一、文檔概覽和分析目的
分析目的：
了解《王者榮耀》的產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品功能和產(chǎn)品表現(xiàn)等產(chǎn)品特性；分析《王者榮耀》成功的原因及其對應(yīng)的策略
二、產(chǎn)品簡介
名稱、類型、LOGO、slogan、介紹、定位、特色
（定位：基于微信、QQ社交關(guān)系鏈基礎(chǔ)上的MOBA類手游）
三、市場分析
截止2015Q3，中國手游用戶累計達到4.97億人，環(huán)比增長1.2%，手機游戲用戶規(guī)模已逐漸見頂。
一直到2016年底，中國的手游用戶規(guī)模也只達到了5.23億人，增速低于5%地方。在游戲類型方面，紅海市場游戲類型已趨于飽和，MOBA、3D動作、沙盒等藍海市場有待探索。
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2015年的第三季度，MOBA類手游居然還是一片藍海的市場
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2016年的第四季度，即時戰(zhàn)略/MOBA類手游高居最受歡迎游戲類型的榜首
四、用戶分析和需求分析
4.1目標用戶群分析
《英雄聯(lián)盟》的主要用戶人群：
【結(jié)論：《英雄聯(lián)盟》是一款更加具有挑戰(zhàn)性和上手難度的游戲，把一大部分的女性用戶排除在了門外】
《王者榮耀》用戶：
1、【原MOBA類游戲例如《英雄聯(lián)盟》用戶】
2、【有手機端休閑游戲的經(jīng)驗，但MOBA類游戲經(jīng)驗基本為零的小白玩家】
3、【廣大的女性手游玩家】
王者榮耀團隊放棄不了手機端的社交特性和多年來手機游戲培養(yǎng)出的更加廣大的小白和女性用戶群體，也不會忽視在MOBA類游戲當中，女性玩家比例的增加能夠帶來的大量的男性玩家，更加不會去忽視微信和QQ能夠給《王者榮耀》帶來的流量和社交的決定性的優(yōu)勢。
【結(jié)果：《王者榮耀》玩家的主要年齡為24歲以下，并且妹子玩家已經(jīng)到達了40%】
4.2核心用戶群定位與需求分析
從《英雄聯(lián)盟》等MOBA類端游轉(zhuǎn)過來的端游核心玩家們：
【MOBA類游戲的重度玩家，有著多年的MOBA端游經(jīng)驗】
【對于手機端游戲的需求是簡單而又明確的，“像”。界面風格，英雄技能，操作習(xí)慣、地圖、野怪還是分路，他們已經(jīng)喜歡上了一套固定的模式，只需要游戲品質(zhì)過關(guān)，并且在手機端把這些模式盡可能的給予他們，他們就會來買你的帳了】
【碎片化時間里，希望《王者榮耀》能夠暫時替代LOL】
4.3一般用戶群定位與需求分析
通過朋友介紹，或《王者榮耀》火到?jīng)]人不知道了才下載下來玩：
【年輕人，愿意嘗試新鮮的事物和游戲】
【有手游經(jīng)驗，不是重度游戲玩家，只是把游戲當做一種消遣】
【喜歡找到人一起玩和討論一款游戲，有社交化的需求】
【在無聊或者碎片化時間的情況下才會玩一會游戲】
4.4用戶需求分析
手機端精品游戲的需求：手機端的游戲，缺少足夠多的精品手游
碎片化娛樂的需求：智能手機的發(fā)展使得用戶的碎片化時間更多了，利用手機“殺死”碎片化時間，游戲就是一種可以說是最好的方式（更加沉浸式的體驗）
社交需求：只有人與人之間的互動才是最具有用戶粘性的。和傳統(tǒng)PC機時代不同，用戶在用手機玩游戲時的場所和時間更加的多樣化
類《英雄聯(lián)盟》游戲的需求：手游能夠平衡競技與娛樂，耗時相對較少，玩家更易上手和利用碎片時間。用戶很可能會有在手機端也想玩《英雄聯(lián)盟》等游戲的需求。
4.5?用戶分析總結(jié)
《英雄聯(lián)盟》是《Dota》的簡化版，《王者榮耀》由于定位于手機端，它必然需要簡化，
它的用戶人群就一定會擴大，既然要出現(xiàn)社交的因素，那么游戲的上手難度就必然要進一步降低，直到能夠讓小白和女性用戶入手，從而達到社交化的用戶基數(shù)要求。
五、產(chǎn)品分析
5.1產(chǎn)品核心優(yōu)勢分析
5.1.1簡化的王者峽谷對戰(zhàn)模式
《英雄聯(lián)盟》的玩家都能夠無縫接入《王者榮耀》這個游戲，從而獲得第一批的核心用戶。王者榮耀又再次憑借著簡化《英雄聯(lián)盟》的操作模式，吸引了一大批妹子用戶和根本不玩游戲的低操作水平用戶。
阻止最普通的用戶進入《英雄聯(lián)盟》的原因到底是什么？
【《英雄聯(lián)盟》角色操作的自由化帶來的操作的復(fù)雜化】
【地圖視野的黑暗帶來的運復(fù)雜化】
【裝備系統(tǒng)和商店的多樣性帶來的選擇恐懼癥】
《王者榮耀》具體采取的策略：
【極簡的操作模式，不需要選擇目標自動攻擊，適合小白玩家】
【裝備購買簡化，購買不需要回城，推薦可買裝備，消除選擇恐懼癥】
【取消戰(zhàn)爭迷霧，簡化技能。取消高地水晶，增加回血技，減少回城次數(shù)，加快游戲節(jié)奏】
5.1.2 一個重度手游的游戲時間輕量化
《王者榮耀》是一款走精品化的手游，比于其他排名在前列的重度手游，《王者》不會主動給用戶添堵。這種從端游時代流傳下來的綁架用戶時間的模式，是完全不符合智能手機和手游最基本的特點的。好的游戲應(yīng)該是玩完即走的。
5.1.3游戲內(nèi)外的社交功能
《王者榮耀》是現(xiàn)實社交的延伸，而不是一個新的虛擬世界。它充分的利用微信和QQ這兩大社交平臺，新玩家進入的時候，它的游戲好友就已經(jīng)有了幾百個，就能看見現(xiàn)實生活中的朋友誰在玩《王者榮耀》，這樣的社交影響力對于一個新手來說幾乎是具有統(tǒng)治力的，如果這個游戲本身又并不是很難上手，那么這個新手的留存率相比其他游戲，就會變得很高了。
5.2?產(chǎn)品功能分析總結(jié)：
功能來源于需求，所針對的核心需求和它希望達成的目標非常明確，發(fā)現(xiàn)目標用戶在他們隱藏的需求之下，所需要的具體的功能是什么，然后盡可能的去做好這些功能。
一款手游如果每個功能都是為了解決用戶需求，真正把用戶體驗放在第一，就能夠保證游戲的品質(zhì)和口碑了，而接下來要做的，就只是把它推出到市場，讓市場來檢驗。
六、產(chǎn)品運營分析
6.1產(chǎn)品開始階段
核心用戶：想在手機上玩《英雄聯(lián)盟》的游戲玩家。
推廣方向：只需要針對《英雄聯(lián)盟》玩家可能出現(xiàn)的地方，有針對性的推廣。
措施：
邀請明星以及《英雄聯(lián)盟》的職業(yè)選手來做活動，直播玩《王者榮耀》，舉辦比賽，提供獎金，吸引電競愛好者；
社區(qū)內(nèi)容構(gòu)建方面，加大資料庫、視頻中心建設(shè)，為手Q、微信雙平臺游戲中心、游戲微社區(qū)等平臺提供圖文、視頻內(nèi)容，同時搭建英雄資料庫并提供定制化專題支持；
不斷的嘗試新型用戶外發(fā)運營模式，通過一些媒體推廣方式，如微信公眾號、微博等；
設(shè)置日常簽到禮包和非常多的日?；顒雍拖迺r活動
微信&手Q雙平臺給予了大數(shù)據(jù)測試方面的鼎力支持，并且一鍵邀請微信、QQ上的好友
6.2產(chǎn)品成熟階段
往UGC、社交化和電子競技的方向發(fā)展，下一批的主要目標用戶瞄準至一般的小白玩家和女性玩家了。加入各種各樣的社交功能，戰(zhàn)隊、戀人、師徒，直到最新的LBS玩法。各種各樣的《王者榮耀》賽事、直播和社區(qū)也被建立了起來，這些活動的本質(zhì)目的都是為了擴大用戶群體，并且讓《王者榮耀》漸漸的成為一個平臺，由用戶自己在上面產(chǎn)生內(nèi)容和社交，直到融入用戶的日常生活當中。
七、缺點建議
7.2《王者榮耀》缺點分析總結(jié)
（1）服務(wù)器差、網(wǎng)絡(luò)不好、游戲卡：跟整個手游的大環(huán)境和技術(shù)有關(guān)的，沒有哪個團隊會希望自己的游戲出現(xiàn)這種基礎(chǔ)的問題，所以如果真的出現(xiàn)了這些問題，那么原因也只能是團隊或者是手游界本身的技術(shù)實力存在著瓶頸，但是隨時時間的推移和技術(shù)的進步，這些問題會好轉(zhuǎn)；
（2）小學(xué)生太多，經(jīng)常被隊友坑，玩家素質(zhì)差：本質(zhì)上是中國人素質(zhì)的問題，隨著一個游戲的越來越受歡迎，它的用戶的素質(zhì)水平就必然越來越接近中國人的平均素質(zhì)水平，所以這些問題其實并不是《王者榮耀》團隊能夠解決的，而是需要靠社會和教育的引導(dǎo)?！锻跽邩s耀》能夠解決的就只是增加掛機懲罰力度，并且盡量讓你和跟你游戲水平一樣的玩家匹配在一起，而無法再衡量你的道德水平再把所有道德水平高的匹配在一起；
（3）操作太無腦，影響技術(shù)水平的發(fā)揮，游戲畫質(zhì)沒有大作那么精細。這些問題其實本質(zhì)上是由于《王者榮耀》的目標用戶定位而帶來的問題，它的目標用戶是小白用戶和女性用戶，而且目標人群是極大的，那么根據(jù)這些目標用戶的操作水平和手機硬件水平，就必然無法設(shè)計出非常精密的操作要求和非常精美的畫面表現(xiàn)，《王者榮耀》不是不可以設(shè)計出來，而是他們選擇性的放棄了一部分的操作和畫面，因為他們要為他們的目標用戶考慮。
（4）游戲平衡性不好，有些英雄過于強勢：我相信這個問題是最容易、也是最基本的能夠隨版本更新而解決的問題，根據(jù)團隊的測試和用戶的反饋，對下一版本的英雄屬性做相應(yīng)的處理，是目前版本游戲最基本的做法。
總結(jié)：發(fā)現(xiàn)《王者榮耀》的缺點容易，但是站在他們的角度分析思考問題并且給出行之有效的建議，卻非常困難，如果一定要提出一個建議的話，那就是他們在社交化的道路當中，對于大數(shù)據(jù)能發(fā)揮的作用和數(shù)據(jù)挖掘的優(yōu)勢理解的還不夠的深入，在陌生人社交領(lǐng)域，騰訊卻還并沒有一個非常成功的模式
