做你的專屬時(shí)尚搭配師,打造時(shí)尚朋友圈。紅人博主自拍隨時(shí)與你分享,教你如何穿衣搭配?!毕嘈藕芏嗯⒆佣己軔?ài)逛街買衣服,今天小編為大家介紹的是蘑菇街。
雙十一結(jié)束之后,同學(xué)朋友們紛紛開(kāi)啟了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的“新衣秀”。眼看著雙十二越來(lái)越近,忽然開(kāi)始感覺(jué),衣柜里差了一件毛衣、風(fēng)衣、羽絨服、連衣裙……好在雙十二蘑菇街?jǐn)y各商家?guī)?lái)一大波“上新”潮,12. 12 蘑菇街“女裝精選節(jié)”就要開(kāi)始了!此次雙十二“心動(dòng)狂歡”,蘑菇街推出“全場(chǎng)五折封頂”的“心動(dòng)好價(jià)”,據(jù)了解,蘑菇街支付的綁卡用戶,還將獲得提前兩小時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的專屬服務(wù)。
很熟悉蘑菇街的用戶來(lái)說(shuō),使用小程序一點(diǎn)也沒(méi)有違和感,雖然小程序版的蘑菇街功能簡(jiǎn)化了,但是特意區(qū)別出女裝特賣,想想就覺(jué)得就該讓女生來(lái)用呢。
作為女裝APP,流量和用戶體驗(yàn)是唯一留住用戶的途徑,加上小程序處于紅利期,先一步搶占先機(jī)必然積累大批用戶。而且小程序是基于微信端的便捷操作,減少了用戶的購(gòu)買流程,也不會(huì)給用戶增加任何負(fù)擔(dān),即看即買,即買即走,創(chuàng)造便捷的用戶購(gòu)買場(chǎng)景。
1、小程序出現(xiàn)的“微信官方合作商城”
在【蘑菇街女裝精選】的商品頁(yè)中出現(xiàn)了“微信官方合作商城 3億人都在用”的字眼,并附有補(bǔ)運(yùn)費(fèi)、包郵、7天無(wú)理由退貨等服務(wù)說(shuō)明。 好處是用戶信息打通了,在京東上買過(guò)東西,有收貨地址等信息,換到蘑菇街,可以快速調(diào)用,而不用再手動(dòng)再填寫(xiě)一遍。
2、小程序客服消息
【蘑菇街女裝精選】中的“找客服”功能可以完美規(guī)避小程序即用即走的特點(diǎn),意思就是用戶使用完小程序之后,就和商家有了聯(lián)系,因?yàn)檫@些客服消息是可以在微信聊天頁(yè)面實(shí)時(shí)獲取的,例如你在淘寶下單時(shí)會(huì)收到需要確認(rèn)的信息等。
3、直播與購(gòu)買無(wú)縫連接
“快速切入新流量市場(chǎng)”一直是蘑菇街的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則,所謂的“快”就是要讓用戶感受到購(gòu)買的爽快。 ?為此,蘑菇街和小程序一直在測(cè)試優(yōu)化,為了減少一級(jí)入口,蘑菇街甚至一口氣按頻道做了四個(gè)小程序(主程序,拼團(tuán)、折扣、直播),只為給用戶制造一鍵直達(dá)的購(gòu)物體驗(yàn)。
而在直播導(dǎo)購(gòu)上,蘑菇街實(shí)現(xiàn)了不用跳轉(zhuǎn),直接在直播頁(yè)面加購(gòu),包括最終的支付功能。要知道,淘寶直播現(xiàn)在也只能做到邊看邊加購(gòu)物車,支付環(huán)節(jié)依然要退出操作。而在今年雙十一,蘑菇街發(fā)起了“千播大戰(zhàn)”,讓平臺(tái)上一千多名紅人主播共同發(fā)起促銷。
這補(bǔ)足了小程序無(wú)粘性的缺陷。用主播和用戶之間天然的粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng),提供小程序所急需的用戶粘性。根據(jù)蘑菇街的經(jīng)驗(yàn),互動(dòng)性強(qiáng)、參與度高的網(wǎng)紅直播是社交環(huán)境下非常有效的電商傳播和運(yùn)營(yíng)手段。粉絲的主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)和口碑信任也形成另一層的用戶快速裂變。
一、蘑菇街微信小程序體驗(yàn)——“即看即買,即買即走”
比如,相對(duì)于APP,蘑菇街微信小程序去除了“內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)”這個(gè)功能欄。在過(guò)去,蘑菇街的APP定位是讓用戶由逛到買,APP內(nèi)的文章內(nèi)容和導(dǎo)購(gòu)屬性就顯得非常重要。
但是,蘑菇街的小程序則相反,它對(duì)用戶的“看”和“買“環(huán)節(jié)進(jìn)行了取舍,秉承著“快”的原則,蘑菇街的小程序內(nèi)的功能欄為用戶“買”這個(gè)動(dòng)作提供了更加簡(jiǎn)單直接的入口,讓用戶體驗(yàn)“即看即買,即買即走”。
二、蘑菇街微信小程序——“公眾號(hào)+小程序”的創(chuàng)新玩法
同時(shí),蘑菇街并沒(méi)有打算放棄“內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)”。如何既保持小程序的輕量,又能用內(nèi)容來(lái)吸引用戶呢?蘑菇街發(fā)現(xiàn)了“公眾號(hào)+小程序”的玩法。在公眾號(hào)內(nèi),蘑菇街可以發(fā)布許多符合品牌調(diào)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并在文章中插入相應(yīng)產(chǎn)品的小程序卡片,用戶看到喜歡的商品直接點(diǎn)進(jìn)小程序下單,“剁手”更加簡(jiǎn)單??焖俚慕槿牒蛯?duì)購(gòu)物的引導(dǎo),讓蘑菇街微信小程序的新用戶數(shù)量快速增長(zhǎng)。截止到8月13日,“蘑菇街女裝精選”小程序新客已經(jīng)超過(guò)300萬(wàn)。
對(duì)于老用戶,蘑菇街還想了一招:“服務(wù)號(hào)+小程序”。舉例來(lái)說(shuō),小程序現(xiàn)在開(kāi)放了用戶身份識(shí)別能力,通過(guò)7天內(nèi)消息模板向未關(guān)注服務(wù)號(hào)的用戶推送最新產(chǎn)品信息,刺激回購(gòu)。數(shù)據(jù)顯示,蘑菇街微信小程序的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率是APP的2倍。
三、社交電商小程序還可以這么玩:團(tuán)購(gòu)、直播、立減金
微信是強(qiáng)社交平臺(tái),小程序的能力可以讓用戶在這種強(qiáng)社交關(guān)系中發(fā)揮最大的效果,提高商品轉(zhuǎn)化率。事實(shí)上,觀察他們最近推出的幾個(gè)小程序運(yùn)營(yíng)活動(dòng),我們不難發(fā)現(xiàn)蘑菇街對(duì)“社交+電商”的小程序模式有著深刻的洞察。
四、蘑菇街微信小程序——拼團(tuán):吸引新用戶最有效的工具
“拼團(tuán)”確實(shí)是短時(shí)間內(nèi)吸引到大批新用戶的一種手段,但以往情況下,在一般的App內(nèi),“拼團(tuán)”只是一個(gè)不太起眼的小圖標(biāo),用戶在APP或者和H5中拼團(tuán),基本上不會(huì)涉及到彼此的交流。即便拼團(tuán)成功,用戶對(duì)平臺(tái)和品牌本身也沒(méi)有什么太深的印象。
有了微信小程序提供這樣的電商平臺(tái),相信雙十二各大商城平臺(tái)一定會(huì)創(chuàng)造出新的一個(gè)記錄,中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的潛力依然非常大,小程序在雙十二的表現(xiàn)我們將拭目以待!
在各大平臺(tái)在小程序的交易表現(xiàn),讓我們不禁看到了小程序商業(yè)運(yùn)用的空間之巨大,未來(lái)微信小程序?qū)⒂瓉?lái)一個(gè)爆發(fā)期。微信小程序開(kāi)放的是一個(gè)端口,是需要第三方開(kāi)發(fā)平臺(tái)來(lái)配置開(kāi)發(fā)的,基于小程序商城、微頁(yè)等的開(kāi)發(fā),在此推薦一個(gè)免費(fèi)就可以制作商城的小程序平臺(tái)——極客小程序;極客小程序解決了中小企業(yè)制作小程序的痛點(diǎn),0技術(shù)門(mén)檻,無(wú)編碼經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)小白也能快速學(xué)會(huì)制作微信小程序;實(shí)現(xiàn)了一鍵極速生成 ,永久免費(fèi)使用,也因此極客小程序受到了中小企業(yè)青睞。
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