《產(chǎn)品思維》筆記(3)

唯有創(chuàng)新,才是活路。

我們?yōu)槭裁匆霎a(chǎn)品?為了幫別人、幫自己。

如果市場上已經(jīng)有了同類產(chǎn)品,用戶已經(jīng)用得很好,如果你還做一樣的產(chǎn)品,就是浪費(fèi)時(shí)間和資源。

沒有創(chuàng)新的產(chǎn)品,根本不應(yīng)該去做。


一、存量市場、增量市場

用戶價(jià)值=(新體驗(yàn)-舊體驗(yàn))-替換成本。

我們在做商業(yè)決策時(shí),容易忽略這個(gè)公式里的替換成本。

我們常常能看到,有些新公司的產(chǎn)品,并不比現(xiàn)有大公司的產(chǎn)品遜色,甚至某些方面還有所超越??勺罱K,卻總是競爭不過大公司。

這是因?yàn)椋跍p去替換(遷移)成本之后,用戶使用新公司的產(chǎn)品,并沒有獲得價(jià)值,可能還是負(fù)分。

同維度競爭,體量第一。

在存量市場,當(dāng)小企業(yè)正面仰攻時(shí),微小的產(chǎn)品優(yōu)化完全沒有價(jià)值。新公司在這樣的市場里,一點(diǎn)優(yōu)勢都沒有。

那小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者還有什么機(jī)會(huì)呢?小企業(yè)唯一的活路就是創(chuàng)新。小企業(yè)想改變宿命,飛躍龍門,唯一的路就是離開存量市場,尋找增量市場。

存量市場,小企業(yè)正面仰攻,新體驗(yàn)做到80分,用戶體驗(yàn)為零分。

增量市場,在用戶體驗(yàn)為零的地方,只要做60分,用戶就結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地覺得可以用了。

所以,創(chuàng)新,找藍(lán)海,找到?jīng)]有大佬、用戶體驗(yàn)為零的增量市場,是新公司唯一的改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)。


二、跨界創(chuàng)新

有時(shí)候,大家想到創(chuàng)新,會(huì)覺得高不可攀或者神秘浪漫,似乎創(chuàng)新就必須超越環(huán)境,橫空出世。其實(shí)不是的。

在這節(jié)課里,梁老師就講了一個(gè)嬰兒恒溫箱的發(fā)明與迭代的故事。嬰兒恒溫箱的發(fā)明,是斯蒂芬醫(yī)生,從動(dòng)物園里的小雞孵化器借鑒而來的。這個(gè)在技術(shù)上算不上有什么重大突破,但卻給人類社會(huì)帶來了巨大的福音。故事非常動(dòng)人,也非常有啟發(fā)。

比如,啟發(fā)之一就是,很多時(shí)候,創(chuàng)新重要的是面對痛苦,起心動(dòng)念。

為某件事感到痛苦,也許就是你心念已動(dòng)的時(shí)候。而要尋找解決它的創(chuàng)新之處,獲得某種靈感,不妨到其他領(lǐng)域轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

我們需要的某種能力要素,它可能已經(jīng)產(chǎn)生,并成熟了。只是,它正在另外的某個(gè)領(lǐng)域被使用著。就看這個(gè)已經(jīng)存在的未來,它會(huì)不會(huì)撞到你眼睛里,讓你起心動(dòng)念。

因此,我們要善于用交叉視角去尋找相鄰可能,實(shí)現(xiàn)跨界創(chuàng)新。

未來已來,只是分布得不均勻。


三、新要素、新物種

新產(chǎn)品一定要有新要素,否則沒有競爭力。

新要素有兩種:

第一種,在現(xiàn)有體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用最新科技等新要素,提升用戶體驗(yàn),或者改變成本結(jié)構(gòu)。

第二種,用整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)升級、產(chǎn)業(yè)升級,所產(chǎn)生的其他領(lǐng)域的新要素,來重塑企業(yè)內(nèi)在的商業(yè)邏輯。

這第二種新要素,也許用戶的前端體驗(yàn),依然是那個(gè)產(chǎn)品、那個(gè)服務(wù),但公司背后的商業(yè)運(yùn)作,已經(jīng)演化成為了完全不同的新物種。

近幾年的亞朵酒店就是個(gè)極好的范例:1、找到實(shí)體空間的好位置;2、把“消費(fèi)者”變成“投消者”;3、IP酒店;4、場景電商。


四、三級火箭

三級火箭商業(yè)模式的結(jié)構(gòu):

第一級,搭建高頻頭部流量。第二級,沉淀某類用戶的商業(yè)場景。第三級,完成商業(yè)閉環(huán)。

玩三級火箭需要的幾個(gè)必要條件:

1、第一級火箭是用來搶流量的,這一級火箭一定要高頻應(yīng)用。 三級遞推一定是高頻推低頻,沒有低頻推高頻的。

2、通過第一級火箭獲得大量用戶之后,要快速展開一個(gè)能夠沉淀用戶的商業(yè)場景。

3、操盤三級火箭的人,一定是個(gè)勢能積累到一定程度的人。沒有勢能的人,很難積累到起飛時(shí)的足夠燃料。

4、操盤三級火箭的人,一定是個(gè)狠人。干三級火箭,不是偶然干成的,而是一開始就想著顛覆現(xiàn)有的行業(yè),干掉現(xiàn)有的企業(yè)。所以如果不是狠人,不是積蓄已久的人,不是有高頻應(yīng)用場景的人,不是能承受指責(zé)的人,三級火箭還是沒法輕易玩。

從近年來的商業(yè)案例中能看到,360、搜狗、小米、羅輯思維……這些公司都高效地采用了三級火箭策略,并由此獲得了巨大的成功。


五、顛覆性創(chuàng)新

什么是顛覆式創(chuàng)新?

顛覆式創(chuàng)新最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是——是否開啟了一個(gè)新的價(jià)值網(wǎng)?是不是到了“新大陸”?

很多沒落的企業(yè),在自己的價(jià)值網(wǎng)上依然是優(yōu)秀的,只是它依附的價(jià)值網(wǎng)過時(shí)了。

搭載在新價(jià)值網(wǎng)上的企業(yè),實(shí)現(xiàn)了自己的顛覆式創(chuàng)新。也許它剛一開始很小,不到傳統(tǒng)企業(yè)的1%。但是,它一旦開始,就不可逆。

一個(gè)新的增量市場,就意味著這是一個(gè)新的價(jià)值網(wǎng)。傳統(tǒng)老企業(yè),它的組織心智不一樣,所以它沒有辦法和你一樣去做出反應(yīng),因此我們創(chuàng)業(yè)者充滿機(jī)會(huì)。

這也是為什么新經(jīng)濟(jì)給了我們這些沒背景,只會(huì)琢磨用戶體驗(yàn)的人機(jī)會(huì)。我們的機(jī)會(huì)就是看到新崛起、新展開的價(jià)值網(wǎng)。



講到創(chuàng)新,總是讓人興奮。我一直認(rèn)為,創(chuàng)新是最酷炫、最有意義的事情,也是最值得稱頌的事情。

創(chuàng)新者是魔法師,是造物主,是被上帝賦能的人。無論是哪個(gè)時(shí)代的創(chuàng)新者,都是人類社會(huì)中,最負(fù)有激情、最有價(jià)值的一群人。他們的光芒照亮整個(gè)世界。

所以,不斷地創(chuàng)新,是我們給自己,以及這個(gè)世界,最好的禮物。


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