一、證實(shí)偏差的概念
? ? ? 生活中,我們往往習(xí)慣于對(duì)某種狀況快速做出判斷,然后找到支持我們判斷的信息。我們把這一存在隱患的習(xí)慣稱為“證實(shí)偏差”。
? ? ? 研究人員的大量調(diào)查都得出了類似的結(jié)論。當(dāng)人們有機(jī)會(huì)從現(xiàn)實(shí)世界中搜集信息時(shí),人們更可能去搜集那些支持他們已有看法、信念和行動(dòng)的信息，極少去尋找對(duì)立的觀點(diǎn)來質(zhì)疑自己的信念。
? ? ? 理性的決策過程要求我們客觀地收集信息,但是我們卻做不到，我們選擇性地收集信息。證實(shí)偏差是選擇性認(rèn)知的具體表現(xiàn)之一。我們尋找信息來再次確認(rèn)之前的決定,不重視那些與我們判斷相矛盾的信息。我們也傾向于僅憑表象就接受那些與我們觀點(diǎn)一致的信息,對(duì)挑戰(zhàn)這些觀點(diǎn)的信息持批判和懷疑的態(tài)度。
? ? ? 因此,我們收集的信息通常都傾向于支撐我們?cè)缫殉钟械挠^點(diǎn)。這種證實(shí)偏差會(huì)影響我們?nèi)ズ翁帉ふ倚畔?因?yàn)槲覀兺鶗?huì)去那些可能會(huì)說我們想聽的話的地方尋找信息。此外,它也讓我們過于注重支撐性的信息,忽視矛盾性的信息。
? ? ? 這種證實(shí)偏差會(huì)影響我們?nèi)ズ翁帉ふ倚畔?因?yàn)槲覀兺鶗?huì)去那些可能會(huì)說一些我們想聽的話的地方尋找信息。棘手的是,證實(shí)偏差看似非常嚴(yán)謹(jǐn)合理。畢竟,我們是在搜集資料，最棘手的問題是，連最精明的人都會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤，人們四處搜集資料,卻沒有意識(shí)到自己是在捏造事實(shí)。
二、證實(shí)偏差的原因
? ? ? 我們?yōu)槭裁磿?huì)傾向于尋找支撐現(xiàn)有觀點(diǎn)的信息而屏蔽挑戰(zhàn)現(xiàn)有觀點(diǎn)的證據(jù)呢?一種解釋就是一致性。為了達(dá)到一致性,我們繼續(xù)沿著之前的道路行走,會(huì)忽視那些證明我們走錯(cuò)路的證據(jù)。
? ? ? 另一種解釋是證實(shí)性證據(jù)對(duì)我們來說是一種獎(jiǎng)勵(lì),更具有說服力。做自己喜歡的事情,我們會(huì)更加投入。證實(shí)性證據(jù)對(duì)我們來說是獎(jiǎng)勵(lì)的原因是它告訴我們自己走的路是對(duì)的,而非證實(shí)性證據(jù)暗示著我們并沒有自己想象的那么聰明。
? ? ? 第三種解釋是證實(shí)性證據(jù)減少?zèng)_突和復(fù)雜性。如果我們可以暴露在那些不挑戰(zhàn)我們現(xiàn)有的、系統(tǒng)性的、連貫一致的知識(shí)儲(chǔ)備的信息流中,我們的生活和決策也將變得更簡單。
? ? ? 例如：在戀愛階段,證實(shí)偏差讓我們忽視那些表明兩個(gè)人合不來的信息。
? ? ? 同樣證實(shí)偏差也會(huì)制約我們的職業(yè)決定。過于注重現(xiàn)任工作的好處,我們就可能會(huì)一直做著一份限制自己天賦的工作,錯(cuò)過全新的就業(yè)機(jī)會(huì)。
? ? ? 此外,證實(shí)偏差還會(huì)影響我們的投資決策,讓我們忽視那些證明當(dāng)前決策不起作用的信息。
三、如何應(yīng)對(duì)證實(shí)偏差？
? ? ? 不幸的是,研究表明證實(shí)偏差很難克服。即使最簡單的對(duì)策：積極尋找矛盾的或非證實(shí)性的信息也很難做到。即使當(dāng)你把大量非證實(shí)性證據(jù)整理好給一個(gè)人,對(duì)這個(gè)人決策所起的作用也比較有限。
? ? ? 你是真的想要尋找信息做出一個(gè)全面考量的決策呢,還是僅僅尋找信息來支持你想要做的事情?如果是前者,那么你應(yīng)該有目的地尋找非證實(shí)性信息。這意味著你要準(zhǔn)備好聽到一些你不想聽的話。此外,你也要盡量保持懷疑的態(tài)度直到它變成一種習(xí)慣。你還要訓(xùn)練自己,經(jīng)常挑戰(zhàn)自己最鐘愛的觀念。就像辯方律師尋找證據(jù)來證偽原告的觀點(diǎn)一樣,你要思考為什么你的觀點(diǎn)可能是錯(cuò)的,然后積極地搜尋可能存在的證據(jù)來證明它們確實(shí)對(duì)。
1、思考為什么你的觀點(diǎn)可能是錯(cuò)的,然后試著證明它們確實(shí)不對(duì)。
提出不同意見，但不要專職設(shè)立，輪換質(zhì)疑的人，如果人人都有質(zhì)疑的資格，那么團(tuán)隊(duì)就有了批判觀點(diǎn)的氛圍，這類似于黑色思考帽。
2、積極尋找與你觀點(diǎn)背道而馳的信息。學(xué)會(huì)提問，多提探究性問題，即能得到信息的封閉性問題，尤其是能使相反信息顯現(xiàn)的問題；比如，你想了解一位企業(yè)家，你可以問問其他人，他最近五年有幾位秘書？你想了解一家公司的中層工作加班情況，你可以聊兩句，上周和家人吃了幾頓晚餐？
3、用假設(shè)相反情況進(jìn)行批判性思維，持有懷疑態(tài)度
