目前我們正在做的RZ項(xiàng)目,其中有一個(gè)業(yè)務(wù)邏輯:訂單分配license
訂單的商品是服務(wù)包(課程&考試),購(gòu)買的是服務(wù)包的有效使用個(gè)數(shù)
當(dāng)前線下的分配流程是:管理員向各個(gè)部門管理人員收集需要分配的人員-->管理員匯總?cè)藛T數(shù)據(jù)-->調(diào)整excel表格-->管理員設(shè)置分配的人員
因此,業(yè)務(wù)方對(duì)分配的這塊提出的需求是:訂單分配License時(shí),將人員全部回顯,有兩種選人方式:1. 手動(dòng)選擇人員 2. excel導(dǎo)入,以實(shí)現(xiàn)license占用
這時(shí)候,業(yè)務(wù)方提的是什么?
其實(shí)不是,是方案!他在不改變當(dāng)前線下的操作方式的情況下,在線上完成了分配動(dòng)作。不過(guò)也僅僅是只做了訂單分配而已。
那么究竟什么是產(chǎn)品的思考路徑及產(chǎn)品解決方案?
訂單分配license本質(zhì)上是一次人員上報(bào)的工作流
是管理員自上而下發(fā)布各部門待辦任務(wù),人員逐級(jí)上報(bào)、審核最終匯總?cè)藛T清單后與訂單進(jìn)行關(guān)聯(lián)的行為
所以我們完整正確的邏輯應(yīng)該如何做呢?
應(yīng)該做工作流。工作流也可根據(jù)類型配置流轉(zhuǎn)規(guī)則。
首先,管理員發(fā)起工作流:XXXX人員上報(bào)-->各部門管理人員-->按組織架構(gòu)逐級(jí)流轉(zhuǎn)直到最小層級(jí)-->勾選本部門人員,點(diǎn)擊上報(bào)-->逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批(根據(jù)組織架構(gòu)控制數(shù)據(jù)權(quán)限)-->匯總至管理員審核
若最終審核通過(guò),則可將工作流關(guān)聯(lián)訂單,去做license占用
這樣以來(lái),線下收集的過(guò)程可以完全線上化,也可體現(xiàn)收集的整個(gè)流程,讓線下不規(guī)范的工作和行為標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí),線上化后可以直接反應(yīng)出哪一次的上報(bào)有哪些人未通過(guò)。甚至還有更多的可能性。
總結(jié):不要將業(yè)務(wù)提出的需求當(dāng)做的方案,別做需求翻譯工。自己從業(yè)務(wù)邏輯中梳理能夠解決更核心問(wèn)題的解決方案