騎手的艱難2026/01/17

文——關(guān)中麥客

今天，朋友來西安辦事，要給我送幾提柿子餅。由于他忙，委托京東秒送的騎手給我送來。

京東秒送平臺隨即給我發(fā)來相關(guān)的短信，我查看騎手送貨的路線時(shí)發(fā)現(xiàn)，朋友填錯(cuò)了我的收貨地址。

我趕緊聯(lián)系了送貨的騎手，要他更改送貨地址，送到我給他的地址。騎手說，按平臺規(guī)定，他必須到那個(gè)錯(cuò)誤的地址去一趟，留下痕跡，才能送到我給他的地址，否則就違規(guī)了。

騎手到達(dá)時(shí)，我下樓接貨，見騎手是個(gè)二十來歲的小伙子，衣著整潔，面目英俊，言語禮貌。

我收到貨后不久，這騎手給我打來了電話，說因他變動送貨地址，平臺要扣他20元錢。騎手說：叔叔，我給你發(fā)一個(gè)短信，說明更改地址是你要求的，你回復(fù)一個(gè)“是的”，我用這短信向平臺申訴。我連忙答應(yīng)可以。過了一會短信來了：您好叔叔，我是剛剛給您配送的京東騎士。是您剛才主動聯(lián)系我說發(fā)貨人地址不是家屬院，要求我送到東門 ，我也按照要求給您送到了對吧。我趕緊回復(fù)：是的，發(fā)貨人填錯(cuò)了收貨地址，我是收貨人，我聯(lián)系了騎手，變動了收貨地址。

過了一會，京東秒送客服中心又來了電話，詢問我以上問題是否屬實(shí)？我趕緊予以確認(rèn)。

我說，變動送貨地址是我要求的，你們千萬不要難為騎手。說這句話的時(shí)候，我突然感到鼻子酸酸的。