昨天下午一家人去商場買了些東西，回來近六點了，準備吃米飯炒菜，結果剛炒了一個油菜，燃氣灶打不著火了，開始以為沒電了，更換新電池后還是打不著，才知道是沒有天燃氣了。

　　家里一年前接通天燃氣后，感覺電磁爐確實沒什么用處就送人了，今天這種情況是首次遇到，最后實在沒辦法，4個人只能用米飯就著油菜和小咸菜湊合著吃了一頓。

　　飯桌上我和女兒、愛人討論了兩個問題：一是天燃氣卡內每次充值后應該像電卡一樣，在卡內預留5-10元的備用燃氣，以應付今天這種意外情況；二是在移動支付遍行天下的今天，這么大的燃氣公司竟然還不能用手機繳費，真令人費解。

　　今天一早愛人就去政務大廳買了200元燃氣，回來卻說要等燃氣公司專業(yè)人員上門開通后才能使用，我們一頭霧水：續(xù)個燃氣費這么麻煩？

　　直到中午12點還等不到專業(yè)人員上門，打客服電話咨詢時得到的答復是，整個城區(qū)只有一個專業(yè)人員做這件事，所以要耐心等待，一般24小時內會解決。我們又是一頭霧水：作為近40萬人口的地級市區(qū)唯一的燃氣公司，只有一個專業(yè)人員做這項售后服務？是業(yè)務太少？還是專業(yè)人士太緊缺？

　　我們只好去外面吃飯了，聽到這個消息的孩子們興高采烈。我在責怪自己平時沒查看燃氣使用情況的同時也在想：就因為它一家公司壟斷了市場，才會是這么緩慢的售后服務，如果另有一家燃氣公司與之競爭，售后服務的速度應該會快很多吧。如此看來，競爭機制確實會優(yōu)化服務質量呢。

　　我們要了兩葷一素一湯和4碗米飯，飯菜味道不錯，量也足夠，看著家人吃得開心的樣子，轉念又對燃氣公司的慢速度心生好感，正是這個速度讓我們有了一次愉快用餐的體驗，想起了不知哪本書中的一句話：一切都是最好的安排。

　　席間我在微信天府事變公眾號中看了“十人遇難！山東礦難太令人痛心！被救礦工的一句話，令14億人淚奔“一文，看完唏噓不已。為被困15天后獲救的11名礦工慶幸，為遇難的10人默哀，為下落不明的1名礦工揪心，更為企業(yè)負責人瞞報30個小時而錯過最佳救援時間而憤怒與遺憾。

　　文章從生命的奇跡角度關聯了2010年智利銅礦坍塌事故中33名被困礦工在69天后全部平安升井，關聯了2009年貴州新橋煤礦透水事件中3名礦工在被困25天獲救，關聯了2008年汶川地震中被困8天后獲救的幸存者。我一邊感慨人生無常與懂得珍惜，一邊提醒女兒把吃剩的飯菜打包帶走，女兒說沒剩多少嫌麻煩不想帶，我告訴孩子們千萬不能浪費糧食，一切值得珍惜的東西都應該在擁有的時候珍惜，而不是在失去以后。

　　我關注這個公眾號有些日子了，幾乎每一篇反應熱點新聞的文章都很有深度。原先我只是看內容，自從今年學習寫作以來，在關注內容的同時也有看文筆、寫法的意識了，越發(fā)感覺這個公眾號的原創(chuàng)文很有觀感，有事實、有觀點、有論證、有金句，看完后總能引起更多思考。我?guī)啄曛蟛拍軐懗鲞@樣的文章呢？

　　晚飯時售后依然沒到，燃氣灶無法使用，我們只好用電飯煲熬了稀飯，拌個涼菜再配上饅頭解決了晚飯問題，但愿明天早上10點前能等到售后服務，那時將臨界24小時了。