1、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
人的講話速度往往遠(yuǎn)低于傾聽(tīng)的速度，所以在傾聽(tīng)的過(guò)程中常常會(huì)出現(xiàn)走神現(xiàn)象，這一點(diǎn)在學(xué)生時(shí)期尤為典型，同樣的上課時(shí)間，同樣的課下時(shí)間，在學(xué)校中確出現(xiàn)了學(xué)霸和學(xué)渣的分化，尤其是隨著時(shí)間的推移這種差距越來(lái)越大，直到高考有的人考上清華北大有的人卻不幸落榜。
“傾聽(tīng)”能力的差異是造成這種結(jié)果的一個(gè)很重要的原因。
學(xué)霸們都有一個(gè)共性，他們上課更專(zhuān)注，更能集中精力專(zhuān)注于“傾聽(tīng)”老師所講的內(nèi)容。
而學(xué)渣更容易在聽(tīng)講的過(guò)程中“神游”，起初可能沒(méi)這么嚴(yán)重走神的時(shí)間很短，而且低年級(jí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容也簡(jiǎn)單，所以很容易“回歸”因此在之后的學(xué)習(xí)中因大腦之前早已“證明”自己“游刃有余”，所以走神也更加頻繁，時(shí)間也更長(zhǎng)，因此錯(cuò)過(guò)的有效信息也越來(lái)越多，這樣與學(xué)霸的差距也越來(lái)越大。
除此之外在“傾聽(tīng)”的過(guò)程中能否獲得能夠用于鑒定已知信息有效性的知識(shí)也是非常重要的。
這一點(diǎn)聽(tīng)起來(lái)可能有些繞口，簡(jiǎn)而言之在生活中我們會(huì)獲得各種信息，即便是在課堂真正起決定性作用的“概念”類(lèi)的知識(shí)也是占少數(shù)，所以我們要有甄別已獲取信息的有效性的能力，即“判定類(lèi)知識(shí)”。
有了這些“判定類(lèi)知識(shí)”在日積月累的過(guò)程中，可以更可靠的鑒定大腦所接受信息的有效性。
除此之外，為了真正做到有效的傾聽(tīng)，最需要克制的就是“過(guò)早質(zhì)疑”
當(dāng)然這里所說(shuō)的“過(guò)早質(zhì)疑”并不是完全拋棄“質(zhì)疑精神”，有一定的“質(zhì)疑精神”是好的，畢竟這也是促進(jìn)思想多元化的動(dòng)力來(lái)源。但是，在傾聽(tīng)的過(guò)程中不善于控制自己，隨性地發(fā)出質(zhì)疑在李笑來(lái)老師看來(lái)是最妨礙有效傾聽(tīng)的行為和心理。
“過(guò)早質(zhì)疑”存在很大隱患，一方面“過(guò)早質(zhì)疑”提早打斷說(shuō)者的講述，很有可能錯(cuò)過(guò)說(shuō)者想要講述的有效內(nèi)容，使自已無(wú)法獲取說(shuō)者想表達(dá)的本意。
另一方面“過(guò)早質(zhì)疑”會(huì)使人產(chǎn)生一種“盲目的自信”，對(duì)于一個(gè)論證，在剛開(kāi)始講述的時(shí)候駁斥的難度是最低的，所以“過(guò)早質(zhì)疑”的確容易使人產(chǎn)生自以為是的幻覺(jué)，久而久之甚至?xí)霈F(xiàn)“為反駁而反駁”的思維誤區(qū)。
再有“過(guò)早質(zhì)疑”也會(huì)使人不由自主的進(jìn)入排斥狀態(tài)，這樣以一個(gè)“排斥”的狀態(tài)來(lái)面對(duì)所接受的信息，自然無(wú)法接受任何所獲取的信息，這樣大腦新慣性地處于“封閉”和“排外”的狀態(tài)，人也就永遠(yuǎn)無(wú)法進(jìn)步，小到人大到國(guó)家都是如此，我們天朝就曾經(jīng)因?yàn)椤伴]關(guān)鎖國(guó)”近一百年停滯不前。
所以“即便是要質(zhì)疑，也要等對(duì)方把話說(shuō)完”，李笑來(lái)老師告訴我們的這個(gè)原則很重要，這不僅是對(duì)說(shuō)者的尊重，也能避免讓我們陷入“過(guò)早質(zhì)疑”的思維誤區(qū)。
在傾聽(tīng)的過(guò)程中，我們可以利用多余的腦力處理兩個(gè)方向的信息：“回顧”與“預(yù)期”
所謂“回顧”也就是回憶說(shuō)者剛剛都講了些什么？很多人往往都比較高估自己的記憶力，最典型的就是在考試考不好的時(shí)候很多人更傾向于“沒(méi)發(fā)揮好”而很少有人質(zhì)疑自己的記憶力。
而且在傾聽(tīng)的過(guò)程中“回顧”要比閱讀困難得多，因?yàn)殚喿x的過(guò)程中想“回顧”可以返回去看，在傾聽(tīng)的過(guò)程中“回顧”往往需要打斷說(shuō)者才能“回顧”，所以很多人出現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)自己遺忘了太多信息而無(wú)法理解”的問(wèn)題。
所以李笑來(lái)老師強(qiáng)調(diào)“記筆記”的重要性，但在此之前一定要正視自己的記憶力，否則對(duì)自己記憶力盲目的自信自然不會(huì)重視記筆記的重要性。
而所謂“預(yù)期”則是猜想“講者下一步要講什么”。在李笑來(lái)老師看來(lái)說(shuō)者的語(yǔ)篇內(nèi)容主要有兩類(lèi)一是“事實(shí)”二是“看法”對(duì)于事實(shí)要花時(shí)間想“其真實(shí)性如何”對(duì)于看法則要花時(shí)間想“其看法的根源在哪”，從和清楚的了解說(shuō)者的“看法”與事實(shí)”之間的邏輯關(guān)系，甚至還可能發(fā)現(xiàn)更多的“隱含信息”。
這樣的好處在于，一方面可以讓人更專(zhuān)注的“傾聽(tīng)”另一方面可以更正確地把握和組織者論述的內(nèi)容，最后，它能使聽(tīng)者“聽(tīng)到”更多原本“聽(tīng)不到”的信息。
最后我們還要養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣：一旦決定傾聽(tīng)，就要主動(dòng)幫助說(shuō)者進(jìn)入“傾訴”的狀態(tài)
這樣做的好處在于可以避免讓說(shuō)者產(chǎn)生不必要的心理壓力，讓其更好的讓說(shuō)者表述自己內(nèi)心的想法，另一方面，聽(tīng)者主動(dòng)去迎合“傾訴者”可以可以讓說(shuō)者進(jìn)入更深的“傾訴狀態(tài)”。
當(dāng)然，主動(dòng)的迎合聽(tīng)者，不僅僅體現(xiàn)在情緒上，同時(shí)也需要邏輯上的反應(yīng)，也就是融入說(shuō)者的思維與其互動(dòng)，這樣能使聽(tīng)者毫無(wú)壓力的想盡一切辦法表述清楚，甚至對(duì)自己的疏漏之處主動(dòng)自我糾正。
所以“傾聽(tīng)”看似容易，但想要真正做到“有效傾聽(tīng)”絕非易事，需要我們花費(fèi)足夠的時(shí)間去想，在思維上決不能懶惰，最后總結(jié)一下：
1、要做到足夠的專(zhuān)注，避免走神。
2、要獲得能鑒定已知信息有效性的能力。
3、要克制自己“過(guò)早質(zhì)疑”。
4、在傾聽(tīng)的過(guò)程中充分利用多余的腦力處理兩個(gè)方向的信息“回顧”與“預(yù)期”。
5、一旦決定傾聽(tīng)就要主動(dòng)幫助說(shuō)者進(jìn)入“傾訴”的狀態(tài)。
只有真正做到以上幾點(diǎn)，才能成為一個(gè)合格的“傾聽(tīng)者”。
