業(yè)務(wù)需求分析
我們平時接到的需求，很多情況都是這樣：
優(yōu)化產(chǎn)品登錄/購買流程
增加一個分享到微信的功能
網(wǎng)站首頁做的好看點
沒錯，我們設(shè)計師接到的需求大多就是這樣。
我們接到需求的第一反應，不應該是打開軟件去畫圖，應該去思考，去分析這個業(yè)務(wù)需求。
聯(lián)系這張圖
分析業(yè)務(wù)需求，我們就要弄明白產(chǎn)品的目標和目的。
提出問題：為什么要優(yōu)化登錄/購買流程，現(xiàn)在的流程有什么樣的問題，怎樣的流程才能與產(chǎn)品的目的相契合，達到現(xiàn)階段的目標。
這里牽扯到兩個概念，目標和目的。怎么去理解二者的不同
很簡單，目標是某一階段需要達成的，目的是一個產(chǎn)品理想愿景，是一個個目標不斷實現(xiàn)的最終成就。
作為交互設(shè)計師，大的層面的如戰(zhàn)略層的網(wǎng)站目標（目的），必須時刻在心中。
那么，如果想要分析好需求，那么團隊一定要對目標的理解一致。
沒有目標：
1.方案討論容易發(fā)散
2.方案的評估缺乏評判標準
3.方案的效果無法衡量
除了理解的一致外，目標需具備SMART原則
Specific 具體的
Measurable 可衡量的
Attainable 可達到的
Relevant 與設(shè)計相關(guān)
Time-Bound 有期限的
在我們分析了業(yè)務(wù)需求之后，我們聯(lián)系業(yè)務(wù)目的，推斷出用戶的行為，進而做出設(shè)計，確定好衡量的標準。如下圖：
舉個栗子，網(wǎng)易云課堂設(shè)計一個送朋友課程的功能
業(yè)務(wù)目標：用戶分享課程給朋友
業(yè)務(wù)目的：提高產(chǎn)品市場占有率
用戶行為：點擊分享課程按鈕
衡量指標：課程分享按鈕的點擊率
作為交互設(shè)計師，這樣一分析我們就很清楚要干什么了。
本文為個人網(wǎng)易云課堂學習筆記，歡迎交流。
