內(nèi)部歸因

這個(gè)月走了5個(gè)人。3個(gè)月前招來的五個(gè)金融行業(yè)過來的新人,這個(gè)月全部淘汰了。幾個(gè)業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),一個(gè)行為出現(xiàn)了偏差。包括我很喜歡的一個(gè)籃球打的超帥、歌唱的超級(jí)好聽的小帥哥。

我很自責(zé),覺得是自己的工作沒有做好。

新同學(xué)有個(gè)放牛班,每周大家聚在一起聊聊天,吐吐槽,聊聊開心的事情,提提建議,提提需求。每周我還試圖定一個(gè)主題大家隨意聊一下,幫助大家盡快融入公司,有哪些需要的支持,也都盡可能去滿足。

但是,這5個(gè)人的離開,讓我覺得放牛班沒有起到作用,竟然沒能幫助這幾個(gè)新人勝任和留下,沒有提升他們的業(yè)績(jī),沒有發(fā)現(xiàn)他們的異常情緒變化,沒有及時(shí)的進(jìn)行疏導(dǎo)。一周一次會(huì)只是流于形式,并無實(shí)際效果,慚愧。

飛總昨天在小群里說:你的放牛班有效果了。

我說:沒有,這幾個(gè)人的離開,就說明放牛班沒有什么用。什么時(shí)候新人留存率提高了,放牛班就成了。

飛總說:錯(cuò)了,這幾個(gè)人只是證明我當(dāng)初在招人時(shí)的急功近利是不可取的。

同一件事,我覺得是我沒做好,他覺得是他沒做好。我們倆的歸因是不同的,但相同的是,我們都是內(nèi)部歸因,都往自己身上攬責(zé)任。

內(nèi)部歸因是歸因理論中一種類型,與外部歸因相對(duì)應(yīng)。所謂的內(nèi)部歸因(internal attribution),這種推論方式認(rèn)為,個(gè)體之所以出現(xiàn)某種行為,其原因與個(gè)體自身有關(guān),如人格、態(tài)度或個(gè)性。

我是習(xí)慣內(nèi)部歸因的人。不管內(nèi)部歸因還是外部歸因,我們都要警惕自己陷入歸因謬誤中去。

什么是歸因謬誤呢?

果是一定的結(jié)果,但因充滿著不確定性。眾多的因匯聚在一起,才會(huì)產(chǎn)生那個(gè)果。所以原因是一個(gè)巨大的包裹,或者說黑箱。它里面有多少東西我們不知道,那些東西又是如何導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的我們也不知道。

你不能從一個(gè)很大的原因包裹里隨便拎出某一個(gè)原因,就說是這個(gè)原因?qū)е铝诉@個(gè)結(jié)果。這就是成功學(xué)常犯的錯(cuò)誤。

不僅成功,在遭遇失敗的打擊的時(shí)候,也一樣容易犯歸因謬誤的錯(cuò)誤。

所以,我應(yīng)該知道,這5個(gè)人的淘汰,不只是我的因素,也不只是飛總的因素,是很復(fù)雜的眾多因素導(dǎo)致的這個(gè)結(jié)果,所以我大可不必太過自責(zé)。

放牛班有什么不夠好的地方,改變便是。明天開會(huì)打算跟大家聊一聊歸因謬誤。

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