《非暴力溝通》D3

20170517 自由讀 本周第三次打卡(歷史第十三次)

今天閱讀了《非暴力溝通》到第五章——感受的根源。感受的根源來自于我們的需要、愿望、期待,以及對他人言行的看法。面對不中聽的話,我們有四種應(yīng)對選擇:①責(zé)備自己;②指責(zé)他人;③體會自己的感受和需要;④體會他人的感受和需要。不幸的是,大多數(shù)人并不習(xí)慣從需要的角度來考慮問題。擯棄①②中的做法,一旦我們開始討論需要(③④),而不是指責(zé)對方或責(zé)備自己,我們就有可能找到辦法來滿足雙方的需要。這個過程一般會經(jīng)歷三個階段:1、情感的奴隸(指責(zé));2、面目可憎(冷漠);3、生活的主人(非暴力溝通|愛的語言)。

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