產(chǎn)品之道，在“觀”

觀用戶

一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能否挖掘出用戶的需求，找出用戶的痛點(diǎn)，直達(dá)用戶的內(nèi)心，就在于他能否洞察身邊的人，遇到的人，以及從網(wǎng)絡(luò)，媒體上觀看到的眾生。觀的不僅是形，更重要的是質(zhì)，從根源上去尋找答案。去體驗(yàn)用戶生活工作的場(chǎng)景，在身體力行的過程中，觀察自己當(dāng)下的情緒，態(tài)度，觀點(diǎn)，捕捉用戶的心理，想想有什么痛點(diǎn)，有什么不便，有什么可以做的更好，更快，更流暢，只有這樣才能創(chuàng)作出用戶喜愛的產(chǎn)品。

觀作品

一位老師曾教過我三個(gè)字“找抄超”，學(xué)習(xí)優(yōu)秀作品，模仿大神神作并非是一件可恥的事情，這是一個(gè)過程，但模仿并非一味的抄襲，照搬，需要理解作者設(shè)計(jì)的初衷，理念，內(nèi)涵，他為什么要這么做，為什么這個(gè)時(shí)間做，哪些地方做的好，產(chǎn)品借鑒的是本質(zhì)和精髓，是被借鑒對(duì)象對(duì)用戶核心需求和人性的把控精準(zhǔn)度及其對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品解決方案，并且要在更大的范圍內(nèi)，更宏觀的格局中去思考這個(gè)作品成功的緣由。

觀對(duì)手

對(duì)手是一個(gè)神奇的存在，它威脅著你的生存，卻又是你開疆辟土的伙伴，你不斷前進(jìn)的動(dòng)力，相愛相殺。古語(yǔ)云，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為用戶解決了什么問題，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃是什么，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)模式是什么，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何，用戶體驗(yàn)好不好，運(yùn)營(yíng)策略是怎么樣的，相關(guān)數(shù)據(jù)有哪些，差異化是什么，回答這些問題，了解這些關(guān)鍵，才能更好的在未來的競(jìng)爭(zhēng)中張弛有度，有的放矢。

觀自己

我們是產(chǎn)品經(jīng)理，但我們首先是人，知己知彼，首先我們得觀看到自己，觀看自己的情緒，觀點(diǎn)，態(tài)度，我們會(huì)承擔(dān)很多的責(zé)任，很多的壓力，對(duì)自己的把控尤為重要，要懂得去尋找出口釋放情緒，懂得自己在哪些方面的不足，懂得自己內(nèi)心真正想要的是什么，可以放棄什么，不可以放棄什么，價(jià)值觀是怎么樣的，要做好產(chǎn)品，想做好自己，一個(gè)強(qiáng)大的，有著堅(jiān)定價(jià)值觀，世界觀，人生哲學(xué)和人生智慧的人才會(huì)做出影響大眾的好作品。

產(chǎn)品之道，在”趣“

樂趣

這個(gè)趣字，我這里的解釋是給人帶來樂趣，享受。從孩童時(shí)候起，人便喜歡跟有趣的人在一起，一般有趣的，會(huì)玩的小孩一般人氣都很高。這是人的本性。產(chǎn)品就跟人一樣，想要吸引用戶，產(chǎn)品必須本身足夠有趣味，或是能給用戶帶來美的體驗(yàn)，或是給用戶逗的哈哈大笑，或是在用戶無(wú)聊的時(shí)候時(shí)刻把玩，無(wú)法自拔。比如微信，人在里面通過圖文形式，用內(nèi)容去連接別人，也被別人連接，搖一搖這個(gè)功能便是樂趣的最好的表現(xiàn)，吸引了多少人趨之若鶩。

品趣

能創(chuàng)作出有趣作品的產(chǎn)品經(jīng)理，自身必然要具備有趣的特質(zhì)。見字如見人，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理必然在內(nèi)涵，人格魅力，藝術(shù)品味，個(gè)人修養(yǎng)方面耕耘不輟。能夠影響人靈魂，真正吸引人的是人的氣質(zhì)，多去吸收有關(guān)人性，心理和情感類的人文智慧。多參觀畫展，多走進(jìn)自然，從植物，花卉，動(dòng)物，人類及所有的自然現(xiàn)象中，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多新奇美麗的存在，將這些融入到你的產(chǎn)品里，帶用戶去感受世界的美好。

產(chǎn)品之道，在于”人“

服務(wù)于“人”

人，是一切的根本，設(shè)計(jì)產(chǎn)品是為人服務(wù)的，人喜歡什么，人需要什么，人討厭什么。猶記得西游降魔里面有一句臺(tái)詞，記憶深刻”曾經(jīng)痛苦，才知道真正的痛苦；有過執(zhí)著，才能放下執(zhí)著；有過牽掛，才能了無(wú)牽掛“。佛學(xué)普度眾生，度的是人性的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，而作為產(chǎn)品經(jīng)理，需要從人的本性角度去洞悉用戶真正想要的是什么。佛教里說人有”貪嗔癡“，貪婪，嫉妒，執(zhí)著，害怕失去，渴望擁有。從凡塵中跳出來，洞悉用戶的人性，從根本上抓住核心痛點(diǎn)，選擇正確的方向和打法，創(chuàng)造價(jià)值。產(chǎn)品經(jīng)理要不斷的學(xué)習(xí)和修煉，關(guān)注用戶情感方面和精神層面的訴求。

來源于“人”

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方式可以復(fù)制，功能可以借鑒，方法也可以學(xué)習(xí)，乃至于數(shù)據(jù)分析，這些是法，但是設(shè)計(jì)的風(fēng)格，產(chǎn)品的價(jià)值觀，靈魂，帶給用戶的價(jià)值卻是人工智能沒法去取代人去完成的，也沒有其他人能取代你去完成的，這是你的閱歷，經(jīng)歷，所見，所聞，所感，所悟積淀在你身上的根深蒂固的東西，你的思維，視角，眼界決定了產(chǎn)品的天花板，產(chǎn)品是一次創(chuàng)作，跟音樂，美術(shù)，舞蹈一樣，不同的是，它可以產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值，更具普世意義。

產(chǎn)品人，生活在塵世，卻又要超越自己去俯瞰塵世，這應(yīng)該是產(chǎn)品一生所求的境界了吧。