我們常常被自己或者他人的表情所欺騙,以致做了錯(cuò)誤的決定,誤事良多,害人不淺。
一個(gè)一言不發(fā)的人不一定在反思,一個(gè)表情悲傷的不一定很悲傷,一個(gè)滿臉笑容的不一定內(nèi)心充滿陽光。不可否認(rèn),許多時(shí)候,我們常常對很多表情產(chǎn)生了錯(cuò)誤的解讀。你收到的或者說看到的只是你內(nèi)心希望得到的答案,至于做出表情的那個(gè)人究竟內(nèi)心是何想法,只有他自己知道。出現(xiàn)這樣的狀況,一方面在于我們沒有對事情進(jìn)行合理的分析,為了盡快得出結(jié)果,我們會(huì)對當(dāng)事人進(jìn)行處理;另一方面是當(dāng)事人在面對事情時(shí)多是有推諉和不負(fù)責(zé)任的。兩個(gè)條件共同具備,我們很容易就會(huì)得到一個(gè)虛假的表情和錯(cuò)誤的答案。為了避免被表情誤導(dǎo),我們有必要對所處理的工作進(jìn)行合理分配,確保人盡其用。另外,還要對事情結(jié)果進(jìn)行客觀分析,當(dāng)事人的解釋只是所有分析材料的一部分,結(jié)合所有材料,對結(jié)果進(jìn)行分析解讀,這樣可以最大限度避免因?yàn)檫^分相信當(dāng)事人而被欺騙。