《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》(二)——概論

習(xí)慣很重要,它可以影響一個(gè)人的品德,暴露出人的本性,甚至能夠左右一件事情的成敗。

按照我們的通識(shí),習(xí)慣是指積久養(yǎng)成的生活方式。但是在這里,我們更深入地定義“習(xí)慣”。它是由“知識(shí)”、“技巧”和“意愿”相互交織的結(jié)果。其中,“知識(shí)”決定“做什么”,“技巧”決定為何做,“意愿”說(shuō)明“想要做”。這樣,從思想到行動(dòng)的統(tǒng)一,就是習(xí)慣的表現(xiàn)形式。

有了對(duì)習(xí)慣的重新認(rèn)識(shí),再來(lái)看看一個(gè)人成熟的三個(gè)階段:依賴期、獨(dú)立期、互賴期。第一個(gè)階段,無(wú)論從身體方面還是心智方面,我們都不成熟,渴望得到一個(gè)強(qiáng)有力的支撐。充當(dāng)這個(gè)角色的往往是我們的父母或者師長(zhǎng)。隨著自己的慢慢成長(zhǎng),我們渴望自己決定自己的事情,規(guī)劃自己的人生,這就需要從依賴期過(guò)渡到獨(dú)立期。在獨(dú)立期,我們從生理、智力、心理等全方面趨于獨(dú)立,行事越來(lái)越具有主動(dòng)性。然而,僅僅停留在獨(dú)立期,很多問(wèn)題是得不到解決的。如果是絕對(duì)的獨(dú)立人,那么他的生活中沒(méi)有合作,更無(wú)法組建家庭。至少,他的工作效率很低,生活便利性也不高,更可能失去一些生活中重要的角色,比如父親或者母親。只有到達(dá)互賴期,我們才能享受到生活的便利,工作的高效,自己也能創(chuàng)造更大的價(jià)值。不過(guò),進(jìn)入互賴期有一個(gè)前提,那就是,只有獨(dú)立的人才有資格。選擇互相依賴,是一個(gè)從內(nèi)而外的過(guò)程。只有內(nèi)心真正接受這樣一種行事,我們才能有一些相互依賴的行為。只有真正接受了“互賴”,才是成熟的標(biāo)志。

既然互相依賴能夠提高效能,那么深入認(rèn)識(shí)“效能”,也是有必要的。如果產(chǎn)出和產(chǎn)能達(dá)到了一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡,就可以認(rèn)為效能不錯(cuò)。一個(gè)古老的故事:一位農(nóng)夫發(fā)現(xiàn)他有一只每天能產(chǎn)一枚金蛋的鵝,本來(lái)他可以穩(wěn)穩(wěn)地每天收一枚金蛋,但是貪心的農(nóng)夫把鵝殺了,想得到更多的金蛋,結(jié)果鵝死了,再也沒(méi)有金蛋了。這里面,農(nóng)夫的行為破壞了產(chǎn)能,也就是那只鵝,結(jié)果最后產(chǎn)出也無(wú)法得到保證,平衡被打破。這則故事告訴我們,不要只盯著產(chǎn)出,而忽視產(chǎn)能。

放到我們現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)看,我們每個(gè)人都有三類資產(chǎn):物質(zhì)資產(chǎn)、金融資產(chǎn)、人力資產(chǎn)。物質(zhì)資產(chǎn)不需要解釋了,關(guān)于金融資產(chǎn)和人力資產(chǎn)都有些有趣的觀點(diǎn)。金融資產(chǎn)中,最寶貴的就是賺錢的能力。如果我們這項(xiàng)能力不強(qiáng),那么產(chǎn)出一定不會(huì)讓我們滿意。我們應(yīng)該像護(hù)理那只會(huì)下金蛋的鵝一樣,好好護(hù)理我們這項(xiàng)技能,不斷提高,以便增加產(chǎn)出。人力資源中,關(guān)系是我們要維護(hù)的產(chǎn)能。一對(duì)夫妻,如果雙方都單純渴望從對(duì)方那里獲取,而不想主動(dòng)投入,那這段關(guān)系很快就會(huì)被兩個(gè)人破壞掉。當(dāng)我們生活毫無(wú)熱情,彼此也無(wú)體貼可言,夫妻感情也就走到盡頭了。關(guān)系也會(huì)像那只被殺死的鵝一樣,“死”于這對(duì)夫妻之手。親子關(guān)系也是一樣的,高壓和縱容都不利于關(guān)系的維護(hù),實(shí)際上都是在破壞關(guān)系。當(dāng)子女長(zhǎng)大之后,很可能造成關(guān)系的惡化甚至是破裂。當(dāng)孩子的房間臟亂的時(shí)候,以身作則,把自己的房間收拾干凈就是維護(hù)關(guān)系的行為;而一味呵斥甚至打罵孩子,則是在破壞關(guān)系。即使孩子在你的淫威之下收拾好屋子,他也不會(huì)感到幸福。

原則的可貴之處就在于它的有效性和適用性。效能對(duì)于個(gè)人具有指導(dǎo)作用,那么對(duì)于團(tuán)體同樣具有指導(dǎo)作用。一家餐廳,如果因?yàn)樯夂镁退烈馓岣卟似返膬r(jià)格,換來(lái)的結(jié)果一定是客源的流失。這同樣是不顧產(chǎn)能,僅僅希望提高產(chǎn)出,最后導(dǎo)致效能下降的行為。產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡是效能的精髓,也是本書中七個(gè)習(xí)慣的基礎(chǔ)。

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