? ? ? ? ? ? ? ? ? 每日實(shí)操作業(yè)紙

學(xué)生姓名：姜卓宇? ? ? ? 日期：2019.1.2

操作內(nèi)容：要么鼓勵(lì)，要么閉嘴。

第1天

1.找出一件事，對(duì)過程進(jìn)行描述：早上買菜時(shí)給先生打電話問：家里需要買菜嗎？我現(xiàn)在正在買中午孩子吃的菜。先生回家里有菜，你可以把父母帶上呀！我：我時(shí)間本來(lái)就緊，下午還得回來(lái)上班。先生說(shuō)：也是，那就算了吧！掛斷電話后，我才想到先生30號(hào)才把公公婆婆接到我們家，而先生上班都很忙，沒時(shí)間去照顧老人家，才讓我?guī)е牌乓黄鸹爻鲎馕莺秃⒆右黄鸪燥垼覅s想也不想的就否定了先生。之后我回出租屋時(shí)便先回家接上了公公婆婆，并打電話告訴了先生讓他安心，等孩子上學(xué)后又把公公婆婆捎回了家。下午在微信上收到先生的信息：我不回去吃飯，給他們說(shuō)一聲，我在開會(huì)。我馬上給他回：好的，放心，我回去。

2.上述事件中，對(duì)應(yīng)“要么鼓勵(lì)，要么閉嘴”，我做到了什么？

3. 上述事件中，我積累的正因是什么？當(dāng)反思自己其實(shí)是沒弄清楚先生在表達(dá)什么后，去站在先生的角度考慮問題，之后去進(jìn)行了正向的操作，并讓先生安心。于是下午先生又給我發(fā)來(lái)了信息，我馬上進(jìn)行了回復(fù)。為先生有困難時(shí)我能幫上他的忙做了正因。

4.上述事件中，哪些地方需要改善？在對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候，放下自己的偏見，認(rèn)真的把對(duì)方要表達(dá)的意思吃明白，才會(huì)看自己能怎樣幫到對(duì)方。

每天進(jìn)步的一點(diǎn)點(diǎn)，皆因當(dāng)下開練！