到超市里面去，賣東西的服務員也都是老頭老太太，這意味著未來在中國，你的孩子、你自己要明白一個道理，未來越來越多本來是年輕人在干的事情，最終都由老年人來干，這就是趨勢。

我注意到飛機上的空姐都是年輕漂亮的女孩子，但是你要明白，再往后的5年、10年、20年，在中國未來空姐總體年齡會越來越大。我們?nèi)ッ绹臅r候，你發(fā)現(xiàn)在美國，那都不叫空姐，都是空嫂，再大一點空奶、空爺，為什么？因為年輕人怎么可以去做空姐、空少呢？因為年輕人還有更重要的事情要做，年輕人應該去研究AI、研究人工智能，應該做商業(yè)。

當然他們還可以做空姐，后來航空公司的成本急劇上升，他們不招年輕人的，只招老年人。所以未來你如果打算讓你的孩子讀空姐這個專業(yè)的話，今天我建議你要必須慎重考慮，因為未來這個專業(yè)可能招的人越來越少，或者招之后，找到工作的難度也會越來越大。意味著本來由年輕人干的行業(yè)，會由老年人來干。

包括收銀員、呼叫中心、售貨員，包括出租車司機，滴滴專車，包括快遞員，所有行業(yè)都會由老年人承擔。未來老年人退休的年齡也會因此不斷地推后。

所以當你有一個上帝視角來看待中國人口結(jié)構(gòu)變化的時候，你再來看未來的商業(yè)世界，你甚至對于未來孩子的培養(yǎng)都會有一個不一樣的看法。

我會建議你在未來應該讓孩子學習一些有創(chuàng)造力的東西，這才不會被科技所取代，而科技真正取代的是重復工作，我們會讓孩子學編程。我特別建議每一個孩子，不管喜歡文還是理，我特別建議你應該學編程，因為未來就像未來多一門語言。

第三個重大趨勢的變化，就是人口如山，人口結(jié)構(gòu)正在發(fā)生巨大的改變。當5億人養(yǎng)9億人的時候，你想每一個人創(chuàng)造的社會價值必須要翻倍，怎么才能翻倍？你必須極大的利用科技才能你的商業(yè)效率。

所有靠人力成本支撐的商業(yè)，都必須要算一筆賬，我建議如果你是創(chuàng)始人，如果你是財務人員，我建議你把公司的財務報表拿出來，中間所有跟人力相關(guān)的成本拿出來，直接乘以3，什么叫人力成本？工資、獎金、社會保險、旅游的福利乘以3，放回財務報表，你還賺不賺錢？如果不賺錢，這件事情必然會發(fā)生一個巨大的改變。這是我們說的第三點，可能有點扎心，但是你一定要充分認識到，我們今天可能遇到經(jīng)濟的寒冬，股市也在暴跌。

但是你要明白，我們的孩子可能挑戰(zhàn)更大，我們必須要為他們做好充分的準備，我們必須要研究商業(yè)效率，要研究方法論，研究技術(shù)，研究工具，研究邏輯。

第四點，還有兩個重大的趨勢，如果理解了前面這三個東西之后，后面兩個趨勢就比較理解了，我們把它一起講，我們稱之為新零售和新制造。

還記得我說這個世界上只有兩種商業(yè)模式嗎，一種是拿著產(chǎn)品找用戶，一種是拿著用戶找產(chǎn)品。

如果你理解了這兩個的邏輯的話，你就明白為什么互聯(lián)網(wǎng)實在，馬云、雷軍等等，剛才拿的這本書《新零售》，就是講零售的邏輯實什么。

為什么馬云、雷軍2015年大量談新零售這個概念，2016年新零售已經(jīng)變成中國很廣泛的概念了。就在前段時間馬云說新零售快過去了，我們談新制造了，其實這兩個邏輯是相輔相成的，所謂拿著用戶找產(chǎn)品的人是干零售的，而拿著產(chǎn)品找用戶的人就是做制造的。

不管你是干零售的還是干制造的，一個叫創(chuàng)造價值，一個叫價值，在這個大邏輯上我想分享幾個觀點。

第一個觀點，零售的效率正在變得越來越高。

這個世界上從來沒有什么東西叫做一分價錢一分貨，我特別希望你能記住這句話。

什么意思？很多人不太理解商業(yè)的真正基本邏輯的時候，他會說什么東西？你把東西做得便宜就是不好，你永遠不要期待用便宜的價格買到好東西，這世界上永遠是一分價錢一分貨。我想再次重復，這世界上從來沒有一分價錢一分貨。

一個月前，互聯(lián)網(wǎng)上好像是湖南衛(wèi)視有一段視頻傳得很火，說一個包，這個包的基本成本是多少呢？你們知不知道一個賣兩千塊錢的包，它的制造成本是多少錢？大概是100塊錢人民幣。

也就是說你去買一個兩千塊錢的包，也就100塊錢人民幣的成本，中間差價是1900，100塊錢是制造，1900是零售。中國為什么出現(xiàn)新零售，零售過去占商品的成本太高，我們把這個叫做定倍率，化妝品的定倍率是20倍。

一瓶1塊5的礦泉水，水的成本大概一分錢左右，也就意味著過去商品的價格有兩部分，一部分是創(chuàng)造價值，也就是制造的價格，一部分是傳遞價值，就是零售的價值。創(chuàng)造價值和零售價值的占比是非常懸殊的，也是過去在零售的價值占得實在太高。但是你們并沒有看到做零售的人因此成為全國首富，為什么？因為零售的效率太低，所謂新零售就是要成為傳遞價值的效率。

我們看到某品牌在過去幾乎每個商場都有這個品牌的女鞋的柜臺，幾乎每一個女孩子都有它的鞋子，那個鞋子非常好，可能是中國名氣最大的女鞋之一了。但是過去兩年，它大量從中國的商場撤柜，有人說是它的設(shè)計跟不上今天的時代了，不是這樣的，而是通過商場賣鞋的效率已經(jīng)很低了。為什么？因為商場賣鞋的定倍率大概是十倍，而網(wǎng)上大概只有三倍。

為什么小米這些年獲得這么大的發(fā)展？用雷軍的原話是他要做感動人心的價格厚道的產(chǎn)品，本質(zhì)的意思就是我要降低定倍率。

過去所謂的定倍率，如果是十倍，就意味著十分價錢是一分貨，可是今天如果我們能做到提高效率，讓一分貨賣到三分價錢，我還能比你賺錢，這就叫做新零售。

新零售不是犧牲利潤，新零售是做得比你好，賣得比你還便宜，結(jié)果比你還賺錢，這一切的邏輯就是因為提高了價值，

舉一個簡單的例子，比如你們知不知道一個著名的公司叫耐克，耐克過去在全球范圍內(nèi)有3萬家左右的專賣店。但是耐克就在2016年10月份的時候宣布說我們將把3萬家砍到40家，只需要他們幫助我們在商場開店就好了，我們未來通過網(wǎng)上賣鞋子，線下提供體驗啊。

所以用一句話來總結(jié)，新零售正在通過提高效率的方式來提高傳遞價值環(huán)節(jié)的效率。

另外一個叫新制造，核心是什么？就是產(chǎn)品的品質(zhì)要越來越好，比如說一些金融產(chǎn)品，類似于余額寶這樣的貨幣基金產(chǎn)品，再比如說一瓶礦泉水，因為這樣的產(chǎn)品是標準化產(chǎn)品，所以對效率和規(guī)?；笤絹碓礁?。

這是拜誰所賜呢？拜拼多多所賜，拜京東、阿里所賜。因為賣得越來越大，效率提高之后，價格將越來越便宜。賣標準化的商品將會變成少數(shù)巨頭的生意。