1通俗易懂的產(chǎn)品介紹
不做產(chǎn)品說(shuō)明書,而是將產(chǎn)品的效果生活化,描繪出使用的產(chǎn)品前后的對(duì)比,
很多人一上來(lái),就說(shuō)產(chǎn)品的圖片,之后就是沒有話題了,客戶需要的是產(chǎn)品的效果
客戶買的是產(chǎn)品效果,而不是產(chǎn)品,你需要的是問(wèn)清楚他的痛點(diǎn)
“有脫皮嗎?,癢嗎?”
“腳臭嗎,腳臭給他 帶來(lái)什么煩惱”
“ 之前有用過(guò)嗎防臭襪”
自拍顧問(wèn)室營(yíng)銷
看:朋友了解朋友愛好,話題,不至于尷尬里冷場(chǎng)。
問(wèn):客戶的問(wèn)題。
切:解決方案,在方案中植入產(chǎn)品效果。我問(wèn)客戶是腳氣和腳臭,平時(shí)穿多少錢的襪子
所以你的聊天中揉入產(chǎn)品效果,而且別人也聽得懂。
當(dāng)然一起的前提是,是的對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)了解,你才能做好比喻。
2一個(gè)法則。怎么去介紹你的產(chǎn)品,
遇到一個(gè)很常見的問(wèn)題,“你的產(chǎn)品好貴”
這個(gè)是99%所都會(huì)遇到問(wèn)題。
價(jià)格是有價(jià)值決定的,好貴你自己去買產(chǎn)品都會(huì)有這樣的想法,買東西
這個(gè)是人的一個(gè)很自然的反映,當(dāng)然你也會(huì)很容易掉進(jìn)客戶的貴的問(wèn)題中
FAB法則很好的解決產(chǎn)品貴的問(wèn)題,
F:產(chǎn)品特征(屬性)一句話介紹,通俗易懂生活化,讓別人記住,
A:產(chǎn)品特點(diǎn)(作用)直接使用產(chǎn)品的效果
B:產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)(益處)客人使用這個(gè)產(chǎn)品后,生活得到怎么樣改變
因?yàn)椤?屬性),所以……(作用),這意味著……(客戶得到的益處)
因?yàn)橄硎莘莱粢m銀基殺菌,精梳棉吸汗,艾草納米精華有效止癢殺菌,所以襪子七天防臭,還有淡淡的香味,你之前腳臭腳丫,穿了你可以幾天不洗都不臭,而且還有艾草腰包止癢殺菌。只是通過(guò)過(guò)穿襪子就可以治療價(jià)錢哦,而且還防臭,你愿意嘗試一下嗎?
在聊天過(guò)程中,引導(dǎo)客戶關(guān)注產(chǎn)品呢,
“你產(chǎn)品有什么好處嗎?”
沒單遇見這個(gè)問(wèn)題,90 %的人會(huì)第一時(shí)間發(fā)產(chǎn)品資料過(guò)去, 但是后來(lái)發(fā)著發(fā)著卻發(fā)現(xiàn)沒有回聲了, 對(duì)不對(duì),
我夢(mèng)要做的步步為營(yíng),
1怎么樣引起客戶的注意, 封閉式問(wèn)答, 了解客戶的需求,
“ 腳臭有脫皮,水泡,瘙癢
2、我們的產(chǎn)品可以為你解決你的什么問(wèn)題
3、好處。我們產(chǎn)品解決了什么問(wèn)題,效果圖,客戶反饋,做好證明
4、行動(dòng)的。之前沒有現(xiàn)在有專門一款產(chǎn)品
產(chǎn)品介紹注意事項(xiàng)
1一定要體驗(yàn) 自己的產(chǎn)品,人是被吸引的,
2用聲音去感染客戶, 站著, 帶有肢體語(yǔ)言去分享,發(fā)自內(nèi)心的喜歡這個(gè)產(chǎn)品,自己體驗(yàn)的故事, 朋友體驗(yàn)的故事,用語(yǔ)音是感染, 用能量去感染
體驗(yàn)過(guò)程做好服務(wù),做好售跟蹤
3介紹產(chǎn)品的目的 為了成交, 去做準(zhǔn)備,怎么說(shuō),
問(wèn)題出現(xiàn)在哪里,就是把著力點(diǎn)華仔哪里
了解客戶需求去攻破,不是漫天游擊隊(duì)。
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