元宵節(jié),恰逢周五。您一天的時間是怎么耗用的呢?若我們做了時間的記錄,可以看看和審視,我們完成了自己的要事了嗎?對組織和他人有貢獻嗎?對顧客有成果嗎?(或直接或間接)假如您沒有做記錄,試著回憶看看和思考一下呢?

工作中常常聽到“請拿結果說話”、“我要的是結果”。這樣說,不好論對錯,但有一點可以肯定,沒有關注時間,因為時間不是結果,只是貫穿所有過程的必要因素。事實上,過程和結果同樣重要,只是各自的關注點不同,結果關注的是要達到什么目的,要取得什么成果;過程是為了達到這個目的和成果,應該怎么設計?怎么實施?故要研究時間,首先要研究事情的過程。泰勒的“科學管理原理”之工作分解大家應耳熟能詳,這里分享歐陽老師舉例的豐田汽車革命性創(chuàng)新的微案例和吉爾布雷斯的17種建筑工人砌磚動作分解,幫助大家更好理解在過程中發(fā)現(xiàn)時間的耗用



鑒于前面我們已了解到的時間的特性以及上述的觀念,只有清楚時間花在哪里,才能安排要事所需要的時間,那我們如何診斷自己的時間呢?德先生給出了三個步驟
1、什么事情根本不必做,做了也完全是浪費時間,無助于成果。關鍵詞:狠心不做。評價的標準就是“對組織、對他人、對對方的組織有無貢獻”

這里有一個正確的做法,首先假設這些事情沒有成果。為什么這樣做呢,歐陽老師告訴您

2、有哪些工作和活動是別人可以替代而又不影響效果的?關鍵詞:大膽交付。這個標準“就是把可由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應由自己做的事”

或許有朋友會理解為授權,而德先生非常反對授權。一起看看所謂“授權”和“榔頭心理”的解讀


3、作為管理者是否浪費了別人的時間。關鍵詞“誠懇”。這里歐陽老師列舉了容易出現(xiàn)的三類浪費別人時間的活動,同時也談到了“坦誠”文化
第一是上司開會。不是以會議的目的(原著中第三章有講到)出發(fā),二是從關乎自己的權威,甚至是上司的存在感和價值感出發(fā),要求盡量多的人包括關鍵部門的關鍵人物、自己的下屬都要參加或陪會。德魯克認為,管理者在企業(yè)的價值感甚至安全感 ,一定是建立在高績效標準上的,而不是建立對下屬的控制和下屬的順從上。否則,將會違背企業(yè)存在的目的:創(chuàng)造顧客,也就會敗壞企業(yè)的精神
第二是老板學了一些新東西,迸發(fā)了新夢想,隨意找員工聊他們并不關心的諸如人生、夢想、開示等話題。員工面子上不好反對,但內心多半都會抗拒,或許念叨著“其實你不懂我的心,知道我想聊什么嗎”
第三為下屬安排沒有貢獻的事情?!斑@事能產生貢獻嗎”,若下屬這樣問會被認為沒有執(zhí)行力、沒有責任感、講條件。事實上這樣的下屬恰恰是對工作的貢獻和成果負責任的表現(xiàn)也是對上司負責,避免上司工作浪費、犯錯的體現(xiàn)


【有效管理者】原著中講到,上述三個步驟的診斷方法以三到四個星期為一個時間段,每天記錄, 一年記錄兩三個時間段。診斷自己的時間就是在診斷自己的工作,故不能一蹴而就,有時記錄一兩周也可以看出端倪
這里整理出一個時間診斷表格幫助大家自我管理(特別提示:這不是控制別人的工具)。如果您覺得有效,可以推薦給下屬和同事,幫助大家進行自我管理

“逝者如斯夫”!借用梁實秋先生一段溫暖的話“人類最高理想應該是人人能有閑暇,于必須的工作之余還能有閑暇去做人,有閑暇去做人的工作,去享受人的生活。我們應該希望人人都能屬于“有閑階級”。人在有閑的時候才最像是一個人。手腳相當閑,頭腦才能相當?shù)孛ζ饋怼N覀儾⒉幌蛲四菢邮捜蝗羯裣傻臉幼?,我們卻企盼人人都能有閑去發(fā)展他的智慧與才能?!弊8E笥褌兌汲蔀椤坝虚e階級”