? ? ? 在這個(gè)世界上，溝通時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)生，家人之間需要溝通。朋友之間需要溝通，同事之間需要溝通，上下級(jí)之間需要溝通……只要有人在的地方就有溝通，研究發(fā)現(xiàn)，溝通在人的社會(huì)生活中占有重要地位。人在閑的時(shí)候，大約有70%的時(shí)間都在進(jìn)行各種各樣的溝通。人們正因?yàn)橛辛讼嗷ラg的思想溝通與交流。人類才得以不斷進(jìn)步，社會(huì)才得以不斷發(fā)展。新生事物才得以不斷涌現(xiàn)，這個(gè)世界才充滿了生機(jī)和活力。

? ? ? 溝通是人與人交往必不可少的一門(mén)藝術(shù)溝通可以定為人與人之間。通過(guò)語(yǔ)言文字符號(hào)或其他表現(xiàn)形式進(jìn)行信息傳遞和交換的過(guò)程。簡(jiǎn)單的說(shuō)，溝通就是交換觀點(diǎn)和看法，尋求共識(shí)?；饷埽\求一致。由此可見(jiàn)，溝是手段，通是目的。

? ? ? 溝通在人際交往中具有十分重要的作用，在現(xiàn)實(shí)生活中，許多的不愉快，不順暢，難堪，失敗，不幸均已缺乏溝通或溝通不成功有關(guān)系。

? ? ? ? 可見(jiàn)不能有效溝通，就無(wú)法明白和體會(huì)對(duì)方的意識(shí)。就難以把要做的事情做的順利圓滿。

? ? ? 人與人之間的矛盾大多數(shù)都來(lái)源于溝通和交流的不足，把事情擺出來(lái)，坦誠(chéng)的交流，雙方積極的去解決問(wèn)題，這樣才能夠有效地化解矛盾。溝通和交流能夠加深兩人之間的了解，是雙方互相體諒。相互包容和諧的相處。

? ? ? 溝通的重要性不言而喻，然而正是這種大家都知道事情卻常常被人忽視。