在公眾號華夏基石e洞察讀到《企業(yè)最大的危機,來自于干部》這篇文章,作者是中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院的彭劍鋒教授,作者一針見血的闡明出了干部管理的問題,很好的解答了我最近的一些疑問,讓我在干部管理方面獲得一些啟發(fā),結(jié)合我自身積累的企業(yè)案例,拿來分享。
彭教授認為一個企業(yè)最大的危機、最大的威脅、最大的問題,不是來自于外部環(huán)境,更不是來自于競爭對手太強,而是來自于內(nèi)部。內(nèi)部來講,正確的路線確定之后,干部就是決定因素。
對于企業(yè)來說,干部使命感的缺乏、激情的衰竭、責(zé)任感的缺失、學(xué)習(xí)的不足、領(lǐng)導(dǎo)力的匱乏、職業(yè)能力的滯后,嚴重影響到企業(yè)的發(fā)展,任何好的規(guī)劃,最終還是要有人來執(zhí)行,而干部則是執(zhí)行和管理的核心,是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。
在文中,彭教授從使命感、責(zé)任感、能力建設(shè)三個方面來闡述中國很多企業(yè)發(fā)展停滯不前的深層次原因。
一、使命感:企業(yè)內(nèi)在激情與活力的根源
根據(jù)馬斯洛需求理論,人的最高追求上自我實現(xiàn),對于企業(yè)來講,有好的愿景、好的追求、有激情的企業(yè)才能發(fā)展的有活力。彭教授認為“一家企業(yè)的發(fā)展停滯與企業(yè)家和企業(yè)高管們目標追求封頂,人生價值迷茫,找不到未來事業(yè)的激情在哪,導(dǎo)致整個企業(yè)沒有激情,沒有活力,最終導(dǎo)致失去競爭力”,所以重塑組織激情,重塑干部使命追求十分重要。
干部缺乏使命感的十大表現(xiàn):
1、無理想追求,價值迷茫
2、事業(yè)心衰竭,工作激情衰竭
3、安于現(xiàn)狀,只圖工作安逸舒適
4、缺乏激情,不敢挑戰(zhàn)新目標
5、占著位子,拿著票子,混著日子
6、居功自傲,放縱不自律
7、不學(xué)習(xí),沒有自我批判精神
8、個人利益大于組織利益,拉幫結(jié)伙
9、牢騷遍地,個個負能量場
10、漠視外部環(huán)境變化
某國企A,曾經(jīng)有過輝煌,但隨著時代的發(fā)展,技術(shù)、管理等方方面面漸漸跟不上時代的發(fā)展,工作氛圍有一些死氣沉沉,雖然嘴上說著要發(fā)展要創(chuàng)新,但更多的是按部就班,不求有功但求無過,部門間壁壘森嚴,管理層級多,工作效率低下,雖然每個人都有自己的想法,也不乏能力出眾者,但卻看不到老一輩國企人多使命感,透露著我何干的態(tài)度;也有一些很想做事的干部,但有種種限制的阻礙,不僅做不成什么,反而會因此得罪人,令人唏噓。
反觀字節(jié)跳動的飛速發(fā)展,與領(lǐng)導(dǎo)者們富有激情、不斷開拓創(chuàng)新分不開,也因此吸引了眾多年富力強、有朝氣、有能力、有開拓精神的優(yōu)秀年輕人加入,因為年輕人富有朝氣、敢拼敢闖的特質(zhì)能在這里得以發(fā)揮,扁平化的組織結(jié)構(gòu)也更多的發(fā)揮了年輕人的創(chuàng)造力,人才的能力得以發(fā)揮,是自己發(fā)展如此迅速的關(guān)鍵原因。
二、責(zé)任感:組織理性力量的來源
責(zé)任于企業(yè)而言是生命線,于個人而言是職業(yè)生涯的通行證,責(zé)任大于能力,責(zé)任高于一切,重塑責(zé)任體系,運用企業(yè)組織理性的力量,是企業(yè)向好發(fā)展的基礎(chǔ)。
責(zé)任產(chǎn)生理性力量的6個方面:
1、責(zé)任體現(xiàn)一種承諾。
2、責(zé)任體現(xiàn)一種敬畏。
3、責(zé)任體現(xiàn)一種擔(dān)當(dāng)。
4、責(zé)任體現(xiàn)一種完善。
5、責(zé)任體現(xiàn)一種貢獻。
6、責(zé)任體現(xiàn)一種心理契約。
中高層干部缺乏責(zé)任感的10種表現(xiàn):
1、對組織價值觀、組織目標不遵守,不承諾,不踐行;
2、不拍板、不決策、怕出事、缺擔(dān)當(dāng);
3、不敢開拓創(chuàng)新,不敢承擔(dān)變革風(fēng)險;
4、不能直面矛盾和問題,或者粉飾問題,避開矛盾和問題,尤其不敢直面自己行為帶來的問題;
5、遇到分歧和不利于組織發(fā)展的不良言行,不能旗幟鮮明的表達觀點,和稀泥當(dāng)好人;
6、對顧客夸???,不以客戶為中心,欺騙顧客,忽悠顧客;
7、不承擔(dān)人力資源管理責(zé)任,不關(guān)心人,不培養(yǎng)人;
8、企業(yè)危難關(guān)頭臨陣脫逃;
9、遠離一線,形式主義、官僚主義,高高在上;
10、不以組織目標為己任,不做貢獻。
某已解組國企的淘汰,表邊上看上技術(shù)發(fā)展跟不上社會的進步,被時代所拋棄,可實際上是企業(yè)某些高管怕?lián)L(fēng)險、怕出事故,不拍板,和稀泥,對內(nèi)搞的上下表面一團和氣,就是沒業(yè)績,在各種大會畫大餅,扯有的沒的不實際的愿景,避實就虛,搞得大家云里霧里。在人才培養(yǎng)上不作為,安于現(xiàn)狀,對于有能力想干事的干部狠用,只畫餅,不提拔,享受虛頭巴腦干部的奉承,搞得企業(yè)烏煙瘴氣。只享受成果不擔(dān)當(dāng)責(zé)任,上行下效,讓能干的心寒,不能干的享受,外部飛速發(fā)展,內(nèi)部倒車回流,終難阻被淘汰的命運。
三、能力建設(shè)
“責(zé)任是價值創(chuàng)造的前提,能力是責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)幕薄?/p>
能力建設(shè)的7個方面:
1、洞察力,對行業(yè)的洞察,對客戶需求的洞察,對市場的洞察是中高層干部的必備核心能力。
2、決斷能力,關(guān)鍵時候要敢于拍板,推動發(fā)展,否則在外部環(huán)境變化如此快的今天,機遇轉(zhuǎn)瞬即逝。
3、文化影響力,任正非說:“戰(zhàn)爭在打得一塌糊涂的時候,高級將領(lǐng)的作用就是自己發(fā)出微光,在黑暗中,帶著隊伍前行”。精神領(lǐng)袖之于一個企業(yè),在某些時候,是關(guān)鍵性的。
4、跨界競合力,在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)內(nèi)外部之間是開放的能量交換場,對手和隊友是轉(zhuǎn)瞬之間的。未來企業(yè)之間將越來越少有你死我活的競爭,而是合作、妥協(xié)相互依存,在競爭與合作中達成動態(tài)平衡。
5、跨部門、跨職能合作能力,就人力資源領(lǐng)域而言,傳統(tǒng)的六大模塊的優(yōu)勢再銳減,三支柱模式在一些新型行業(yè),比如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中得到運用,HRBP需要即懂管理又懂業(yè)務(wù),作為政委,為業(yè)務(wù)部門提供支持,三支柱模式本身就是跨部門、跨職能的制度模式運用。
6、真實領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)干部要有”灰度“駕馭能力,即要講原則,也要能變通,這更能適應(yīng)當(dāng)下社會的發(fā)展需求。
7、跨文化領(lǐng)導(dǎo)力,隨著中國企業(yè)越來越國際化,員工的文化背景越來越多元,能把各種文化信仰的員工匯聚在組織里,實現(xiàn)通力合作,將會形成更強的競爭力。
結(jié)語
企業(yè)的發(fā)展離不開干部,也終究需要依靠干部,在企業(yè)正確路線確定之后,干部才是真正的決定性因素,提高中高層干部的使命感、責(zé)任感和綜合管理能力,激發(fā)企業(yè)整體效能,才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。