關(guān)系

人與人之間是通過(guò)關(guān)系連接起來(lái)的，而關(guān)系的建立、維護(hù)就是通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)的，溝通者就是在關(guān)系的兩端。

我和別人之間是因?yàn)槭裁磥?lái)建立關(guān)系的？我仔細(xì)想了一下，首先肯定有外貌因素（因?yàn)槲沂峭饷矃f(xié)會(huì)），此外哪怕是長(zhǎng)相不那么好看但看起來(lái)非常親切的人也可能對(duì)你產(chǎn)生吸引力。不過(guò)隨著關(guān)系的增進(jìn)，外表因素的影響力會(huì)慢慢降低，那些在選秀或競(jìng)賽中走到最后的不僅僅是長(zhǎng)得好，而且一定是非常有頭腦的人。

此外，人與人之間也會(huì)因?yàn)槟承┫嗨坪筒町惗㈥P(guān)系，看到有相同的特質(zhì)我們會(huì)心生親切，而看到有不同的特質(zhì)我們會(huì)心生好奇。如果一個(gè)人對(duì)我們表示出有好感，那我們也會(huì)對(duì)這個(gè)人有好感，除了互相喜歡，互相認(rèn)同和支持也可以建立關(guān)系。

人與人之間也可能因?yàn)閳?bào)酬而建立關(guān)系，雙方在這段關(guān)系中可以獲得有形或無(wú)形的報(bào)酬。就比如我有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，你也有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，那我們建立關(guān)系，溝通彼此的觀(guān)點(diǎn)，這樣我們最后都擁有兩個(gè)觀(guān)點(diǎn)了。

書(shū)中介紹了關(guān)于關(guān)系演變的兩種觀(guān)點(diǎn)。一是階段發(fā)展模式，另一種是辯證張力模式。在階段發(fā)展模式中，關(guān)系的演變就好像是爬山的過(guò)程。上山的過(guò)程就是關(guān)系的聚合期，從初始階段、試驗(yàn)階段、強(qiáng)化階段發(fā)展到整合階段、結(jié)合階段。結(jié)合階段是聚合期發(fā)展的頂端，也相當(dāng)于山頂，之后關(guān)系就開(kāi)始走下坡路，進(jìn)入了離散期。從分化階段、各自階段發(fā)展到停滯階段、逃避階段、結(jié)束階段。

辯證張力模式認(rèn)為，溝通者想要追求重要但內(nèi)在卻相互矛盾的目標(biāo)，這是由于同時(shí)存在兩種相反或不相容的力量。比如聯(lián)系和自主，我們和家人之間要緊密聯(lián)系，但我們本身又要保持足夠的獨(dú)立空間。再比如公開(kāi)和隱私，我們可以通過(guò)自我坦露來(lái)建立關(guān)系增進(jìn)親密度，但每個(gè)人都有自己想要保護(hù)的秘密和隱私。此外，還有循例和新奇，這就好比我們既希望自己的伴侶花樣百出，這樣生活會(huì)充滿(mǎn)浪漫，同時(shí)又希望伴侶遵守規(guī)則，這樣關(guān)系才能更長(zhǎng)久和穩(wěn)定。

關(guān)系建立之后不會(huì)一成不變，人在變，人與人之間的關(guān)系也會(huì)隨時(shí)改變。此外，關(guān)系也會(huì)受到文化的影響，并且各文化間的關(guān)系本身就存在著極大的差異，不同國(guó)家不同民族不同地區(qū)的人與人之間的關(guān)系也不盡相同。

人們?cè)跍贤〞r(shí)傳遞的信息都同時(shí)具有內(nèi)容向度和關(guān)系向度，除了相互交換內(nèi)容，同時(shí)傳達(dá)的是我們的感覺(jué)?？赡軅鬟f出對(duì)對(duì)方的尊重感、親切感，也可能是控制感。我們可以采取后設(shè)溝通，描述人們談?wù)摗瓣P(guān)系”時(shí)所交換的語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的信息，這就是關(guān)于溝通的溝通。人們相互之間談?wù)摫舜说年P(guān)系，這是人際關(guān)系中至關(guān)重要的因素，只是要注意方式方法。