經(jīng)過深思熟慮，決定讀樊登老師的《可復(fù)制的溝通力》，標(biāo)題就讓人振奮，好多人說我嘴笨，天生不會(huì)說話，讀這本書之前我也是這么想的，但人人都知道，溝通在生活工作中都非常的重要，這本書告訴給了我希望，告訴我：共同的技巧和修自行車的手藝一樣，是要學(xué)習(xí)的。光學(xué)還不夠，還要刻意練習(xí)。期待通過讀這本書，升級(jí)自己的認(rèn)知！

人與和之間的溝通到底是為了什么？有些人說是為了傳達(dá)信息，有些人說是為了增進(jìn)感情，都沒錯(cuò)。溝通 其實(shí)就是人與人之間、人與群體之間思想與感情傳遞和反饋的過程。

既然是這樣，那到底怎么判斷溝通是否有效呢？臨近下班時(shí)，接到老板的加班要求，你也答應(yīng)了，那這就是有效的溝通了嗎？不見得吧，你也許帶著滿腔怒火不敢言，加班時(shí)更是帶著一肚子怨氣。從結(jié)果看，老板好像達(dá)到了溝通的目的，成功讓你留下來加班了，但你并沒有”心服口服“，只是”口服心不服“對(duì)吧？這就是只注重溝通的結(jié)果，忽略了溝通的氛圍、過程以及其他的衍生狀態(tài)。

想要達(dá)成高效溝通，就不能僅僅讓對(duì)方接受我們的要求，還要讓對(duì)方心悅誠服，只有讓對(duì)方心悅誠服的完成任務(wù)，才能稱得上高效溝通，只是傳達(dá)要求讓對(duì)方執(zhí)行和完成任務(wù)，這只能算有效溝通，對(duì)方有可能會(huì)”消極怠工“，或者”應(yīng)付了事“，這就給工作帶來了不必要的麻煩，只注重結(jié)果甚至有時(shí)候連有效溝通都達(dá)不到，”胡蘿卜加大棒“的形式對(duì)人的震懾和威脅越來越小，如何高效溝通已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)每個(gè)人的必修課，即使不是老板，不是領(lǐng)導(dǎo)，我們也生活在社會(huì)上，每時(shí)每刻都通過不同的形式在和外界進(jìn)行連接，小到家里的家常嘮嗑，大到幾個(gè)億的商務(wù)談判，無一不是在連接。

既然有效溝通這么重要，怎么才能實(shí)現(xiàn)有效溝通呢？要實(shí)現(xiàn)有效溝通，首先要弄清楚溝通的三要素：

1、有明確的共同目標(biāo)。任何一場溝通，如果沒有明確的目的，喋喋不休只會(huì)讓對(duì)方抓狂，溝通目標(biāo)是高效溝通的起點(diǎn)和終點(diǎn)，只有圍繞著溝通目標(biāo)，才能不偏離主題，不忘初心。

2、善用語氣、語調(diào)。同一句話，不同的人說起來，給人的感覺可能不同，那是因?yàn)槊總€(gè)人的語氣語調(diào)都不一樣，對(duì)結(jié)果產(chǎn)生的影響也不同。樊登老師提倡用共情溝通，簡單講就是要有同理心，你不能指望用輕快的語調(diào)訴說悲傷的故事，那么傾聽者也許感受不到悲傷當(dāng)，很久很難引起對(duì)方的共鳴了。

3、用肢體語言為溝通加分，相信你們都聽過73855原則，一次談話能否成功，語言文字占7%，38%取決于語調(diào)，而55%的功勞是肢體語言。有些肢體動(dòng)作能為溝通加分，當(dāng)然有些肢體動(dòng)作會(huì)使得溝通減分，如何用恰當(dāng)?shù)闹w語言為共同加分也是高效溝通的一個(gè)重要要素。

清楚高效溝通三要素，不要顧此失彼，通過語調(diào)和肢體語言讓自己的溝通內(nèi)容更好的呈現(xiàn)，以達(dá)到信息傳遞、情感交流，讓關(guān)系更融洽，工作更高效。