一、工作安排

? 上午早讀和整理了在沙河這邊的工作流程，下午聽了些之前的錄音和打電話。

二、具體工作

? 上午八點(diǎn)多開始早讀，讀了醫(yī)院的筆記本上的文章：頸椎病發(fā)生后應(yīng)注意幾點(diǎn)。然后討論整理了在沙河這邊的初步的參考工作流程:8:00早讀，9:00統(tǒng)一學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，10:30－11:30電話回訪老客戶。13:30－15:00話術(shù)討論演練，15:00－17：00打陌生電話。這是初步制定了一個(gè)工作流程，大家可以參考參考，后面先試運(yùn)作看看怎樣。

? ? 下午學(xué)習(xí)了一些之前的錄音，由于最近要學(xué)習(xí)的東西比較多，還沒有來得及消化，聽了錄音聽到下午4點(diǎn)。然后打陌生電話，興偉打了21個(gè)，我打了20個(gè)。

三、工作結(jié)果

? ? ? 早讀繼續(xù)，堅(jiān)持下去我們的普通話都會(huì)提高起來。沙河這邊初步定的一個(gè)參考的工作流程，可以試運(yùn)作試試。電話方面興偉有兩個(gè)好聊的，其中一個(gè)對(duì)我們醫(yī)院感興趣。洪穎的話有兩個(gè)能聊的可以跟進(jìn)。要改進(jìn)的地方就是注意陌生電話打出來的資源要記得持續(xù)跟進(jìn)不要放棄。

? 值日匯報(bào)人：蘇洪穎

? 匯報(bào)日期：20180620