前言

• 缺乏邏輯思維，你會(huì)出現(xiàn)思維混亂、邏輯不清晰、表達(dá)能力欠缺的問題
• 本文將通過金字塔原理讓你在2分鐘內(nèi)掌握邏輯思維

如果你是產(chǎn)品經(jīng)理，請(qǐng)你一定要將本文看完。

目錄

金字塔原理.jpg

1. 金字塔原理是什么？

1.1 本質(zhì)

金字塔原理本質(zhì)上是一種縱向和橫向的立體化思維方式，看下圖

基本原理.png

總結(jié)上述，得出金字塔的4個(gè)基本原則是：

1. 結(jié)論先行：中心思想
2. 以上統(tǒng)下：每一層次上的思想必須是對(duì)下一層次思想的總結(jié)概括
3. 歸類分組：每組中的思想必須屬于同一邏輯范疇
4. 邏輯遞進(jìn)：每組中的思想必須按照邏輯順序排列

1.2 結(jié)構(gòu)解析

接下來我對(duì)上面金字塔的各部分結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)單的解析（其實(shí)圖里也很清晰了）

1.2.1 序言

• 背景：什么人-在什么時(shí)候-什么地方-做什么事
• 沖突：在上述背景中出現(xiàn)了什么問題
• 疑問：需要解決的是什么痛點(diǎn)、問題 / 產(chǎn)生了什么疑問

總結(jié)：沖突因背景而來 - 沖突導(dǎo)致讀者提出疑問 - 正文是作者對(duì)疑問的回答

1.2.2 中心思想

即提出的解決方案。記住，一個(gè)篇文章一定有且只有一個(gè)中心思想。

1.2.3 分論點(diǎn)、論據(jù)

用于對(duì)中心思想作支撐 & 依據(jù)

1.2.4 邏輯推理分類

邏輯推理分為兩類：演繹推理和歸納推理

• 演繹推理：線性推理過程，逐步推進(jìn)驗(yàn)證，最終推出結(jié)論。

演繹推理原理

• 歸納推理：把相似的思想進(jìn)行歸類分組，根據(jù)各分組具有的共同性得出結(jié)論

歸納推理原理

總結(jié)：在關(guān)鍵句層次中，歸納推理更容易讓讀者理解

2. 為什么要用金字塔原理？（主要作用）

使用金字塔原理能解決：

• 思維混亂、邏輯不清晰的問題
• 表達(dá)、寫作能力欠缺的問題

即金字塔思維讓你把問題想清楚 & 把事情說清楚

3. 金字塔原理的使用場(chǎng)景&構(gòu)建方式

那么金字塔原理的思維到底應(yīng)該用在哪，怎么用呢？

3.1 使用場(chǎng)景1：思考問題

即對(duì)問題的分析，比如說根據(jù)表象找出背后的原因 / 結(jié)論

3.1.2 金字塔構(gòu)建方式：自下而上。

具體請(qǐng)看下圖：

自下而上構(gòu)建金字塔

3.1.3 實(shí)例

小秀喜歡班上一個(gè)男孩小成，所以日常會(huì)多觀察他的行為，希望能多了解他一下：小成日常滿嘴用戶需求、痛點(diǎn)；每當(dāng)談起市面的某一款產(chǎn)品他都非常熟悉，能想起講解；同時(shí)他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)資訊很了解，一談及互聯(lián)網(wǎng)都滔滔不絕，對(duì)各大互聯(lián)網(wǎng)公司動(dòng)向、趨勢(shì)也掌非常熟悉；他是班上的班長(zhǎng)，做事特別有邏輯、條理性，和別人溝通交流非常流暢；不僅如此，小成的學(xué)習(xí)成績(jī)非常好，學(xué)東西非?？?，容易上手。

是不是覺得內(nèi)容有點(diǎn)多，不知道從何進(jìn)行下手？

這就是典型的沒有金字塔思維的表述
好了，因?yàn)檫@是個(gè)思考分析的問題，那么我們用自下而上的金字塔原理思維來分析下這個(gè)事件

步驟1：界定問題

小秀希望多了解小成是一個(gè)什么樣的人

步驟2：列出表達(dá)要點(diǎn)：小成的表現(xiàn)

• 滿嘴用戶需求、痛點(diǎn)
• 做事、表達(dá)很有邏輯
• 溝通能力很好
• 各大互聯(lián)網(wǎng)公司動(dòng)向了解
• 對(duì)市面所有產(chǎn)品非常熟悉
• 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)資訊很了解
• 學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)

步驟3：找出要點(diǎn)之間的關(guān)系（這里采用歸納推理）

• 熟悉產(chǎn)品

1. 滿嘴用戶需求、痛點(diǎn)
2. 對(duì)市面所有產(chǎn)品非常熟悉

• 了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

  1. 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)資訊很了解
  2. 各大互聯(lián)網(wǎng)公司動(dòng)向了解

• 邏輯思維+溝通+表達(dá)能力好

  1. 做事、表達(dá)很有邏輯
  2. 溝通能力很好
  3. 學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)

步驟4：得出結(jié)論

通過上述分析，小成估計(jì)是個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理了。

那么小秀就可以根據(jù)這個(gè)去好好了解他去追他啦哈哈

最后，貼出腦子里應(yīng)該形成的金字塔：

金字塔

如何？覺得清晰很多了嗎？！

• 總結(jié)：分析問題時(shí)，應(yīng)該分類推理，再得出最終結(jié)論（自下而上）

3.2 使用場(chǎng)景2：表達(dá)問題

即已經(jīng)知道要表達(dá)的內(nèi)容，需要將其清晰表達(dá)給別人，主要用于思路的整理和表達(dá)

3.2.1 金字塔構(gòu)建方式：自上而下。

具體請(qǐng)看下圖：

自上而下構(gòu)建金字塔

為什么要結(jié)論先行呢？

1. 提高對(duì)方接收信息的效率
   結(jié)論先行，讓對(duì)方有個(gè)心理預(yù)期，有準(zhǔn)備地去聽你傳達(dá)的信息，否則會(huì)漫無邊際，接收信息效率非常低。
2. 降低溝通成本
   如果你先說各種情況&原因，別人在聽的過程中可能會(huì)得出一個(gè)和你想要表達(dá)的完全不同的一個(gè)結(jié)論。這個(gè)時(shí)候，你再回過頭來說服他就會(huì)增加更多的溝通成本。結(jié)論先行可以很大程度地避免對(duì)方最終得出和你不一樣的結(jié)論

所以，為了表達(dá)清晰，一定要記得先說結(jié)論，再說展開分析。

3.2.2 實(shí)例

先來看一段話：

董事長(zhǎng)，剛剛楊總來電話說系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)狀態(tài)，4點(diǎn)鐘他無法參加會(huì)議了。張總說他晚一點(diǎn)開會(huì)沒關(guān)系，明天再開也可以，但最好別11點(diǎn)30分之前開，可是會(huì)議室明天已經(jīng)被人預(yù)訂了，但星期五是空的。王總的秘書說，王總明天需要很晚才能從外地出差回來，我建議吧會(huì)議的時(shí)間定在星期五的10店比較合適，你看行嗎？

是不是覺得特別亂？

這就是典型的沒有金字塔思維的表述
好了，因?yàn)檫@是個(gè)表達(dá)的問題，那么我們用自上而下的金字塔原理思維來表達(dá)下這個(gè)事件

步驟1：結(jié)論先行，表明中心思想

從文章中快速找到要表達(dá)的中心思想：會(huì)議的時(shí)間從今天下午4點(diǎn)改到本周五的10點(diǎn)

步驟2：論點(diǎn)的闡述

• 論點(diǎn)1：是人的問題：楊總、張總和王總；
• 論點(diǎn)2：是會(huì)議室的問題

步驟3：論據(jù)的闡述（層層開始描述）

具體是人和會(huì)議的什么問題呢？
支撐論點(diǎn)1（人）的論據(jù)：

• 楊總：系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)狀態(tài)，4點(diǎn)鐘他無法參加會(huì)議
• 張總：晚一點(diǎn)開會(huì)沒關(guān)系，明天再開也可以，但最好別11點(diǎn)30分之前開
• 王總：明天需要很晚才能從外地出差回來

支撐論點(diǎn)2（會(huì)議室）的論據(jù)：
會(huì)議室明天已經(jīng)被人預(yù)訂了，但星期五是空的

最后，最后貼出腦子里應(yīng)該形成的金字塔：

金字塔

如何？覺得清晰很多了嗎？！

• 總結(jié)：表達(dá)問題時(shí)，應(yīng)該結(jié)論先行，再層層展開描述（自上而下）

3.3 總結(jié)

• 當(dāng)需要分析問題時(shí)，應(yīng)采用自下而上的金字塔原理思維
• 當(dāng)需要表達(dá)事件時(shí)，應(yīng)采用自上而下的金字塔原理思維

4. 總結(jié)

• 金字塔原理的本質(zhì)，不僅是一種思維方式，更是一種整理術(shù)；
• 看完本文后，你應(yīng)該懂得該如何把問題說清楚
• 接下來，我將繼續(xù)分享和產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)的讀書筆記和產(chǎn)品策劃/運(yùn)營方法論。有興趣請(qǐng)你繼續(xù)關(guān)注Carson_Ho的產(chǎn)品筆記

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