1、學會傾聽
人的講話速度往往遠低于傾聽的速度，所以在傾聽的過程中常常會出現(xiàn)走神現(xiàn)象，這一點在學生時期尤為典型，同樣的上課時間，同樣的課下時間，在學校中確出現(xiàn)了學霸和學渣的分化，尤其是隨著時間的推移這種差距越來越大，直到高考有的人考上清華北大有的人卻不幸落榜。
“傾聽”能力的差異是造成這種結果的一個很重要的原因。
學霸們都有一個共性，他們上課更專注，更能集中精力專注于“傾聽”老師所講的內(nèi)容。
而學渣更容易在聽講的過程中“神游”，起初可能沒這么嚴重走神的時間很短，而且低年級的學習內(nèi)容也簡單，所以很容易“回歸”因此在之后的學習中因大腦之前早已“證明”自己“游刃有余”，所以走神也更加頻繁，時間也更長，因此錯過的有效信息也越來越多，這樣與學霸的差距也越來越大。
除此之外在“傾聽”的過程中能否獲得能夠用于鑒定已知信息有效性的知識也是非常重要的。
這一點聽起來可能有些繞口，簡而言之在生活中我們會獲得各種信息，即便是在課堂真正起決定性作用的“概念”類的知識也是占少數(shù)，所以我們要有甄別已獲取信息的有效性的能力，即“判定類知識”。
有了這些“判定類知識”在日積月累的過程中，可以更可靠的鑒定大腦所接受信息的有效性。
除此之外，為了真正做到有效的傾聽，最需要克制的就是“過早質(zhì)疑”
當然這里所說的“過早質(zhì)疑”并不是完全拋棄“質(zhì)疑精神”，有一定的“質(zhì)疑精神”是好的，畢竟這也是促進思想多元化的動力來源。但是，在傾聽的過程中不善于控制自己，隨性地發(fā)出質(zhì)疑在李笑來老師看來是最妨礙有效傾聽的行為和心理。
“過早質(zhì)疑”存在很大隱患，一方面“過早質(zhì)疑”提早打斷說者的講述，很有可能錯過說者想要講述的有效內(nèi)容，使自已無法獲取說者想表達的本意。
另一方面“過早質(zhì)疑”會使人產(chǎn)生一種“盲目的自信”，對于一個論證，在剛開始講述的時候駁斥的難度是最低的，所以“過早質(zhì)疑”的確容易使人產(chǎn)生自以為是的幻覺，久而久之甚至會出現(xiàn)“為反駁而反駁”的思維誤區(qū)。
再有“過早質(zhì)疑”也會使人不由自主的進入排斥狀態(tài)，這樣以一個“排斥”的狀態(tài)來面對所接受的信息，自然無法接受任何所獲取的信息，這樣大腦新慣性地處于“封閉”和“排外”的狀態(tài)，人也就永遠無法進步，小到人大到國家都是如此，我們天朝就曾經(jīng)因為“閉關鎖國”近一百年停滯不前。
所以“即便是要質(zhì)疑，也要等對方把話說完”，李笑來老師告訴我們的這個原則很重要，這不僅是對說者的尊重，也能避免讓我們陷入“過早質(zhì)疑”的思維誤區(qū)。
在傾聽的過程中，我們可以利用多余的腦力處理兩個方向的信息：“回顧”與“預期”
所謂“回顧”也就是回憶說者剛剛都講了些什么？很多人往往都比較高估自己的記憶力，最典型的就是在考試考不好的時候很多人更傾向于“沒發(fā)揮好”而很少有人質(zhì)疑自己的記憶力。
而且在傾聽的過程中“回顧”要比閱讀困難得多，因為閱讀的過程中想“回顧”可以返回去看，在傾聽的過程中“回顧”往往需要打斷說者才能“回顧”，所以很多人出現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)自己遺忘了太多信息而無法理解”的問題。
所以李笑來老師強調(diào)“記筆記”的重要性，但在此之前一定要正視自己的記憶力，否則對自己記憶力盲目的自信自然不會重視記筆記的重要性。
而所謂“預期”則是猜想“講者下一步要講什么”。在李笑來老師看來說者的語篇內(nèi)容主要有兩類一是“事實”二是“看法”對于事實要花時間想“其真實性如何”對于看法則要花時間想“其看法的根源在哪”，從和清楚的了解說者的“看法”與事實”之間的邏輯關系，甚至還可能發(fā)現(xiàn)更多的“隱含信息”。
這樣的好處在于，一方面可以讓人更專注的“傾聽”另一方面可以更正確地把握和組織者論述的內(nèi)容，最后，它能使聽者“聽到”更多原本“聽不到”的信息。
最后我們還要養(yǎng)成一個好的習慣：一旦決定傾聽，就要主動幫助說者進入“傾訴”的狀態(tài)
這樣做的好處在于可以避免讓說者產(chǎn)生不必要的心理壓力，讓其更好的讓說者表述自己內(nèi)心的想法，另一方面，聽者主動去迎合“傾訴者”可以可以讓說者進入更深的“傾訴狀態(tài)”。
當然，主動的迎合聽者，不僅僅體現(xiàn)在情緒上，同時也需要邏輯上的反應，也就是融入說者的思維與其互動，這樣能使聽者毫無壓力的想盡一切辦法表述清楚，甚至對自己的疏漏之處主動自我糾正。
所以“傾聽”看似容易，但想要真正做到“有效傾聽”絕非易事，需要我們花費足夠的時間去想，在思維上決不能懶惰，最后總結一下：
1、要做到足夠的專注，避免走神。
2、要獲得能鑒定已知信息有效性的能力。
3、要克制自己“過早質(zhì)疑”。
4、在傾聽的過程中充分利用多余的腦力處理兩個方向的信息“回顧”與“預期”。
5、一旦決定傾聽就要主動幫助說者進入“傾訴”的狀態(tài)。
只有真正做到以上幾點，才能成為一個合格的“傾聽者”。
