郭敏風(fēng)—大荔縣心理咨詢協(xié)會(huì)、中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)——講師、心理咨詢師—堅(jiān)持原創(chuàng)第（1593天)

咨詢中做好階段性的小結(jié)是非常必要的，通過階段小結(jié)使求助者的問題更加清晰，目標(biāo)更加明確，促進(jìn)咨詢順利進(jìn)行。階段性小結(jié)可分為每次咨詢結(jié)束時(shí)的小結(jié)或幾次咨詢結(jié)束后的小結(jié)等。

一、每次咨詢效果的小結(jié)

心理咨詢常常不是一次完成的，可能要經(jīng)過若干次，而每一次都將有若干階段。而若干咨詢又構(gòu)成了全部咨詢的其中一段。咨詢師應(yīng)對(duì)每一次、每一段咨詢的狀況及效果進(jìn)行小結(jié)，便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并做必要的調(diào)整。

二，商討下一步咨詢的任務(wù)

一次咨詢結(jié)束后，特別是一段時(shí)間的咨詢后，咨詢師和求助者應(yīng)該對(duì)照咨詢方案，檢驗(yàn)是否已經(jīng)取得了階段性的成效，并探討前一階段咨詢過程尚未達(dá)成的目標(biāo)。還有未解決的問題，還應(yīng)分析原因，是否咨詢目標(biāo)存在問題，是否遇到了阻抗，阻抗產(chǎn)生的表現(xiàn)形式及原因等，找到原因后，應(yīng)該采取相應(yīng)的對(duì)策解決。

三，布置家庭作業(yè)

咨詢師應(yīng)該幫助求助者理解，求助者通過咨詢獲得成長，解決自身問題不僅僅是在咨詢室進(jìn)行，更重要的是在日常生活中完成。因此，不少咨詢流派都強(qiáng)調(diào)要給求助者布置作業(yè)，例如寫日記、寫感受、做各種練習(xí)等，并把這視為進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大咨詢效果的重要措施。就像學(xué)校不僅需需要課堂的教學(xué)，還需要課后復(fù)習(xí)，各種實(shí)踐練習(xí)。

四，正視與處理咨詢中的反復(fù)現(xiàn)象

心理咨詢是一個(gè)過程，期間求助者出現(xiàn)反復(fù)是常見的，咨詢師和求助者都應(yīng)該有心理準(zhǔn)備。有時(shí)求助者在咨詢室里覺得自己問題解決了，可回到現(xiàn)實(shí)中，感覺問題依然存在。前一段癥狀減輕了，可后一段狀況又出現(xiàn)或更嚴(yán)重了。這時(shí)咨詢師要有信心和耐心，不可表現(xiàn)出不耐煩、冷漠，不可橫加批評(píng)，指責(zé)，而且，咨詢師還要幫助求助者樹立信心。

遇到反復(fù)甚至倒退，咨詢師要分析具體原因，是咨詢中出現(xiàn)了失誤？還是求助者遇到了新的困難？或者是改變過程中的陣痛或暫時(shí)的倒退？明確原因后，就可以進(jìn)行有針對(duì)性的處理。咨詢經(jīng)驗(yàn)證明，越是出現(xiàn)反復(fù)或倒退的時(shí)候，就是越有希望出現(xiàn)突破的時(shí)候。

五，處理咨詢失誤

通過追蹤研究，一般會(huì)發(fā)現(xiàn)以下四種咨詢結(jié)果:

第一，求助者存在的問題順利解決，實(shí)現(xiàn)了咨詢目標(biāo)，求助者的適應(yīng)能力明顯的提高，表明咨詢效果顯著，

第二，求助者存在的問題大部分解決了，大部分咨詢目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，表明咨詢效果較好。

第三，求助者存在的問題，解決了小部分主要問題。依然存在咨詢目標(biāo)大部分沒有實(shí)現(xiàn)，表示咨詢僅有一定的效果。

第四，求助者存在的問題基本上沒有解決，咨詢目標(biāo)基本上沒有實(shí)現(xiàn)，表明咨詢效果不明顯。

如果出現(xiàn)上述第一、第二種情況，是基本不需要特殊處理。針對(duì)第三、第四種情況，咨詢師應(yīng)認(rèn)真分析原因，是否咨詢師診斷有誤或處置方法不當(dāng)；或者是求助者沒有積極配合、努力不夠，或未聽取咨詢師的意見，未按咨詢師的要求去做；或咨詢目標(biāo)過高等；或咨詢中出現(xiàn)了新的問題，從而出現(xiàn)反復(fù)，沒有取得咨詢效果。

有時(shí)咨詢師可能由于自己能力和經(jīng)驗(yàn)等原因不能滿足某項(xiàng)咨詢工作的要求。這時(shí)咨詢師應(yīng)及時(shí)終止咨詢關(guān)系，并在求助者同意的情況下，將其介紹給其他合適的咨詢師或相關(guān)機(jī)構(gòu)。