐘計(jì)算，以小時(shí)計(jì)算，以天計(jì)算。有的人呢，可能是一個(gè)小時(shí)切換不過(guò)情緒，一天，甚至一周，一年，甚至用一生都不能夠完成一個(gè)情緒的切換。那這是一種非?？膳碌臓顟B(tài)。如果你攜帶這樣的情緒和性格上的負(fù)資產(chǎn)的話，它會(huì)像一個(gè)在你不知情的情況下，你借了一筆高利貸，它會(huì)不停地牽扯你，不停地讓你去償還，那么你勝出的可能性就會(huì)比別人要低出很多。
上一段話摘自吳伯凡老師的在線分享。那天，聽(tīng)吳伯凡老師的在線分享，關(guān)于情緒切換能力的話一直在我耳畔響起。
情緒管理，看似很平淡，卻至關(guān)重要，而且事關(guān)成敗。你不會(huì)想到情緒對(duì)于投資的重要性吧。
投資圣經(jīng)《聰明的投資者》再版時(shí)，巴菲特寫(xiě)了序，在序中他是這樣寫(xiě)的，要想在一生中獲得投資的成功，并不需要頂級(jí)的智商、超凡的商業(yè)頭腦或秘密的信息，而是需要一個(gè)穩(wěn)妥的知識(shí)體系作為決策的基礎(chǔ)，并且有能力控制自己的情緒，使其不會(huì)對(duì)這種體系造成侵蝕。本書(shū)能夠準(zhǔn)確和清晰地提供這種知識(shí)體系，但對(duì)情緒的約束是你自己必須做到的。
從巴菲特的這段話中，可以看到，投資最重要的兩個(gè)因素：一個(gè)穩(wěn)妥的知識(shí)體系作為決策的基礎(chǔ)，有能力控制自己的情緒。
讀《聰明的投資者》可以給個(gè)人投資者提供一種穩(wěn)妥的知識(shí)體系，但是，控制情緒就看個(gè)人的修行了。
啰啰嗦嗦說(shuō)了這么多，就是想說(shuō)明情緒管理的重要性。那如何來(lái)管理情緒呢？
第一，寫(xiě)作幫助疏導(dǎo)情緒。
寫(xiě)作是控制情緒非常好的方式。當(dāng)你心煩意亂，怒不可遏時(shí)，都可以坐下來(lái)寫(xiě)作，把你的情緒寫(xiě)下來(lái)，你的心情也就舒暢了。情緒需要疏導(dǎo)，而不是堵塞。
情緒如洪水，宜疏不宜堵。有情緒很正常，要意識(shí)到自己的情緒。很多時(shí)候，我們是意識(shí)不到自己的情緒，導(dǎo)致情緒失控。
當(dāng)我感受到自己的情緒時(shí)，我會(huì)把自己的情緒寫(xiě)下來(lái)。在我的日記中，記下了自己嫉妒時(shí)的情緒，生氣時(shí)的情緒，以及心煩氣躁的情緒。
當(dāng)你在書(shū)寫(xiě)自己為什么生氣，嫉妒，心煩氣躁時(shí)，你就是在感知自己的情緒，而寫(xiě)作是一種疏導(dǎo)情緒的方式，當(dāng)你寫(xiě)下來(lái)后，起伏的情緒也就慢慢消失了。寫(xiě)作的過(guò)程也就是傾述的過(guò)程。我們都有這樣的經(jīng)歷，當(dāng)我們向別人傾述時(shí)，心情會(huì)變好。當(dāng)你身邊沒(méi)有人可以?xún)A述，或者你不好意思向別人傾述自己的情感時(shí)，你可以把自己的情緒寫(xiě)下來(lái)，這也是一種傾訴方式。
關(guān)于寫(xiě)作是如何幫助疏導(dǎo)情緒的，可以閱讀我之前寫(xiě)的文章《每日寫(xiě)作，靜不下心來(lái)寫(xiě)作怎么辦？》最開(kāi)始我心浮氣躁，靜不下心來(lái)寫(xiě)作，我就寫(xiě)下自己心浮氣躁的原因，當(dāng)我寫(xiě)下這些原因，我的情緒也平復(fù)了，沒(méi)有剛開(kāi)始寫(xiě)時(shí)的那種心煩氣躁，而且我也縷清楚了自己心煩氣躁的原因。
當(dāng)你弄明白了自己為何心煩，或者生氣，你的心情也就平復(fù)了。所以，我們常常講，當(dāng)你意識(shí)到自己的情緒，接納情緒時(shí)，你已經(jīng)控制好了自己的情緒。
我們平常講的，要控制情緒，往往會(huì)是不要發(fā)脾氣，這樣的做法其實(shí)是堵塞情緒，情緒此時(shí)發(fā)不出來(lái)，也會(huì)在其他時(shí)間以其他的方式呈現(xiàn)。所以，有情緒時(shí)，何不坐下來(lái)，把自己的情緒寫(xiě)出來(lái)呢？
回顧2015年，我發(fā)現(xiàn)自己大部分時(shí)候是平靜的，安定的，心態(tài)很好，我想也許也跟每日寫(xiě)作有關(guān)。我把自己的情緒通過(guò)書(shū)寫(xiě)發(fā)泄出來(lái)，也就不會(huì)郁結(jié)在心，因此，心情是舒暢的。
第二，古典老師的ETA工具。
古典老師在“100天改變自己訓(xùn)練營(yíng)”時(shí)，有介紹ETA工具，具體可參考我之前寫(xiě)的文章《古典ETA無(wú)壓高效工作在線分享》。在這里我簡(jiǎn)單介紹下ETA工具。
為什么我們會(huì)產(chǎn)生情緒？你的預(yù)期跟你的信念不是一致的，所以你就開(kāi)始產(chǎn)生情緒。正是因?yàn)楦悴环项A(yù)期的情景出現(xiàn)給你帶來(lái)了情緒，而情緒帶來(lái)更多無(wú)效行動(dòng)，而更多無(wú)效行動(dòng)只會(huì)讓你在內(nèi)心罵自己更蠢，而制成更多的無(wú)效行為。
當(dāng)你遇到情緒的時(shí)候，如果你要跳出這個(gè)情緒圈，你要做的第一件事情就是停下來(lái)、重新心平氣和的看待兩個(gè)事情：1.第一個(gè)是我遇到了什么事兒；2.是我的情緒是怎樣的。
情緒這個(gè)東西很奇怪，只要你沒(méi)有清楚的看見(jiàn)它或者是把它講出來(lái)，你就會(huì)一直有。很多時(shí)候你只要在發(fā)怒的時(shí)候講出來(lái)這件事情我特別的生氣，這句話講出來(lái)的時(shí)候其實(shí)你已經(jīng)就不太生氣了，最怕的就是你一直憋著我沒(méi)生氣我沒(méi)生氣。
ETA工具是Event, Emotion, Target, Action首字母的組合，當(dāng)你遇到情緒時(shí)，你要先停下來(lái)，想想下面四個(gè)問(wèn)題。
1. Event，我會(huì)要求你寫(xiě)下這個(gè)事情是什么，描述這個(gè)事情;
2. Emotion，你要描述你的情緒是什么樣的，甚至我要求你打分，因?yàn)榇蚍趾苤匾?，只有一打分，你才知道你的情緒是多少，一打分，情緒就沒(méi)有了；
3. Target，就是初心到底是什么，我當(dāng)時(shí)做這件事情，在沒(méi)有陷入情緒之前，我提醒一下，我本來(lái)是過(guò)來(lái)干嘛的。
4. Action，現(xiàn)在我有了事情本身，我有了初心，那么我現(xiàn)在問(wèn)一問(wèn)在新的情況之下，我下一步的行動(dòng)是什么,這件事一定要寫(xiě)，因?yàn)楹芏嗳耍赡軙?huì)有很多感悟，但是感悟不能讓你有真正的改變，只有行動(dòng)會(huì)讓你有所改變，所以下一步的行動(dòng)是什么。
這四個(gè)格，請(qǐng)你在遇到情緒的時(shí)候，你就停下記錄。當(dāng)你練習(xí)二十多次以后，慢慢會(huì)形成一個(gè)當(dāng)場(chǎng)的感受：?jiǎn)枂?wèn)自己有什么事，情緒現(xiàn)在是幾分，初心是什么，下一步該怎么辦。當(dāng)你的ETA寫(xiě)到十多二十條甚至一百的時(shí)候， 你就能預(yù)測(cè)自己什么時(shí)候會(huì)發(fā)飆，你甚至可以提前讓自己有一點(diǎn)情緒的時(shí)候，迅速進(jìn)入學(xué)習(xí)區(qū)，重新進(jìn)入ETA的循環(huán)區(qū)，這是你的學(xué)習(xí)攻略。
ETA的精神就是水的精神，水是永遠(yuǎn)都是無(wú)壓高效的向前流動(dòng)，水不會(huì)執(zhí)著于任何一條固定的路，當(dāng)水遇阻的時(shí)候，水就會(huì)變，因?yàn)樗溃和饨缡菬o(wú)力變的，而我是可能變的，外界既不準(zhǔn)備羞辱我，也不準(zhǔn)備成就我，就是那樣子，而我卻隨時(shí)做好準(zhǔn)備接受外界的反饋，去讓自己心里面變得很開(kāi)闊、更寧?kù)o、更智慧、更高效。
什么叫長(zhǎng)大？其實(shí)我覺(jué)得所謂的長(zhǎng)大并不在乎年齡的虛長(zhǎng)，而在乎于你的自我管理能力和心智能力比別人更強(qiáng)。
人和人之間的較量，是來(lái)自于雙方心力上的較量，而ETA是一個(gè)鍛煉心力方面的工具。
第三，化情緒為力量。
《學(xué)習(xí)之道》的作者喬希·維茨金從9歲起便8度榮獲全美象棋冠軍的天才神童；他的傳奇經(jīng)歷被記錄成書(shū)，并改編成電影《王者之旅》；他縱橫西方棋壇10年后，改行研習(xí)太極拳，并連續(xù)21次榮獲全美太極冠軍及世界冠軍的“太極拳王”。
《學(xué)習(xí)之道》是“100天改變自己訓(xùn)練營(yíng)”，古典老師推薦的閱讀書(shū)目。如果你對(duì)《學(xué)習(xí)之道》感興趣，可以閱讀我之前寫(xiě)的讀書(shū)筆記《《學(xué)習(xí)之道》讀書(shū)筆記》。
作者專(zhuān)門(mén)有一章講如何化情緒為力量。我們普通人，能夠意識(shí)到情緒，疏導(dǎo)自己的情緒，能夠做到快速切換自己的情緒就已經(jīng)很厲害了。下面三段文章摘自《學(xué)習(xí)之道》這本書(shū)。我還沒(méi)有到達(dá)高手的境界，還無(wú)法體會(huì)作者的“化情緒為力量”，希望有一天，我也能夠做到“化情緒為力量”。摘錄作者的文章與大家共勉，看看真正的高手是如何處理情緒的。
但真正的高手，需要的是“化情緒為力量”。作者寫(xiě)到：在每一個(gè)領(lǐng)域，區(qū)分強(qiáng)者與弱者的標(biāo)準(zhǔn)很大程度上取決于在危機(jī)關(guān)頭是否能夠保持清醒的頭腦，保持冷靜，從容自如。在比賽中，對(duì)抗的態(tài)勢(shì)是相當(dāng)明顯的。如果一個(gè)選手表現(xiàn)得從容不迫，而另一個(gè)選手已經(jīng)開(kāi)始被心理因素摧垮，那么比賽的結(jié)果已經(jīng)不言而喻了。被掠者已經(jīng)不能客觀從容地應(yīng)對(duì)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一次又一次的失誤，掠殺者此時(shí)就能部部緊逼出殺招了。更微妙的是，這種心理戰(zhàn)術(shù)或許對(duì)需要獨(dú)立完成的比如寫(xiě)作、繪畫(huà)、學(xué)術(shù)思考或研究來(lái)說(shuō)更為重要。
憤怒。恐懼。絕望。興奮。幸福。失望。希望。情緒是我們生活中的一部分。否認(rèn)人類(lèi)經(jīng)歷中如此重要的組成部分，只會(huì)讓我們成為傻瓜。但是，當(dāng)我們完全被情緒駕馭的時(shí)候，事情會(huì)變得糟糕。如果恐懼把我們撕成了碎片，我們可能在非常危險(xiǎn)的環(huán)境中無(wú)法有效應(yīng)對(duì)。如果我們因他人的刺激而變得暴怒，就可能會(huì)做出令自己后悔的決定。如果我們因情況好轉(zhuǎn)而沾沾自喜，也許就會(huì)犯下讓狀況急轉(zhuǎn)直下的錯(cuò)誤。
賽場(chǎng)上選手們用不同的方法處理他們的情緒。許多人或者感到自己情緒變化無(wú)法控制，或者根本不能思考問(wèn)題。這些都不是最理想的解決方法——如果我們不徹底思考一下這個(gè)問(wèn)題，就很有可能被我們的激情所控制。那些認(rèn)識(shí)到情緒具有摧毀性的潛在力量的選手會(huì)努力避開(kāi)這些情緒，從而變得淡漠和超然。對(duì)于一些人的個(gè)性而言，這個(gè)方法可能會(huì)起作用，然而我認(rèn)為隨著壓力變大，這樣的自我克制常常會(huì)被瓦解。那些會(huì)利用自己情緒的精英選手觀察自己的興奮點(diǎn)，然后將所有事情引導(dǎo)到那個(gè)可以產(chǎn)生獨(dú)特創(chuàng)造力的深層焦點(diǎn)上。這是基于靈活性和內(nèi)心微妙的自省意識(shí)的有趣方法。這些選手不會(huì)被自己的潛意識(shí)所威脅也不會(huì)否認(rèn)它，相反，他們讓內(nèi)心的情緒變化鼓舞自己的斗志。
