今天運(yùn)用六頂思考帽模型講述一則故事,分別以“白色—紅色—黃色—黑色—綠色—藍(lán)色”順序展開。故事大意是醫(yī)生本能出手救人,被全程錄像,要求出示證件,寫證明簽名畫押。

1、白色帽子(呈現(xiàn)客觀事實(shí)):3月17日這天中午,有位姓陳的女醫(yī)生,在由柳州去南寧東的動(dòng)車上,忽然車內(nèi)廣播緊急呼叫,說(shuō)三號(hào)車廂內(nèi)有一位乘客不舒服,急需有醫(yī)生乘客幫忙救治。一種救死扶傷的醫(yī)生本能,促使陳醫(yī)生不假思索立刻起身趕忙過(guò)去。發(fā)現(xiàn)是一位年紀(jì)大約四十多歲的男性乘客,訴左腹疼痛,伴惡心,無(wú)嘔吐,大汗淋漓,自覺胸悶,無(wú)心悸,無(wú)進(jìn)食不潔食物病史。
陳醫(yī)生詳細(xì)問(wèn)史,得知他腹痛后曾解大便一次,無(wú)稀水樣便,無(wú)便血,便后腹痛無(wú)緩解,自訴平素胃腸蠕動(dòng)慢,一到兩天解一次大便。
陳醫(yī)生認(rèn)真查體,發(fā)現(xiàn)該男子神清,精神尚可,對(duì)答切題,心率約70次/分,腹軟,左臍周壓痛明顯,無(wú)反跳痛,腸鳴音弱,無(wú)明顯氣過(guò)水音。陳醫(yī)生考慮可能胃腸功能紊亂、腸炎。建議吸氧,列車上提供備用藥箱里有藿香正氣丸,就地取材給患者口服后,患者腹痛慢慢得以緩解。
看到腹痛漸漸減輕的乘客,陳醫(yī)生建議他下車后到醫(yī)院去診治,最好完善腹部彩超及腸鏡檢查,以確診和除外其他疾病可能。
2、紅色(主觀感受)
陳醫(yī)生對(duì)這次行為還是感到滿意的,畢竟能幫助到他人。
3、黃色(贊美):這一切本是順理成章之事,也是一首醫(yī)者仁心的贊美詩(shī)。想必很多人小時(shí)候都有個(gè)醫(yī)生夢(mèng),電視里的醫(yī)生打著領(lǐng)帶,帥氣逼人。醫(yī)生救死扶傷,偉大并富有成就感。
4、黑色(挑毛?。横t(yī)生并不如你想的那般,成就感是有,寒心也常有。繼續(xù)說(shuō)這件事,就在陳醫(yī)生結(jié)束這次救人之舉,準(zhǔn)備返回自己車廂時(shí),卻被列車乘務(wù)員叫停,讓她出示醫(yī)師證。陳醫(yī)生表示自己沒(méi)有攜帶醫(yī)師證。乘務(wù)人員于是又提出查看將她的身份證和車票,并進(jìn)行拍照存案。同時(shí),列車工作人員還要求她寫一份情況說(shuō)明,并且必須要在文末注明以上內(nèi)容是她本人親筆所寫,然后簽名畫押,留下具體聯(lián)系方式。陳醫(yī)生發(fā)現(xiàn),就在她對(duì)那位腹痛乘客實(shí)施救治的整個(gè)診療過(guò)程中,列車工作人員冷靜的站在一旁默默的全程錄像。感覺很糟糕。
5、綠色(創(chuàng)新):醫(yī)師證作為行業(yè)資格認(rèn)證,是僅用于醫(yī)生注冊(cè)執(zhí)業(yè)時(shí)提供的證明,并不同于身份證和駕駛證,沒(méi)事一般不會(huì)把醫(yī)師證隨身攜帶揣在身上。下次碰上這種情況,如果有家屬一起,可以征求家屬意見。如果是單獨(dú)一人,需要急救時(shí),醫(yī)生可以根據(jù)自身的專業(yè)技能進(jìn)行急救,也并不屬于非法行醫(yī)行列。
6、藍(lán)色(冷靜思考):本次事件中,動(dòng)車工作人員那讓人能患上風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的高冷,不僅讓懷揣一顆救死扶傷熱心的陳醫(yī)生感到陣陣寒意,也讓同為醫(yī)生的同仁感到心寒。社會(huì)的視角如果帶有諸多不信任,轉(zhuǎn)嫁責(zé)任等。我相信就會(huì)有很多醫(yī)生選擇不出手,如同老奶奶摔倒,你敢不敢扶。農(nóng)夫與蛇的故事太多,會(huì)讓社會(huì)意識(shí)形態(tài)扭曲,精神文明淪喪。
在這個(gè)光怪陸離的世界,長(zhǎng)久以來(lái),一直有個(gè)奇怪的現(xiàn)象,好人想做個(gè)好人卻很難,壞人想做個(gè)好人舉手之勞就立地成佛修成正果。有人問(wèn)泰戈?duì)柸齻€(gè)問(wèn)題:第一,世界上什么最容易?第二,世界上什么最難?第三,世界上什么最偉大?泰戈?duì)柣卮穑褐肛?zé)別人最容易,認(rèn)識(shí)自己最難,愛最偉大。
這篇文章在醫(yī)療界傳播較快較廣,很多醫(yī)生鳴悲哀。但我有不同角度,作為一個(gè)醫(yī)生來(lái)講,我們第一條遵守的是“依法從醫(yī)”,以前出現(xiàn)過(guò)醫(yī)生在非醫(yī)院場(chǎng)所對(duì)他人施以急救,人活過(guò)來(lái)了,留有并發(fā)癥而成為被告,并承受了法律懲罰。但現(xiàn)在“執(zhí)業(yè)法”完善了,這種行為是合法的,不屬于“非法行醫(yī)”行列。我提倡,當(dāng)遇到類似情況,評(píng)價(jià)自身專業(yè)能力,該出手時(shí)就出手,遇有救急 ,挺身相助。