幾天前,我以60元的價格賣掉了一張不需要的舊彈簧床墊。在成功交易之前,我聯(lián)系了幾個廢品收購者,他們看過床墊后,有的人說值二十塊錢,有的人說值十塊錢。這樣的價格簡直就是白送!
后來,我又聯(lián)系了一個廢品收購人,在電話中我就對他說,我一個床墊,想以60元的價格賣給他,請他來家里看看。見到實(shí)物后,他試圖壓低價格,短暫交涉后60元成交。這樣,我清理了家中廢物,他獲得了一件可以轉(zhuǎn)賣獲利的二手商品。
在這個例子中,我不自覺地運(yùn)用了我后來才知道名頭的錨定效應(yīng)?!蹲龀龊脹Q定》這本書認(rèn)為,錨定效應(yīng)就是人會不自覺地給予最初獲得的信息過多重視的傾向。當(dāng)作為買者時,我們需要讓自己更少地受錨定效應(yīng)影響,謹(jǐn)慎對待接收到的最初信息,仔細(xì)審查那些高的或低的離譜的價格。
紐約的南希@西格爾為了不浪費(fèi)120美元買的芭蕾舞門票,雖然身體不舒服但仍強(qiáng)迫自己去看演出。她的解釋是“我已經(jīng)花了120美元,我不想浪費(fèi)”。這很容易理解,因?yàn)樵诤芏囝愃频那榫爸形冶в型瑯拥男膽B(tài)。
很多時候我會強(qiáng)迫自己吃完所有的菜,盡管已經(jīng)很飽了;一段感情不滿意卻不舍得分手,因?yàn)橛X得分了可惜;因?yàn)橐呀?jīng)在股市投入了不少資金,雖然在虧損卻仍要繼續(xù)買進(jìn)攤平成本。
受沉沒成本的影響,我做決定時優(yōu)柔寡斷、缺乏理性。此外,為維護(hù)面子,努力保持前后態(tài)度的一致也使我“堅(jiān)持錯誤到底”?!蹲龀龊脹Q定》這本書告訴我,幫助決策的正確方法首先應(yīng)該認(rèn)識到今天做的決定只影響未來而不是過去,所以做決定時要忽略沉沒成本。
話說起來容易做起來難。還有一個有趣的現(xiàn)象,在NBA籃球比賽當(dāng)中,受沉沒成本的影響,教練會把更多比賽時間留給最受關(guān)注的球員而不是表現(xiàn)最好的球員,并讓他們一直比賽,即使他們在球場上的表現(xiàn)平平,甚至帶有傷病。
是的,影響我們做決定的因素、傾向或錯誤觀念很多,《做出好決定》這本書在第三部分列出了17種傾向,對照自己的經(jīng)歷我總能獲得啟發(fā)找到科學(xué)行事的依據(jù)。
本書分五部分。第一部分“你的人生,由你決定”主要說明決定對人生成敗的重要性,第二部分“你是高效的決策者嗎?”通過12項(xiàng)簡單、有趣的評分測試使讀者了解自己的個性特征及這些特質(zhì)如何塑造你的決策偏好,進(jìn)而提高決策水平。第三部分“克服大多數(shù)人都會有的傾向和錯誤”列舉了影響決策效率的常見傾向和錯誤。第四部分“高效決策的12條建議”給出幫助讀者提高決策能力的建議。第五部分是全書的總結(jié)。
我們每個人幾乎無時無刻不在做決定。小到一頓早餐,大到一段婚姻;小到挑選一件衣服,大到報(bào)考哪所大學(xué);小到蹲公廁時選哪個坑兒,大到接受哪家單位的工作機(jī)會。
大多數(shù)的決定事關(guān)生活中的小事件,無論怎樣決定,其結(jié)果都不會對我們或他人產(chǎn)生重大影響,不會像英國脫歐公投那樣讓英國人乃至全世界為之震驚,影響全球市場。
然而,在我們有生之年,總會有幾個關(guān)鍵決定擺在面前,不同的選擇可能導(dǎo)致天壤之別的結(jié)果。如同作者斯蒂芬@羅賓斯引用的一句話,人生道路上總會有成千上萬條分岔,其中幾條分岔非常大,這就是那些值得你深思的時刻,領(lǐng)悟真諦的時刻。
在重要時刻來臨時怎樣理性、高效地做出決定正是本書想要告訴讀者的。