參與感三三法則說，小米公司的三個戰(zhàn)略：做爆品、做粉絲、做自媒體；三個戰(zhàn)術：開放參與節(jié)點，設計互動方式，擴散口碑事件。實際上這兩個三已經涵蓋了布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）的7P理論：產品（product）、價格（price）、渠道（place）、人（people）、促銷（promotion）、有形展示（physical evidence）、過程（process），爆品是要產品、價格兼?zhèn)?、粉絲是人、自媒體是渠道，開放參與節(jié)點、設計互動方式屬于有形展示和過程，擴展口碑事件又屬于促銷。

總體來說，《參與感》說了四件事：

產品：從用戶出發(fā)，做爆品，做明星產品

設計：直擊痛點，一劍封喉

營銷：定位，品牌：口碑，自媒體（內容和渠道）

服務：團建，權限、謹慎（人是環(huán)境的孩子）（團隊階段：形成、震蕩、詭誕、成熟、解散）