一，階段小結(jié)與效果鞏固

通過(guò)階段小結(jié)，使求助者的問(wèn)題更加清晰，目標(biāo)更加明確，促進(jìn)咨詢順利進(jìn)行。階段性小結(jié)可分為每次咨詢結(jié)束時(shí)的小結(jié)或幾次咨詢結(jié)束后的小結(jié)等。

1.每次咨詢效果的小結(jié)

①咨詢師的小結(jié).應(yīng)側(cè)重對(duì)求助者及其問(wèn)題的把握是否準(zhǔn)確，所采取的步驟方法等是否合理有效？幫助求助者實(shí)現(xiàn)了哪些咨詢目標(biāo)？求助者獲得了哪些成長(zhǎng)？還存在哪些阻礙因素？以及咨詢過(guò)程中自己的言行是否得當(dāng)？

②求助者的小結(jié)，包括自己是否積極與咨詢師配合？是否把相關(guān)信息告訴了咨詢師？是否很好的理解并接受了咨詢師提供的幫助？是否對(duì)自身的問(wèn)題進(jìn)行了探索？通過(guò)咨詢?cè)谀男┓矫姘l(fā)生了變化？通過(guò)變化自己獲得哪些成長(zhǎng)？有何體驗(yàn)和感受？目前哪些咨詢目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)？沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的原因？

③雙方共同的小結(jié)，包括交流咨詢的體驗(yàn)和感受，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的咨詢目標(biāo)，目前仍然存在的問(wèn)題等，還包括商議下一步咨詢的有關(guān)內(nèi)容。

2.商討下一步咨詢的任務(wù)。

3.布置家庭作業(yè)。（記日記.寫(xiě)感受，做各種練習(xí)。）

4.正視與處理咨詢中的反復(fù)現(xiàn)象。

5.處理咨詢失誤。

①求助者存在的問(wèn)題已順利解決，實(shí)現(xiàn)了咨詢目標(biāo).咨詢效果顯著。

②求助者存在的問(wèn)題大部分解決了，大部分咨詢目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，咨詢效果較好。③求助者存在的問(wèn)題解決了小部分，主要問(wèn)題依然存在，咨詢目標(biāo)大部分沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，咨詢僅有一定的效果。

④求助者存在的問(wèn)題基本上沒(méi)有解決，咨詢目標(biāo)基本沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，咨詢效果不明顯。

二，咨詢效果的評(píng)估。

1.咨詢效果評(píng)估的時(shí)間點(diǎn)：可以在咨詢的任何時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。

2.咨詢效果評(píng)估的內(nèi)容：應(yīng)圍繞咨詢目標(biāo)展開(kāi)，只有實(shí)現(xiàn)咨詢目標(biāo)才是咨詢效果的直接體現(xiàn)。

3.咨詢效果評(píng)估的六個(gè)維度，

①求助者對(duì)咨詢效果的自我評(píng)估~自評(píng)②求助者社會(huì)功能恢復(fù)的情況

③求助者周?chē)耸?，特別是家人、朋友和同事對(duì)求助者的評(píng)定~他評(píng)，

④求助者咨詢前后心理測(cè)量結(jié)果的比較

⑤咨詢師的觀察與評(píng)定

⑥求助者某些癥狀的改善程度。

4.心理咨詢方法有效的共同因素

①咨詢師與求助者之間建立的和諧信任的咨詢關(guān)系，這是最基本的共同特點(diǎn)，②求助者的強(qiáng)烈求職動(dòng)機(jī)，積極態(tài)度，自己探索改變的信心和自覺(jué)性，

③有一套雙方都相信的理論和方法

④咨詢師本身的特征，準(zhǔn)確的共情，不求報(bào)償?shù)臒崆?，以及誠(chéng)懇豐富的理論基礎(chǔ)，嫻熟的咨詢技巧等

⑤促進(jìn)求助者的認(rèn)知改變，情緒調(diào)節(jié)，行為改善。

三，咨詢關(guān)系的匹配與轉(zhuǎn)介處理

1.選擇合適的咨詢對(duì)象，適宜的求助者應(yīng)具備以下8個(gè)方面的條件

①動(dòng)機(jī)正確，咨詢師在咨詢前應(yīng)探明求助者的真實(shí)動(dòng)機(jī)，否則很可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)咨詢目標(biāo).

②人格正常，

③信任度高，“信則靈”咨詢是一種心理過(guò)程，與暗示有關(guān)。

④行動(dòng)自覺(jué)，能按照咨詢師的意愿采取切實(shí)的行動(dòng)。

⑤匹配性好，求助者的情況與咨詢師的專(zhuān)長(zhǎng)相吻合。

⑥智力正常，智力水平越高，文化層次越高，越適合咨詢。

⑦年齡適宜，青年人比其他年齡段的求助者更適合進(jìn)行心理咨詢。

⑧內(nèi)容合適。心因性疾病，神經(jīng)癥行為障礙，心身疾病等都屬于心理咨詢的范圍，尤其與社會(huì)心理應(yīng)急有關(guān)的各種適應(yīng)不良，情緒調(diào)節(jié)，心理教育與發(fā)展等內(nèi)容，更適宜心理咨詢。

2與求助者不相適宜的情況歸納為三類(lèi)：

①欠缺型，②忌諱型，③沖突型。

3.對(duì)咨詢關(guān)系不匹配的處理

①調(diào)整咨詢關(guān)系的匹配程度，

②在無(wú)法實(shí)現(xiàn)匹配的情況下轉(zhuǎn)介。

4.轉(zhuǎn)介的注意事項(xiàng)

①應(yīng)當(dāng)事先征求求職者的意見(jiàn)并說(shuō)明理由，

②咨詢師應(yīng)該向群主者介紹新咨詢師的基本情況，尤其是其專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，

③在轉(zhuǎn)介時(shí)可向新的咨詢師詳細(xì)的介紹求助者的情況，提供自己的分析和看法，但不宜泄露求助者出于對(duì)自己的信任而提供的隱秘，

④如有必要，原咨詢師可以與新咨詢師交流，包括咨詢情況，這屬于職業(yè)的交流，但一般不得干預(yù)新咨詢師的咨詢活動(dòng)。