下午和朋友在深圳地王大廈聽(tīng)友邦保險(xiǎn)予諾團(tuán)隊(duì)分享。靜靜地聽(tīng)了兩個(gè)小時(shí),分享者有全職媽媽、海軍帥哥、創(chuàng)業(yè)美女,還有人送外號(hào)“90后顏值高”的團(tuán)隊(duì)靈魂人物(戴眼鏡的姐姐)。

這次分享會(huì)與以往不同,分享嘉賓都是和我們一樣的普通人,分享了過(guò)往、如何進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè),在這過(guò)程中如何開(kāi)拓客戶、如何面對(duì)拒絕、對(duì)未來(lái)的目標(biāo)等等。
正如吳伯凡老師《伯凡日知錄》曾提到的一個(gè)概念:傘兵思維,大意就是說(shuō)傘兵生來(lái)就是要被包圍的,當(dāng)傘兵有了這樣的認(rèn)知后,會(huì)更從容地面對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)遇到的危險(xiǎn)。而做保險(xiǎn)要有一種生來(lái)就是要被拒絕的思維,當(dāng)有客戶和你簽單,你真的是要心存感激,因?yàn)槟鞘菍?duì)你的信任。

你必須足夠?qū)I(yè),沉淀下來(lái),超出客戶的期望值。曾有朋友轉(zhuǎn)行做保險(xiǎn),要我從他那里買(mǎi)。當(dāng)我問(wèn)他保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí),他卻說(shuō)不出個(gè)一二三。當(dāng)你必須足夠?qū)I(yè),別人才會(huì)信任你。在此基礎(chǔ)上,當(dāng)你超出客戶對(duì)你的預(yù)期,他們更樂(lè)于把自己的資源介紹給你。
全職媽媽談到剛進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)候,面簽第一張保單,因?yàn)槭切氯?,有些條款沒(méi)有向客戶解釋清楚遭遇退保,第一次尤為深刻。中間談到很多細(xì)節(jié)我已經(jīng)記不大清楚,最后她說(shuō)你所有的成就都是通過(guò)你的努力和專業(yè)獲得的,而不是靠人情,面見(jiàn)客戶之前,你要做足夠的準(zhǔn)備。
任何時(shí)候都不要忘記成長(zhǎng),不然以后要加倍還回來(lái)。