#教育增長圈#操盤手訓(xùn)練營1期-Laci - Day3 - 教育操盤手自查標準

1、個人背景

【昵稱】Laci

【公司】先勝教育

【崗位】項目負責(zé)人

【工作年限】2

【年薪范圍】20-30W


2、核心能力模型

【人員管理】

管理8~25人團隊(包括實習(xí)生)。

【承載能力】

從0-1搭建運營及課程團隊,對內(nèi)部組織架構(gòu)進行優(yōu)化,能夠配合公司業(yè)務(wù)做靈活調(diào)整。

對業(yè)績或特定業(yè)務(wù)指標負責(zé),數(shù)據(jù)可以穩(wěn)定在當(dāng)前行業(yè)的平均水平,且有以月或季度為單元的增速。

【流程搭建】

可以搭建流量池(新媒體、社群、私域流量)-用戶留存(活動、內(nèi)容)-轉(zhuǎn)化(營銷活動及文案策劃、用戶觸點分析及挖掘、輕網(wǎng)銷SOP或銷售線索提供),但暫時未涉及到渠道及市場合作相關(guān)流程。

【迭代能力】

建立數(shù)據(jù)體系對各個環(huán)節(jié)的核心指標進行優(yōu)化,在保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的前提下,以輕人效、高回報比、標準化、可規(guī)?;那疤崽岣邎F隊運作效率。

【把控調(diào)度】

獲客:負責(zé)建立流量體系,針對微信生態(tài)圈內(nèi)不同平臺的運營特性采取不同的增量方式,并且建立平臺內(nèi)的互相沉淀規(guī)則。

轉(zhuǎn)化:拆解核心轉(zhuǎn)化指標,根據(jù)不同的后端產(chǎn)品設(shè)計轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)流,提取產(chǎn)品亮點。

課程/產(chǎn)品:熟悉現(xiàn)有領(lǐng)域的用戶痛點和解決方案,可以產(chǎn)出標準化的課程內(nèi)容及后期服務(wù)SOP。

【渠道搭建】

暫時只涉及到公眾號平臺的換量和輕異業(yè)合作。

【成本核算】

目前比較簡單,主要在于獲客成本和銷售線索成本。

【項目操盤能力】

初創(chuàng)公司環(huán)境下根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求搭建運營及項目團隊,優(yōu)化環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)千萬營收。


3、目標

【下個階段】

補充在百萬操盤手內(nèi)的短板,在千萬級的操盤手的能力模型下先強化自身的優(yōu)勢能力。


在以下幾個方向做努力:

(1)目標

①補充渠道合作及投放部分的知識和經(jīng)驗;

②學(xué)習(xí)和實踐課轉(zhuǎn)課的模型;

③計算和控制整體項目成本。

(2)行業(yè)認知

從了解職業(yè)教育行業(yè)拓展到關(guān)注整個互聯(lián)網(wǎng)教育圈。

(3)業(yè)務(wù)流程

在獲客上接觸一下視頻及短視頻,轉(zhuǎn)化上學(xué)習(xí)網(wǎng)銷及低價課玩法,課程研發(fā)上對標K12研究多樣化的上課形式和口碑營銷。

(4)執(zhí)行力

個人:在戒掉拖延癥的路上再努力一點點和提高時間規(guī)劃能力。

團隊:增加復(fù)盤的頻次和維度。

(5)心理素質(zhì)

做好情緒管理。

(6)人員管理

需要再學(xué)習(xí)一些獎懲、績效管理相關(guān)的內(nèi)容。

(7)部門協(xié)作

跨部門或者向上尋求資源的時候,可以站在對方角度思考。

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