尊重別人,從尊重自己的感受開始——《非暴力溝通》東哥讀書筆記DAY05

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【第四章? 體會(huì)與表達(dá)感受

心理治療師羅洛·梅(Rollo May)認(rèn)為:“成熟的人能捕捉到感受的細(xì)微差別,不論是強(qiáng)烈熱忱的,還是微妙細(xì)膩的,就好像聆聽交響樂的不同樂章?!?/b>

……

人們認(rèn)為感受是無關(guān)緊要的,重要的是各種權(quán)威所界定的“正確思考方式”。我們被訓(xùn)練成以他人為導(dǎo)向,而非聆聽自己。我們逐漸習(xí)慣于考慮:“人們期待我怎樣說話和做事?”】

——東哥的讀書心得:

——個(gè)人自我感受,在現(xiàn)代社會(huì)總體上而言是被壓抑的。如果誰正常表達(dá)了自我感受,往往會(huì)被認(rèn)為比較張揚(yáng)、比較自我,給人留下不服管、不好管的印象。

——一個(gè)比較好的現(xiàn)象,現(xiàn)在職場中的年輕人,越來越用于敢于、勇于表達(dá)自我感受了。不服就干、不服就申訴、不服就辭職,不只是用口頭在表達(dá),也擁有行動(dòng)來表達(dá)。

——允許表達(dá)個(gè)人感受,是一種尊重與被尊重,是社會(huì)的一個(gè)進(jìn)步。就像愛別人,首先從愛自己開始一樣,尊重別人,從尊重自己尊重自己的感受開始。

——溝通時(shí),我們既要感受自己的感受,表達(dá)自己的感受,也要感受對(duì)方的感受,給機(jī)會(huì)允許對(duì)方表達(dá)自己的感受。

——表達(dá)個(gè)人感受,是一種敞開心扉的動(dòng)作與態(tài)度,更利于營造一個(gè)安全的溝通語境,更利于建立雙方之間隨后的鏈接與信任,更有利于溝通目標(biāo)的達(dá)成。

——“我感到/我覺得……”開頭的句子,不一定能夠正確清晰表達(dá)自己的感受。因?yàn)椋@樣容易混淆視聽,對(duì)方不知道我們表達(dá)的是觀點(diǎn)、評(píng)論,還是感受。一是要慎用這個(gè)表達(dá)模式來表達(dá)自己的觀點(diǎn),表達(dá)觀點(diǎn)時(shí),可以換成“我認(rèn)為……”;二是要盡可能不用這個(gè)句式來表達(dá)自己的感受。

——當(dāng)需要得到滿足時(shí),我們的感受可能是充滿“正能量”的詞語;當(dāng)需要沒有得到滿足時(shí),我們的感受可能是充滿“負(fù)能量”的詞語。但是,切記切記,充滿“正能量”的感受對(duì)應(yīng)的事,不一定是“正能量”的事;充滿“負(fù)能量”的感受對(duì)應(yīng)著的事,不一定是“負(fù)能量”的事。

——當(dāng)需要沒有得到滿足時(shí),我們將感受說出口時(shí),感覺可能是滿滿的“負(fù)能量”。許多人認(rèn)為,在人前用充滿“負(fù)能量”的語言表達(dá)出來自己的感受,是一種自己很“脆弱“的表現(xiàn),怕遭對(duì)方恥笑、嘲弄或者不屑,甚至將自己主動(dòng)置于談判的下風(fēng)。我認(rèn)為主動(dòng)暴露自己的“脆弱面”,這可以作為一種談判或者溝通先行策略。隨后可根據(jù)取得的效果來制定下一步策略:起效了,就順利朝既定方向和目標(biāo)推進(jìn);起反效了,就更改策略,以牙還牙、以眼還眼。所以,不必?fù)?dān)心主動(dòng)暴露“脆弱”感受會(huì)帶來嚴(yán)重后果。

——每一個(gè)感受后面,對(duì)應(yīng)著一個(gè)可能不為人知、不為自己知道的價(jià)值觀、信條。符合了就“正能量”,不符合就“負(fù)能量”。與事件本身沒有直接的關(guān)系。要做到“不以物喜,不以己悲”,很難。

——感受感受,覺知覺察感受,是一種個(gè)人反思、精進(jìn)的能力。這種能力可以幫助我們從自己的輕微感受之中,察覺到我們內(nèi)心真實(shí)的想法、價(jià)值觀、信條,電光火石之間去捕捉到,借此機(jī)會(huì),進(jìn)行自省反思,才有可能修正他們。

——我們既要勇于面對(duì)的自己的感受,不去有意刻意壓抑、憋屈,又要允許有機(jī)會(huì)合理表達(dá)、放縱、釋放、宣泄自己的感受。之前憋屈得慌,后面釋放不及如火山爆發(fā),范進(jìn)中舉就是一個(gè)例子。

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