今日觀點(diǎn):波特定律,是總盯著下屬的錯(cuò)誤,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的最大錯(cuò)誤。
思考:允許下屬犯錯(cuò),考驗(yàn)的不僅是管理者的心胸,更是看管理者的擔(dān)當(dāng)能力。
文中提到,算數(shù)錯(cuò)誤不可原諒,學(xué)術(shù)錯(cuò)誤可以理解,講的就是面對(duì)不同的錯(cuò)誤,管理者采取不同的面對(duì)方式。
算數(shù)錯(cuò)誤,完全是因?yàn)榇中脑斐?,如,店面遞交的工資表,每天晚上發(fā)的業(yè)績(jī)信息,果劃群里的時(shí)期等都是一些數(shù)字,這些數(shù)字沒有任何技術(shù)含量,稍微一細(xì)心就能避免的問題,這種錯(cuò)誤直接給予懲罰。
學(xué)術(shù)錯(cuò)誤,屬于高級(jí)錯(cuò)誤,如,店面正在實(shí)施的新軟件的推行,雖然里面有很多紕漏,但這些紕漏是無法避免,不僅不可批評(píng),反而還要表?xiàng)睿膭?lì)創(chuàng)新,是每個(gè)管理者需要推行的理念。
不同的錯(cuò)誤,管理者應(yīng)該有不同的應(yīng)對(duì)措施,但完不可忘記根本,批評(píng)或處罰下屬的目的,是激勵(lì),而不是打壓。