溝通是一門藝術(shù)。

按照溝通漏斗理論，我們心中想表達(dá)的意思往往只有40%能被對方理解，只有20%的內(nèi)容能被對方準(zhǔn)確反饋。

信息在溝通中不斷流失的原因主要有三點(diǎn):

一、語言表達(dá)能力的差異制約著信息的傳遞。

意義含糊、條理不清晰的語言，會讓信息接受者無法理解信息發(fā)出者的邏輯。

如果理解不了對方的邏輯，聽到的內(nèi)容再多，也智能是左耳進(jìn)右耳出。

二、說者或者聽者的思維能力比較弱。

語言表達(dá)不清楚的根本原因就是思維缺乏邏輯性。

世間萬物的發(fā)展變化都遵循著某種邏輯。

思維能力較弱的人，通常不善于歸納總結(jié)事物中隱藏的邏輯，也不擅長理解他人意見的本意。

沒法理解信息，自然就無從有效接收信息。

三、溝通雙方?jīng)]有使用統(tǒng)一的概念。