
PRINCE2項(xiàng)目認(rèn)證——在歐美國際久負(fù)盛名,在國內(nèi)近來才逐漸為業(yè)內(nèi)人士所了解。PRINCE2認(rèn)證2007年首入中國,目前國內(nèi)參加培訓(xùn)并獲取認(rèn)證的專業(yè)人士不足五萬人,PRINCE2全稱為“受控環(huán)境中的項(xiàng)目管理”,其在企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐中的價(jià)值何在?能否有效提高項(xiàng)目經(jīng)理的管理水平?是曲高和寡的尷尬?還是無以稀為貴的追捧?
談到項(xiàng)目管理培訓(xùn),很多人會(huì)想到PMP培訓(xùn),那么這個(gè)PRINCE2認(rèn)證又是什么呢?PRINCE2認(rèn)證和PMP認(rèn)證有哪些聯(lián)系?
一、國內(nèi)信息化項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析
張玉智(上海玖道,技術(shù)總監(jiān)):“我參加工作十幾年了,以前做項(xiàng)目,單純是為了完成項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo),不會(huì)考慮到項(xiàng)目管理;但現(xiàn)在項(xiàng)目管理已成為做項(xiàng)目首要考慮的問題,已從起步階段步入到發(fā)展階段?!?/p>
張盛(華訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)股份有限公司 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理):“我認(rèn)為目前業(yè)內(nèi)對(duì)項(xiàng)目管理的概念還是比較熟悉的,但尚未系統(tǒng)化,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也較少。且IT項(xiàng)目也有細(xì)分,有軟件、硬件、開發(fā)、支持等,每種項(xiàng)目的特點(diǎn)不同,因而具體的管理流程也有差異,沒有系統(tǒng)具體標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
張又青(富士通(中國)信息系統(tǒng)有限公司,科長):“據(jù)我了解,國內(nèi)真正將IT項(xiàng)目管理運(yùn)用于實(shí)踐的企業(yè)不多,我所在的公司為日企,PMP和PRINCE2都沒有廣泛運(yùn)用,主要是因?yàn)檫@兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是來自于美國和英國,但隨著國際化,標(biāo)準(zhǔn)會(huì)逐漸互通?!?/p>
金華(百事(中國)有限公司,IT負(fù)責(zé)人):“雖然目前處于起步階段,但我相信IT項(xiàng)目管理,無論是在甲方公司或乙方公司,都會(huì)逐漸受重視,并且形成規(guī)模。在這種需求下,無論是大項(xiàng)目還是小項(xiàng)目,都需要一個(gè)方法來指導(dǎo)規(guī)范,因此IT項(xiàng)目管理的前景還是十分樂觀?!?/p>
賈斌(Easynet China,高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理):我認(rèn)為目前IT項(xiàng)目管理的提法已不準(zhǔn)確,隨著網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的發(fā)展,IT早已演變?yōu)镮CT,“C”即代表communication。隨著中國加入世貿(mào)組織,很多工程都要參與國際招標(biāo),國內(nèi)項(xiàng)目管理逐漸邁向正規(guī)化、國際化的道路。
可見,伴隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的推進(jìn),盡管各企業(yè)項(xiàng)目管理的具體實(shí)施情況各不相同,但國內(nèi)項(xiàng)目管理與國際接軌需求日益明顯,國內(nèi)項(xiàng)目管理正在朝規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化行進(jìn)。
二、PRINCE2認(rèn)證和PMP認(rèn)證各有特色,優(yōu)勢互補(bǔ)
賈斌:“PMP和PRINCE2是兩個(gè)國家的標(biāo)準(zhǔn),PMP源于美國,PRINCE2源于英國;PMP適用于大型綜合項(xiàng)目,PRINCE2我認(rèn)為更偏向于政府行為的采購和產(chǎn)品生產(chǎn);以前我工作中都運(yùn)用PMP,但現(xiàn)在我已加入英國公司,公司完全以PRINCE2為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;公司里管理工作人員大多為英國人,且都通過了PRINCE2認(rèn)證?!?/p>
張盛:“我已獲得了PMP的認(rèn)證,PMP主要介紹的是管理框架,從整體延伸到部分,且包含了具體工具的介紹;而PRINCE2更側(cè)重于過程的實(shí)施,PMP沒有過程的概念,只是從不同的方面來分析項(xiàng)目。從課程內(nèi)容來看,我覺得PRINCE2更合適IT項(xiàng)目的管理,尤其是中小型項(xiàng)目。在PRINCE2中,項(xiàng)目經(jīng)理的主要角色是項(xiàng)目的管理者和執(zhí)行者,項(xiàng)目管理委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé),大型項(xiàng)目中,這樣的管理層次可能會(huì)受到限制?!?/p>
張玉智:“PMP和PRINCE2的關(guān)注點(diǎn)不一樣,PMP關(guān)注的是整體概念和體系,PRINCE2關(guān)注的是具體環(huán)境下的流程。
沒有參加過PMP培訓(xùn)的校友在選擇PRINCE2課程時(shí),更多是將其作為一個(gè)新生事物來認(rèn)知,張又青這樣說:“我沒有參加過PMP培訓(xùn), PRINCE2在國內(nèi)是很年輕的認(rèn)證,我認(rèn)為新興事物的價(jià)值就在于它的生命力和創(chuàng)新性,在實(shí)踐中必然會(huì)迸發(fā)新的亮點(diǎn)?!倍鴮?duì)一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信任,也是學(xué)員報(bào)名學(xué)習(xí)的動(dòng)力
從校友們的交談中我們了解到:PMP和PRINCE 2各有特色,當(dāng)然除了認(rèn)證內(nèi)容本身的差別之外,認(rèn)證的發(fā)源國家也決定著認(rèn)證的應(yīng)用范圍和影響力。
三、學(xué)習(xí)的動(dòng)力:解疑釋惑?物以稀為貴?
談到為何來參加PRINCE2,大家都不禁笑笑,在國內(nèi),他們可謂是“第一個(gè)吃螃蟹的人”,當(dāng)然不是為了這份虛榮,任何證書,只有當(dāng)實(shí)踐認(rèn)可了,才能體現(xiàn)出價(jià)值來。對(duì)于已經(jīng)上過PMP培訓(xùn)的資深項(xiàng)目經(jīng)理張盛、張玉智來說,學(xué)習(xí)PRINCE2,是為了更好的開展今后的項(xiàng)目,了解新的方法論,將豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升到理論指導(dǎo),彌補(bǔ)工作中的不足。而身處英國公司的賈斌通過PRINCE2認(rèn)證是工作的必需。張又青是為了業(yè)務(wù)的需要:“我參加PRINCE2培訓(xùn)的主要原因是我們公司的很多項(xiàng)目都是與歐洲國家合作的,比如說近期支持的德國漢莎項(xiàng)目;考取PRINCE2認(rèn)證有利于拓寬公司的業(yè)務(wù)?!苯鹑A女士則為了即將開展的新廠項(xiàng)目,急尋項(xiàng)目管理方法。
四、企業(yè)應(yīng)用談
張盛:“在PRINCE2中,強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目管理委員會(huì)的作用和權(quán)限,這在工作中是有參考價(jià)值的,以前項(xiàng)目管理中各個(gè)角色權(quán)職不明確的地方,有了清晰的界定,也更規(guī)范化,便于項(xiàng)目經(jīng)理開展工作;而項(xiàng)目保證的角色,削弱了項(xiàng)目經(jīng)理的部分權(quán)限,使項(xiàng)目有了監(jiān)督;更重要的是PRINCE2提供了很多項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)文檔,這在PMP中是沒有的,但是很關(guān)鍵實(shí)用。”
賈斌:“在實(shí)際的工作中,會(huì)碰到很多現(xiàn)實(shí)的問題;例如,很多項(xiàng)目在合同簽訂之后,項(xiàng)目經(jīng)理才加入,在項(xiàng)目準(zhǔn)備之前,就沒有建立好團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目經(jīng)理的后期加入,自然會(huì)遇到很多問題。PRINCE2對(duì)項(xiàng)目的組織架構(gòu)就有很明確的規(guī)定,但我感覺項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利小了些,項(xiàng)目管理委員負(fù)有更大的責(zé)任。另外,我認(rèn)為PRINCE2項(xiàng)目準(zhǔn)備階段講述得很詳細(xì),而且項(xiàng)目管理委員會(huì)介入商業(yè)論證階段,增加風(fēng)險(xiǎn)控制成本,這些措施都是很必要的?!?/p>
金華:“今年年初我們公司有個(gè)工廠上了一個(gè)ERP項(xiàng)目,項(xiàng)目不大,但是遇到了若干問題,其中人員調(diào)配困難很大,因?yàn)槭桥R時(shí)組成的工作小組,大家的角色分工不明確,我也要適應(yīng)叢技術(shù)支持的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織管理者的角色。下一階段我們公司要新建幾個(gè)工廠,IT項(xiàng)目也要跟上,這次PRINCE2課程對(duì)我真有很大幫助,提供了一個(gè)科學(xué)方法,使我對(duì)項(xiàng)目管理有了清晰的概念,而且非常全面具體,比如說風(fēng)險(xiǎn)管理如何實(shí)施,具體到何種程度,還有項(xiàng)目中組成人員的角色及關(guān)系協(xié)調(diào)等等;我認(rèn)為PRINCE2有80%-85%可以應(yīng)用到我的實(shí)際工作中去,最起碼也可以作衡量項(xiàng)目實(shí)施工作的標(biāo)準(zhǔn)。更重要的是,PRINCE2作為一個(gè)方法論,很多知識(shí)內(nèi)容也以應(yīng)用到項(xiàng)目以外的工作中,都是觸類旁通的,比如:文檔管理,變更管理,配置管理等等?!?/p>
張又青:“我感受最深的是PRINCE2項(xiàng)目啟動(dòng)階段的準(zhǔn)備,尤其是文檔資料,有利于下一階段項(xiàng)目的順利進(jìn)行,我回工作中會(huì)重新規(guī)范我們的文檔資料的。”
張玉智:“PRINCE2中提出了風(fēng)險(xiǎn)管理,包括風(fēng)險(xiǎn)的劃分、定義,而項(xiàng)目中如果風(fēng)險(xiǎn)管理不當(dāng),也會(huì)影響到整體的贏利。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,要特別強(qiáng)調(diào)記錄的可追溯性,當(dāng)碰到問題的時(shí)候,才會(huì)責(zé)任到人,因此PRINCE2中介紹的文檔管理使我受益頗多?!?/p>
四、適合人群不局限于項(xiàng)目經(jīng)理
PMBOK是項(xiàng)目管理知識(shí)體系,不涉及流程??梢哉f這些企業(yè)可能是運(yùn)用他們自定的流程,涉及到了PMBOK中的某些技術(shù)。PMP和PRINCE2相互補(bǔ)充,但是,對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理,如果要設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)目流程,并且應(yīng)用到實(shí)際工作中的話,從PRINCE2中借鑒的內(nèi)容會(huì)更多。
同樣,對(duì)于一個(gè)普通從業(yè)人員,如果他想盡快學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容,選擇PRINCE2更合適。PRINCE2分為Foundation和Practitioner。通過了Foundation,就具備了項(xiàng)目管理的基本知識(shí)和了解了基本過程。其實(shí),PRINCE2的門檻并不高,很多人都可以來參加,因?yàn)镕oundation沒有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的要求,且它是一種知識(shí)和方法論,涉及的理念可以借鑒到其他工作中去,也有助于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的定位。”
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