體驗時間:2017-12-14? ? 體驗者:佟德
影城名稱:撫順萬達影城? 職位:服務員
導語:
? ? 作為一個服務人員,提供優(yōu)質(zhì)服務是必不可少的,今天我化身一個顧客體驗下其他行業(yè)的服務 ,城市里高逼格咖啡館有不少,而街邊創(chuàng)意小咖啡館總會有那么一兩家,不用花掉很多銀子,又能放松閑適,今天要去的是一家貓咪咖啡閣,會不會有驚喜呢。

來到了這家店喲,并不是很難找,就在萬達廣場3號門商業(yè)街上,下班之后可以和同事們來這里相處感情,解解壓,逗逗貓,比喝酒吃串文雅多了。

來的時候是下午四點了,老板說中午和休息日人會比較多,不過我覺得這樣到是極好的,至少這些貓都是我的啦。座位擺放整齊,地面干凈。在低峰時段應該更好的服務于每一位顧客,這樣才能有更多的回頭客,人少服務質(zhì)量要高。

這里是吧臺,玻璃還是很干凈的,整個吧臺很整潔,全品項,重點突出是每一個吧臺必備的(還有價格醒目,上輕下重...萬達影城陳列八大原則)當然食品衛(wèi)生還是最重要,時時刻刻就要繃緊這根線。

還是要消費的,畢竟是體驗嘛,那個屎寶藍沒敢喝,確實眼前一亮不知是什么東西,如果影城賣品套餐起幾個有意思的名字沒準會火呢。我也是第一次來嘛,所以也模仿了一下第一次來影城的顧客,讓吧臺小哥給推薦了下有什么好吃的東東。服務還可以,給我推薦了喜歡的咖啡和點心。

吧臺上也處處烘托住貓咖啡的主題,擺了很多很多跟貓咪有關的咖啡杯,我覺得不錯呢,很有心機的商家。衍生品擺放好看就會吸引顧客的目光,才能有機會賣出衍生品。

賣品干凈有食欲,美女老板娘親自給端上來的,服務很到位,在跟朋友聊了會天后,被老板勸導去二樓開始擼貓的可愛時光。

二樓是個溫馨的貓世界,這里有各種各樣的窩,有一只已經(jīng)睡覺啦,其他的貓咪還在玩耍,瞬間好奇這種動物,畢竟沒養(yǎng)過貓。貓咪們一共有10幾只吧,特別的活潑,時而安靜優(yōu)雅,時而撒歡打鬧。

整體走下來感覺這是一家創(chuàng)意咖啡店,通過貓咪的這樣的動物來吸引愛貓人士,這樣一種有貓咪的陪伴,一杯咖啡,一首老歌,輕輕松松的在午后里留住愜意時光還是很有趣的。