淺議項目管理

馬伊和伊庖 是一對好朋友,他們都在奧斯卡魔法學院上學。

這年秋天,天空很高很藍,藍藍天上飄著幾朵白云,讓人看得心醉。馬伊突發(fā)奇想,對伊庖說我們的房子太小了,咱一起出錢,蓋個大的吧。伊庖也有這個想法,一拍即合。

馬伊找來了瓦匠、木匠、油漆匠,伊庖買來磚頭、木頭、水泥、鋼筋。事情就這么干起來了,大家都很有激情,房子蓋的很快。一個月的時間,蓋好了三個房間。馬伊想著,哪里是客廳,哪里是廚房,哪里是臥室。伊庖想著哪里是陽臺可以養(yǎng)花,哪里是門廳好放個魚缸。

馬伊還想有個院子,可以養(yǎng)點植物什么的,就安排工人建筑院子了。伊庖想要個戶外泳池,也安排工人開始挖了。工人不斷的要求磚頭、水泥、沙子。。。??墒撬麄兊念A(yù)算已經(jīng)花的差不多了。

這個時候馬伊和伊庖慌了,這樣造下去要多少錢??!趕緊叫停。

馬伊和伊庖冷靜下來想了想,不能這樣漫無邊際的干了。游泳池是好,但是造價太高,而且以后還要每天換水,定期保養(yǎng)。。?;ㄥX就是個無底洞啊。院子嘛,是很不錯,用什么做圍墻呢?木柵欄、鐵欄桿、混凝土矮墻?都沒有想好。預(yù)算不足的時候,暫時也放棄吧,專心先蓋起來三室兩廳兩衛(wèi)再說。

恩,這下確定了,一期就建這么多。還能有點預(yù)算搞裝修。

范圍管理

項目范圍就是明確的我們工作的總體目標,一定要清晰。后續(xù)的一切工作就是針對這個明確的目標而努力。沒有滿足這個范圍是事情沒辦好,超出了這個范圍則各項資源,時間進度很可能達不到要求,多做無用功。

小經(jīng)驗:老板或客戶交給我們的目標范圍通常比較大而空:

  • 建設(shè)一個大數(shù)據(jù)平臺
  • 打造頂級數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)
  • 開發(fā)一套人力資源系統(tǒng)

老板會喜歡說這樣的話,但,大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)內(nèi)容是什么?大到什么程度,達到什么標準?這些都要具體明確下來,我們要進行需求分析,在這個環(huán)節(jié)要充分、仔細。謹記項目建設(shè)達到目標就好,超出范圍的事情不能干。

明確的了范圍,把游泳池、院子的工作停下來。工人沒有再要求建筑材料了,似乎一切回到了正規(guī)。馬伊和伊庖放心的工作去了。

過了一個星期,馬伊去工地上看看進展,卻發(fā)現(xiàn)原先修泳池和院子的工人都不在干活。蓋房子的工人也懶懶散散。

這房子得蓋到什么時候啊,不能這么干!

馬伊叫來伊庖,說工人們這樣干可不行,咱們還指望著冬天就能住進去了,據(jù)說今年冬天比較冷。

他們仔細梳理了一下蓋房子需要做的事情:

  • 打地基
  • 澆筑鋼筋框架
  • 砌墻
  • 蓋頂
  • 裝修

那么每一項工作需要多少時間,在什么時候完成,大家一起確定了日期。

時間管理

  • 定義項目活動
  • 估算活動時間
  • 明確項目順序
  • 控制時間進度

簡單來說,就是什么時間完成什么事情。安排一項事情一定要有時間節(jié)點的約束。如果沒有時間約束的話,那么事情一定是朝著延期的方向發(fā)展。

小經(jīng)驗:時間的估算,一般來說實際情況往往比預(yù)想的要長。比如程序員估算的一項工作需要一周時間完成,那么實際情況往往是 預(yù)算的3倍。

好了,跟工人們約定好了時間節(jié)點,一切又走上正軌了。馬伊和伊庖松了口氣,為事情的及時處理感到高興。

可是,漸漸的他們發(fā)現(xiàn),工人總是要求材料,一會水泥不夠了,一會鋼筋不夠了,一會人手不夠了。照這個樣子下去,預(yù)算要大大超標啊。

馬伊和伊庖說這樣干不行,必須控制出成本。水泥、鋼筋、沙子 這些材料需要多少必須算出來,有個數(shù),不能這樣敞開用。要從工藝上考慮怎么節(jié)省材料,杜絕浪費。

成本管理

做任何一件事情都是有成本的,如果成本太高,超出了收益,那就是失敗的項目,沒有人會這么傻的。

  • 估算成本
  • 制定預(yù)算
  • 控制成本

小經(jīng)驗:成本的估算也會不準確。算高了,老板不愿意。算低了,到時不夠的話,誰承擔???沒經(jīng)驗的話,找同類型項目參照,一般就差不太多。另外,就是從工作效率上面改進,有利于降低成本。

工作計劃,有了充分的需求分析之后,我們可以制定工作計劃了,先做什么,后做什么,那些事情可以同時并行。

常常說計劃沒有變化快,是的,我們現(xiàn)在社會節(jié)奏太快,需求經(jīng)常會變。這個沒有好的解決辦法,如果說有,那就是說之前考慮的簡單了,如果盡量好考慮一些前瞻性,可以減少這個變化,另外,總體目標是不變的,在這個大前提下,盡量多考慮豐富一些,對質(zhì)量的要求適當高一些也能減少需求的變化。

有了計劃之后,不能保證每個環(huán)節(jié)都是按照理想的狀態(tài)發(fā)展,于是就需要時時檢查,處處留心,一旦發(fā)現(xiàn)偏差,就要看看是為什么。是之前計劃不合理,為了完成工作而進行的必要糾正;還是埋頭干活,忘了來時的方向?

             ------------ 計劃---------  執(zhí)行------------------
                       ^                                               |
                       |                                                |
                       |  ----------------- 控制 -------------V

質(zhì)量管理

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人力資源管理

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溝通管理

溝通的方式與時機也很重要,針對不同的溝通對象,要選擇合適的方式。對領(lǐng)導,他說你聽,尋找機會提建議,表達訴求。對客戶,他說你聽,你說他聽,碰撞、理解、共贏。對小弟 ,你說,讓他自己說,你再說,再讓他自己說,還說不明白,讓他走人!

最后說說項目管理中最重要事宜,溝通管理?,F(xiàn)在早已不是出門靠走,溝通靠吼的時代了,但是信息真的就那么流暢了么?其實不是的。先說說溝通的必要性,即便在一個辦公室,每個團隊成員之間的項目信息都不一致,就算都收到了同一份需求說明書,對目標需求的理解,對交付標準的理解也不一致,不溝通怎么行? 不同的人 活在不同的世界里面,認知邊界也不一致。即使溝通了,也未必能夠完全理解,但是不溝通,就真的差距十萬八千里了。

風險管理

說說風險,一項工作涉及多個環(huán)節(jié),需要比較長的時間完成,就一定存在風險。夜長夢多!凡是不能被我們完全掌控的部分都存在風險。比如合作伙伴的工作質(zhì)量與交付時間,比如涉及交通堵塞,刮風下雨之類的自然因素。風險不是問題,是出現(xiàn)問題的可能。風險管理的目的是識別風險,以及指定應(yīng)對措施。降低問題概率。有些風險一旦發(fā)生就是毀滅性的,就一定要有預(yù)案。比如合作方,真的毀約了,怎么辦?所以核心的部分最好不要給合作方,必須自己能夠充分控制。自己沒有能力就多聯(lián)系幾家合作商。為什么我們的通信有那么多制式,就是早期我們沒有技術(shù),不能把寶都壓在一家供應(yīng)商身上。而有些風險,即是發(fā)生了,影響也不會太大,我們就可以不那么重視它,天要下雨,我們怎么阻止,下就下吧。

說起來,項目管理在我看來,就是管理風險,讓那些可怕的事情不要發(fā)生,美好的事情就自然發(fā)生了。

采購管理

這個主要就是及時采購,不影響項目的正常進展。
需要做的就是 制定采購計劃,執(zhí)行采購活動。

羅羅嗦嗦一堆,感謝閱讀!
【END】

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