蜻蜓FM產(chǎn)品分析 — 交互篇

001蜻蜓FM產(chǎn)品分析(交互篇)

如圖,用戶初次進(jìn)入應(yīng)用后,會在推薦模塊中瀏覽自己喜歡的板塊,點(diǎn)擊感興趣的標(biāo)題,

然后對喜歡的內(nèi)容進(jìn)行收藏。那么問題來了?

根據(jù)用戶的使用習(xí)慣

用戶在初次瀏覽的時(shí)候,一般會找個(gè)感興趣的先聽著,然后去瀏覽其他內(nèi)容,看看有沒有什么感興趣的內(nèi)容(這時(shí)標(biāo)題,主播,是幫助用戶決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)),有感興趣的內(nèi)容都添加,若是喜歡可能會下載。

而現(xiàn)在的交互是用戶點(diǎn)擊下一個(gè)感興趣的內(nèi)容會直接播放,這樣就會打斷用戶。這樣的交互在效果阻礙用戶對內(nèi)容的探索。但是看了一下同類的競品,只有考拉FM區(qū)分了“收聽”和“瀏覽”這兩個(gè)行為,但是并沒有對感興趣的內(nèi)容進(jìn)行“添加”。

場景:對于有wifi的情況,邊做事邊聽

如圖所示,第二幅圖是現(xiàn)有版本,而第一幅圖是改后的版本。

改版的原因如下

①“我”—?個(gè)人主頁是用戶在這個(gè)產(chǎn)品中留下的“足跡”。

②給“我”的信息分出優(yōu)先級:

“收藏”“最近收聽”處于最高級,“收藏”對于老用戶老說,依賴性非常強(qiáng),因?yàn)槔锩娴膬?nèi)容都是用戶挑選出來的。而“收藏”的節(jié)目會提示“更新”。從用戶的使用情景來說,“更新”是用戶使用頻率高且依賴性較大的功能。所以將此功能單獨(dú)做成一個(gè)列表?,F(xiàn)在的更新是放在收藏的節(jié)目中,用戶想看更新需要單獨(dú)依次點(diǎn)擊,非常麻煩,也會打斷用戶,不符合使用場景。

③社交因素,社交會幫助產(chǎn)品增加粘性,所以在優(yōu)先級上排在第二位。所以將聯(lián)系人提前。

④“定時(shí)關(guān)閉”是根據(jù)使用場景延伸出來的輔助功能,可以放到設(shè)置里面。

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