?最近在看本《培訓(xùn)師》小說，情節(jié)不復(fù)雜，人物關(guān)系也相對簡單，比起故事情節(jié)這些明線，自己更欣賞作者巧妙地將培訓(xùn)的基礎(chǔ)技能與干貨知識融入進了故事講述中，也屬于一個重要的暗線線索。這樣的寫作方式也值得初學(xué)寫故事的朋友參考。
現(xiàn)摘錄一些關(guān)于培訓(xùn)的要點，供感興趣朋友們參考。
【培訓(xùn)的開場邏輯】
一場好的培訓(xùn)，它的框架一定要搭得好。
培訓(xùn)開場的框架，定義為ABC法則：
A, 就是Attention, 啟動注意。
啟動注意的形式無非兩種：一是理性啟動，二是感性啟動。
理性啟動是引發(fā)思考的開場，如講個故事，說個道理等。
感性啟動是激發(fā)狀態(tài)的開場，比如做做活動等。
建議事前準(zhǔn)備三種開場的方式，然后靈活應(yīng)對。
B，就是Benefit, 明確利益，
它包含這個課對聽課的學(xué)員們有什么好處。
為什么不告訴學(xué)員講課的內(nèi)容呢？
因為人的心理就是首先要明白對自己的價值。
培訓(xùn)師的內(nèi)容只是你講課的要點，學(xué)員不一定能建立起跟利益的連接。
所以首先要告訴他們課程的受益，另外還包含課程的計劃及課程的考核方法等，這些都屬于明確利益的范疇。
C, Connection 建立關(guān)系
建立老師和學(xué)員，學(xué)員和學(xué)員間，以及老師跟培訓(xùn)管理者的關(guān)系。
二、【成人學(xué)習(xí)的特點】
成人學(xué)習(xí)特點可簡寫為：FARMER---?供參考后面的應(yīng)對方案：
F: Forgetful 健忘的? ? （應(yīng)使用容易記憶的語言）
A：Antagonism 容易對抗? （引導(dǎo)學(xué)員自己思考）
R：Result-based 目標(biāo)導(dǎo)向? （經(jīng)常明確告知培訓(xùn)利益）
M：Motivated 希望受到激勵? （多肯定學(xué)員）
E：Empiricism 經(jīng)驗主義? （多給案例參考）
R：Review 需要重復(fù)回顧? （加強復(fù)習(xí)鞏固）
三、【培訓(xùn)師三大任務(wù): CAT】
培訓(xùn)過程中培訓(xùn)師的三大任務(wù)：捉貓CAT
Check, 按步驟分解課程，檢查學(xué)員的理解；
Adjust, 觀察學(xué)員的反饋，以調(diào)節(jié)課程進度；
Technology of guidance 應(yīng)用引導(dǎo)的技術(shù)，讓學(xué)員尋找答案。
課前怎么調(diào)研都不過分。
按步驟分解課程，即由易到難把課程進行分解，以符合成年人學(xué)習(xí)心理。
每天的課程要點建議不超過三個，所謂事不過三，超過三個就容易泛泛而談，信息量過大。檢查學(xué)員是否理解可以通過”提問“或”案例“來進行，如果學(xué)員沒有很好地掌握，就需要再次重復(fù)解釋這個要點。
應(yīng)用引導(dǎo)的技術(shù)，讓學(xué)員尋找答案。為何？
因為耳朵離嘴巴最近，自己說的話自己先聽到，學(xué)員自己說出的答案，他們自己先先理解。"借來的火，點不亮自己的燈。"
有什么引導(dǎo)技術(shù)？
需要先明白一個概念，什么是氣場。
培訓(xùn)營造的氣場好，學(xué)員尋找答案的過程就迅速。
氣場差，學(xué)員可能就會懈怠。氣場就是培訓(xùn)師、學(xué)員與周圍環(huán)境等因素所形式的一種無形的感覺。這些因素經(jīng)過各種方式的互動，形成一種獨特的能量，而這種能量又以各種形式反過來影響我們，并呈現(xiàn)出一種此消彼長態(tài)勢，但總體能量是平衡的。
所以培訓(xùn)師的控場，就是通過經(jīng)驗資歷、自信心、感染力和舞臺表現(xiàn)力來使這個氣場維持一種動態(tài)的平衡。"?以調(diào)動學(xué)員參與的熱情，以起到掌控氣場的目的。這里提供一份：十全大補丸：
主動提問、影片觀摩、案例討論、示范演練、音樂引導(dǎo)、幽默笑話、組織游戲、現(xiàn)場測試、圖片展示和角色模擬。
最主要的是：主動提問?采用的方法一般會用: "上堆下切平行法“。
比如：
A:你喜歡我們的課程嗎？
B對方說：不喜歡?！?/p>
A: 那你喜歡什么培訓(xùn)？ （平行問題）
“哪個模塊你不喜歡？”? （下切問題）
“那你認為怎么可以把課程制作得更實用或完善？（上堆問題）
以上三個提問方法可交替使用，最終借學(xué)員們的嘴巴說出我們自己想要得到的答案，只是經(jīng)由我們的提問，學(xué)員的反思與回應(yīng)，這就完成了我們說的能量與正向反饋的傳遞。
如同做設(shè)計或音樂，培訓(xùn)也是一門遺憾的藝術(shù)，需要更多的實踐與總結(jié)，法無定法，化無形于有形，努力透過一步步實踐，形成自己的培訓(xùn)風(fēng)格與穩(wěn)定的培訓(xùn)狀態(tài)。
