「學習筆記」第?2?篇文章
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解決問題的基本步驟
①?明確理解問題
②拆分和定位問題
③?提出解決方案
④總結問題
一,明確理解問題
①?一定要明確問題,把提出的問題在確認一下,
②找出對方關心的問題點,反問對方是不是這個問題
③明確要解決的問題的目標是什么
④明確要解決問題可以利用的資源
舉個栗子:世紀難題你媽讓你穿秋褲。
那么明確問題關心點,你媽然你穿秋褲肯定不是秋褲的問題,而是怕你冷。
解決問題的目標其實是一樣的,就是都不想被凍著感冒。
那么我們知道目標了,解決問題的資源就清楚了,多穿點不凍感冒,多加一件衣服就行了。
二,定位和拆解問題
關于問題有兩個定義:
復雜問題:摻雜了多維度和變量的問題,可以拆分成很多小的問題,最后總能拆分為元問題的
元問題:最本質的問題,最細小的那個問題,能一下就可以解決的
把每個復雜的問題拆解為最小的元問題,然后解決它。
要用公式思維拆解問題
用公式把問題拆解到最小
再舉個栗子:我們常見的賣煎餅的小攤位
煎餅的月利潤=每天賣出去的數(shù)量x每套價格x工作天數(shù)-運營總成本
然后再把每天拆分到小時,達到最小的元問題
如何把問題拆解到底
麥肯錫的MECE法則(完全窮盡,相互獨立)
也就是說把所有分類的情況都包括在內,沒有重復的,把問題全部羅列出來。
三,提出解決方案并解決
用假設驅動,把問題都拆分最細小化,其實解決的方法就已經(jīng)出來了,從結論不斷地分拆,直到不可辯駁的事實為止。
人生拆解
①明確問題:尋找人生的目標
②拆解定位問題:輸入-處理-輸出過程-目標
③尋找解決方案:不斷問自己為什么
④列一個清單排序選擇,假設一種無條件極端情況(假設目標無困難就可以達到),不斷試錯
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