閱讀時間：7月18日

閱讀內(nèi)容：如何引導(dǎo)班風(fēng)——人際關(guān)系

金句摘錄：

1.班級人際關(guān)系的引導(dǎo)，關(guān)鍵要把握兩個原則：第一個原則，師生關(guān)系，要注意平等和互相尊重，不可片面要求學(xué)生與班主任的個人看法，個人情感保持一致；第二個原則，引導(dǎo)生生關(guān)系，班主任在各個小群體之間要保持中立，盡量秉公辦事，不要固定站在某些小群體的立場上，不要代表少數(shù)學(xué)生的利益。

2.班級人際關(guān)系的目標是和諧。

3.班主任要正確引導(dǎo)班級人際關(guān)系，重要的是自身觀念的現(xiàn)代化、民主化。

4.人是有感情的，而且感情很復(fù)雜，友誼有友誼的運行規(guī)律，不是行政手段能干預(yù)得了的。

閱讀心得：

如何引導(dǎo)班風(fēng)之人際關(guān)系

在這一節(jié)中，王老師指出班級人際關(guān)系的兩個原則：第一個原則是師生關(guān)系，要注意平等和互相尊重，第二個原則是引導(dǎo)生生關(guān)系，教師要保持中立，盡量秉公辦事，從每個學(xué)生的角度出發(fā)解決問題。

班級人際關(guān)系的目標是和諧，學(xué)生之間配合得適當和勻稱，求同存異，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)展自己想法的同時也尊重他人的觀念。

在處理人際關(guān)系之前，班主任首先要有明確的角色意識，教師是學(xué)習(xí)指導(dǎo)者，學(xué)生的平等對話者，心理工作者等。

教師作為學(xué)習(xí)者，不但培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)文化知識的能力，還要培養(yǎng)學(xué)生生活能力以及處理人際關(guān)系能力。

教師作為成年人，可以分享自己處理人際關(guān)系的經(jīng)驗和方法，還要引導(dǎo)學(xué)生在具體實踐中學(xué)會如何處理人際關(guān)系。

教師是學(xué)生的平等對話者，當學(xué)生人際關(guān)系出現(xiàn)問題時，要以平等、民主的姿態(tài)跟學(xué)生對話，而不是居高臨下對學(xué)生評判，指責(zé)，下定義，謾罵，就事論事，解決問題，不能針對人解決問題。

教師又是心理工作者，也就是教師要有能力看懂學(xué)生行為背后的心理需求是什么，針對學(xué)生的心理需求解決問題，才能使學(xué)生之間人際關(guān)系順暢。

這一節(jié)王老師給出兩個案例，一個是“小山頭型”人際關(guān)系班級教師應(yīng)如何應(yīng)對。首先是了解各個小群體的具體情況，評估小群體之間的關(guān)系，畫出一個“班級人際關(guān)系事態(tài)圖”。

其次要讓他們團結(jié)在班主任周圍，以班主任為核心。班主任可以分五步走，實現(xiàn)班級“大團結(jié)”。

第一步，班主任爭取找到凝聚這些小群體的活動方案，對班集體有利，對小群體無害，協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系。

第二步，班主任要公平，公正對待小群體。

第三步，調(diào)查清楚各小群體之間到底有什么過節(jié)，有什么積怨，加以調(diào)節(jié)。其實兒童的心靈單純、善良、寬容，兒童之間哪有什么深仇大恨，只是今天你說了我，明天我又說了他，教師如果引導(dǎo)恰當，很有可能化干戈為玉帛。

第四步，如果小群體之間關(guān)系不是特別緊張，也可以搞班會進行公開對話，提出典型問題，溝通各自的想法，化解矛盾。

這讓我想到《非暴力溝通》中馬歇爾調(diào)節(jié)矛盾時常說的一句話：“你們各自的需要是什么？為了滿足這些需要，你們想請求對方做什么？”通過溝通讓學(xué)生看向自己的內(nèi)心，知道自己的需要，也看向別人的內(nèi)心，懂得尊重別人的需要。當雙方的需要都得到滿足的時候，矛盾就化解了。

第五步，班主任要注意班級里那些沒有參加小群體的“散兵”，把他們團結(jié)在自己的周圍，作為自己的堅強后盾。

在處理學(xué)生之間“小山頭”問題時，最好不要用斗爭手段，而是要引導(dǎo)、幫助、協(xié)調(diào)，指導(dǎo)。

案例二是一個比較復(fù)雜的班級人際關(guān)系，從“生生關(guān)系”上升為“師生關(guān)系”，最后由上升為“家校關(guān)系”。

案例中的三個學(xué)生均為女生，女生相對于男生比較細膩，感性，敏感，因此在處理女生問題時教師要盡量保護學(xué)生的自尊心，全班面前多表揚鼓勵，少批評指責(zé)，有問題個別對話。

我們先來看一下小Z，這個被欺負的學(xué)生。案例中說“關(guān)于這同學(xué)以前大家就欺負他，我在班上已經(jīng)打過招呼，你可以不和他玩，但你不能嘲笑他?！?br>

這看起來像是幫助了Z，實際上讓同學(xué)們疏離Z，大張旗鼓地認同同學(xué)不和Z玩，降低跟Z同學(xué)相處的標準，“不嘲笑他”就行，老師都這樣說，還會有誰愿意和Z同學(xué)玩呢？

另外老師在處理這件事時，Z本身是受害者，應(yīng)該得到安慰，鼓勵，溫暖，可是卻遭到了老師的批評，老師由這件事想到昨天的事情，明顯是對人不對事地解決問題，

這樣下去，Z會越來越?jīng)]有自信，越來越?jīng)]有尊嚴，越來越孤單，最后可能造成心理問題。

老師要教給Z同學(xué)與人溝通方法。經(jīng)過調(diào)查，Z被嘲笑的原因是總跟著K同學(xué)和L同學(xué)，Z 同學(xué)行為的背后是需要傾吐，關(guān)注，朋友，友情。

教師可以引導(dǎo)她如何表達自己的需要，Z直接跟K和L說：“我很喜歡你們，想和你們一起玩可以嗎？”“我沒有朋友，孤單又傷心，你們倆能給我一個機會，讓我做你們的朋友嗎？”這種情況下，大多數(shù)學(xué)生都會同意Z的請求。

針對于Z的情況，老師可以和Z同學(xué)現(xiàn)場模擬情景演練一下，增強Z敢于表達的信心。

最后，老師因為這件事跟K同學(xué)又產(chǎn)生了矛盾，K同學(xué)在不滿意老師的同時，還可能會記恨Z同學(xué)。畢竟這件事是Z 同學(xué)告訴老師的，老師才批評她的。

老師詢問Z是否能原諒她倆的行為，是否想和她倆成為朋友。如果是，可以悄悄告訴Z，在課后找個恰當?shù)臋C會跟K和L說，她后悔把這件事告訴老師了，向她倆道歉，或許可以爭取來兩個好朋友。

我們再來看一看老師和L、K同學(xué)。L同學(xué)在老師第一次處理問題時，為什么不為自己申訴呢？是不是老師當時盛氣凌人，根本不給學(xué)生申訴的機會呢？因此在老師認為事件結(jié)束后，L找Z同學(xué)說理，又把Z投訴到老師這里?？梢?，老師如果不尊重學(xué)生，都無法徹底解決學(xué)生的人際關(guān)系問題。

老師對K同學(xué)“三次批評”，“四次憤怒”，完全不尊重學(xué)生。當學(xué)生人際關(guān)系出現(xiàn)問題時，老師不要著急處理，先處理好自己的情緒，再處理事情，不可以想當然。

學(xué)生在老師面前是有權(quán)利表達自己想法的，而案例中的老師卻認為這是學(xué)生在頂撞他。

讀完案例，我個人覺得K敢做敢當，思維活躍，有自己想法。她主動承認“唱了兩遍”，能把同學(xué)名字編進歌詞，還能唱出來，她敢于向老師表達自己的想法“老師小題大做”，“有問題自己解決”。

如果我處理這件事，會先肯定她的勇敢，坦誠，真誠，其次肯定她的“才華”。雖然歌詞內(nèi)容不雅，但是能把人名編進歌詞也不是人人都能做到的。

教師可以把歌詞中Z的名字換成K的名字唱出來，讓K換位思考，體會Z當時的感受。跟她說明Z行為背后的原因——希望能和她做朋友。

如果她愿意，或者愿意試一試成為Z的朋友，就可以邀請她為Z同學(xué)編一首好聽的歌詞，表達歉意和友好，同時也表現(xiàn)出自己的善良與寬容。還可以邀請她為班級編一首歌詞，大家一起唱，多開心，多自豪。

最后，老師還可以來個順水推舟，既然K說能自己解決問題，就讓她說一說想怎樣解決眼下的問題。如果方案可行，就按她說的辦。

此事完全沒有必要請家長，也沒有必要詢問家長學(xué)生回家怎樣評價自己！

總之，老師在處理學(xué)生人際關(guān)系時，要勸和，不勸離。家和萬事興，班和諸事順。

班風(fēng)中的人際關(guān)系被王老師安排在最后一個，其實也是最重要的一個。就像接力比賽中，跑得最快、起決定性作用的同學(xué)往往安排在最后上場。

班級的輿論，紀律，學(xué)風(fēng)，都要以班級和諧的人際關(guān)系為基礎(chǔ)。因此，教師一定要在解決學(xué)生人際關(guān)系的能力上下功夫，下狠功夫。

——讀《做一個專業(yè)的班主任》