用戶增長03-增長的三種不同的語境

導讀:當你以為知道概念就了解了事物本身,這是錯誤的。我們在說話時,總是用模糊的表述來掩蓋我們自己對某個事物缺乏理解。檢驗你是否真正學到一個東西,應該是看你是否能夠用一個實際案例向別人去解釋這個概念,而不是向別人解釋這個概念。“當你學習到一個全新的單詞時,不要使用你剛才學到的新單詞,嘗試用你自己的語言改寫你剛才學到的內(nèi)容?!?/b>

知道事物的概念和知道事情的來龍去脈是不同的?!聿榈隆べM曼

1. 當我們談增長的時候,我們有哪幾種語境:

語境一:從0到1,打磨一個創(chuàng)業(yè)項目MVP,證明相對小業(yè)務量時,我們團隊有能力把客戶服務好。

案例:多抓魚——創(chuàng)始人陳拓。

步驟:提出假設和條件——驗證核心想法——得到初步的結(jié)論

核心:去哪里找種子用戶,以及最低成本的啟動方法。


語境二:從1到N,已經(jīng)實現(xiàn)MVP,想要增長產(chǎn)品帶來的價值、更多人的連接。

步驟:內(nèi)容(目前的流量池)觸達更多用戶——連接用戶提供服務——轉(zhuǎn)化用戶產(chǎn)生付費——服務結(jié)束推薦好友形成閉環(huán)。

不建議沒有打磨好MVP的產(chǎn)品匆忙上路,去批量化獲客。在打磨的過程中,你的產(chǎn)品才能鑒別出來誰是你真正的用戶。不然,產(chǎn)品很容易被不是真正用戶的人去左右,產(chǎn)品的定位可能越走越歪,增長之路就容易變形,白白耗費資源。

核心:批量化獲客。


語境三:從N到M,已經(jīng)非常成熟的產(chǎn)品和大體量的用戶,在賽道遇到瓶頸之后要轉(zhuǎn)型。

案例:獵豹CEO傅盛,創(chuàng)業(yè)八年,行業(yè)都消失了,我們還在增長。

2010年:PC的殺毒軟件,免費

2012年:工具kmaster探索,海外市場,工具類應用實現(xiàn)了增長。

2016年:內(nèi)容類流量開始增長,部署AI的賽道,小豹翻譯器、小豹音箱。

核心:創(chuàng)新項目的孵化,業(yè)務轉(zhuǎn)型。

2. 用戶增長的歷史沿革

國外的用戶增長最早是2010年左右由硅谷一名學者Sean Ellis提出來的,也是谷歌、臉書的案例總結(jié)??煽诳蓸?017年將自己的CMO改成CGO(首席增長官)。國內(nèi)增長崗位出現(xiàn)在2013年2014年,2018年達到空前的高潮。

后來Casey(搭建了用戶增長的閉環(huán))在自己的博文中提到增長的兩點前提:①已經(jīng)打磨完MVP,產(chǎn)品價值得到驗證;②將這個價值推廣出去,實現(xiàn)批量化的獲客。

他在另外一則博客中說,科技公司可以做三件事情:創(chuàng)造新的價值;改造已有的價值;將更多人和現(xiàn)有的價值相連接。


思考題:

1、為什么首先意識到自己所處階段和增長所指的含義尤其重要?

2、你目前在公司承擔的工作是更偏向于創(chuàng)造價值,改進已有價值,還是實現(xiàn)將更多人與現(xiàn)有價值的連接呢?

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