一、什么是流程圖？
流程（flow）：一系列的邏輯關系（因果關系、時間先后、必要條件、輸入輸出），在特定的情境下滿足特定用戶的特定需要的總結。固化、變化。
圖（chart）：形式表現(xiàn)；圖形化、可視化；傳播性、優(yōu)化迭代性；
二、為什么要畫流程圖？
流程圖：角色、流轉、規(guī)則、順序、輸入、輸出；
三、流程圖有哪些？
（1）設計草圖：角色、任務、邏輯、輸入輸出
（2）線框圖、交互原型圖：內容、布局、權重、交互
（3）視覺圖、UI圖：空間、布局、配色、動效、狀態(tài)
（4）信息結構圖：信息、元素、層次、結構
（5）站點地圖：內容、層次、結構
（6）角色關系圖：角色、關系
（7）測試用例圖：角色、任務、事件
（8）甘特圖：時間、活動、順序
四、流程圖的功能有哪些？
（1）宣講培訓可傳播；
（2）優(yōu)化迭代；
（3）信息化基礎：PRD中大量的流程圖；開發(fā)過程中基于流程圖
五、產品經理要畫的流程圖有哪些？
（1）任務流程圖：Transaction 描述誰在什么條件下作了什么事？
（2）頁面流程圖：page flow 用戶通過什么操作進入了什么頁面及后續(xù)的操作及頁面；
層次關系：戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、組織架構、業(yè)務流程、系統(tǒng)目標、系統(tǒng)流程、產品功能、頁面流程；
六、如何繪制流程圖？
六要素：角色、任務、流轉、輸入、輸出、格式
業(yè)務流程圖：
任務流程圖--泳道圖（swimlane）：兩個維度、活動流轉、流程要素
頁面流程圖
如何繪制頁面流程圖？
七、繪制流程圖之前需要注意哪些事宜?
（1）調查研究：
①如何快速了解業(yè)務運作的真相？
②有沒有調研的技巧放送？
（2）梳理、提煉和呈現(xiàn)：
①能否快速將得到的文字和問題，快速轉化為業(yè)務流程圖？
②業(yè)務流程圖的標準圖示是什么？
③怎么評價一個業(yè)務流程圖的好與壞？
（3）思考：
①整個流程的起始點是什么？整個流程的終結點是什么？
②在整個流程中，涉及到的角色都是誰？
③在整個流程中，都需要做哪些事情？（可能是一個會議或者是一個任務）
④這些會議和任務是可選還是必選的？
⑤分別產出什么文檔？
（4）評估和確認
①能否真正讓業(yè)務流程圖反應現(xiàn)實中的業(yè)務？
（5）維護更新
①流程不斷變更，業(yè)務流程圖如何快速響應？
繪制流程圖的工具?
（1）axure
（2）Visio
（3）ppt
八、如何用axure畫業(yè)務流程圖？
選擇flow的相關部件
九、如何用axure畫頁面流程圖？
十、繪制流程圖的注意事項？
（1）不要閉門造車，要廣泛涉獵（對業(yè)務的思考、對功能的了解，對產品的設計）
（2）做好層的分解，不要平鋪在一張圖上；（要拆分流程和子流程，做好業(yè)務層次關系的梳理）
（3）逐漸深入，抓關鍵環(huán)節(jié)；
（4）要有開始和結束；
（5）做好編排和命名；
