S02E06 產(chǎn)品團隊管項目需要注意什么

歡迎大家收聽PM網(wǎng)事，今天我們來聊聊產(chǎn)品團隊在管理項目的時候都需要注意哪些方面的事情。

坦白地說，從道理上講，管項目根本不是產(chǎn)品團隊應該做的事情，所以對于產(chǎn)品團隊而言，不應該有項目管理的職責，而項目管理也絕不應該屬于產(chǎn)品團隊的核心技能。在一些大型互聯(lián)網(wǎng)組織里，項目和產(chǎn)品之間的關系相對比較清楚，產(chǎn)品團隊專注于產(chǎn)品自身，而產(chǎn)品的交付由項目經(jīng)理負責，這是一個非常專業(yè)、清晰而合理的分工；但是在很多小型互聯(lián)網(wǎng)組織和團隊中，因為成本控制和對項目管理能力的自信，項目經(jīng)理的角色被拆分到多個角色上，產(chǎn)品團隊不僅要負責產(chǎn)品的規(guī)劃、設計，還要負責管項目、管團隊，因為產(chǎn)品團隊并不是專業(yè)的項目管理人員，所以在管項目的過程中普遍還是存在一些問題的，這里面有產(chǎn)品團隊自己的問題，但更多的依然是組織的問題。這里一部分的內(nèi)容其實我們在第一季的一期節(jié)目里已經(jīng)聊過，在這里就不再重復，可以說，現(xiàn)狀是由某些外部力量、互聯(lián)網(wǎng)組織和產(chǎn)品團隊共同造成的。

和完全開放的大中型項目相比，互聯(lián)網(wǎng)組織內(nèi)部的很多產(chǎn)品研發(fā)類項目的規(guī)模和難度是相對比較有限的，這類項目的幾個特點已經(jīng)在第一季的節(jié)目中提到，那就是：團隊相對獨立、研發(fā)過程相對簡單、規(guī)模和風險都比較小，這類項目的需求方也基本由產(chǎn)品團隊來擔任，在這種情況下，最大的問題還是體現(xiàn)在對于需求、資源和工作節(jié)奏的把控上，如果想要避免這些問題，要注意做到以下幾點：

第1點，做好產(chǎn)品規(guī)劃。

產(chǎn)品團隊想要做好很不容易，對外要引導用戶，對內(nèi)要在產(chǎn)品層面引導甚至于管理各部門的期望，這些部門包括業(yè)務部門、職能部門、技術部門、運營部門，當然還包括老板。事實上各部門都有自己的規(guī)劃，有些時候產(chǎn)品團隊拿出的產(chǎn)品需求遭到各部門的反對，其中一部分原因就是沒有在規(guī)劃層面達成一致，所以，一個好的產(chǎn)品規(guī)劃不僅可以理清產(chǎn)品團隊自己的思路，更能在產(chǎn)品層面起到向上管理和橫向管理的作用，為產(chǎn)品的設計和交付消除掉一部分障礙。

第2點，定好流程、控制好節(jié)奏、注重整體效率。

雖然互聯(lián)網(wǎng)組織號稱相互信任、密切協(xié)作，但實際工作中挖坑、甩鍋的事情實在是太多了，而且多團隊協(xié)同工作經(jīng)常會遇到一些問題，在這種情況下，一個明確、合理的工作流程可以從相當程度上降低這些內(nèi)耗。另外，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)的過程中，經(jīng)常會用拆分的方法將一個大的項目拆成幾個小的項目來運作，以便于降低實施的難度，這樣做從表面上來看難度確實降低了，但是隨著拆分的進行，對于項目的整體控制力度其實也降低了，不僅如此，隨著拆分的進行，實際上很多時候效率也在不同程度地降低，所以不要一味地將項目拆散，而是要做好整體的平衡。

第3點，客觀看待敏捷。

敏捷的話題在第一季的時候已經(jīng)聊過了，總體來講，我們應該敏捷，但敏捷不在于那些招式，而是在于遵循敏捷和精益的原則，只要符合這些原則，那就達到了敏捷的狀態(tài)。

第4點，加強技術積累。

沒有做過技術的產(chǎn)品團隊是可怕的，很多時候產(chǎn)品團隊被技術團隊鄙視，根本原因就是產(chǎn)品團隊可能不了解技術，就拿前一段時間廣為流傳的一件事情來說，有個產(chǎn)品團隊要求技術團隊實現(xiàn)這樣一個功能：手機的主題要隨手機殼的更換而自動改變。如果這件事情是真事兒的話，產(chǎn)品團隊真的要好好補上技術這堂課了。

第5點，加強和PMO的合作

如果產(chǎn)品團隊所在的組織中有PMO的話，產(chǎn)品團隊可能會省不少事情，類似于流程、管理工具、資源可用性等問題都可能由PMO解決。

上面我們提到的是在一個封閉或半封閉的小項目環(huán)境中需要注意的問題，如果不是這樣一個環(huán)境，而是一個復雜的產(chǎn)品研發(fā)項目或者是大中型項目，我建議產(chǎn)品團隊不要輕易嘗試，而是把這個項目交給項目管理團隊來完成，這樣可能會更加穩(wěn)妥，而產(chǎn)品團隊也會更加聚焦。

至于產(chǎn)品團隊怎樣才能管理更為復雜的項目，或者產(chǎn)品團隊如何轉型為專業(yè)的項目管理者，這個話題我們后面再聊吧，因為真的是幾句話說不清楚，必須要成體系的講解才可以。

這期節(jié)目就到這里，我們下期節(jié)目見。