164家獨(dú)角獸名單低調(diào)的釘釘卻是其它獨(dú)角的“隱形”翅膀

3月23日上午，科技部火炬中心、中關(guān)村管委會(huì)、長城戰(zhàn)略咨詢、中關(guān)村銀行聯(lián)合發(fā)布《2017年中國獨(dú)角獸企業(yè)發(fā)展報(bào)告》，164家企業(yè)上榜。阿里巴巴釘釘入圍榜單，并以15.5億美元估值在企業(yè)服務(wù)行業(yè)中獨(dú)占鰲頭。

報(bào)告顯示，去年中國獨(dú)角獸企業(yè)共164家，其中新晉62家，總估值高達(dá)6384億美元，涵蓋互聯(lián)網(wǎng)金融、企業(yè)服務(wù)、軟件應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)教育、交通出行、云服務(wù)等領(lǐng)域。有趣的是，在榜單前十名的“超級獨(dú)角獸”中，超過一半的企業(yè)本身即是釘釘用戶，形成“獨(dú)角獸服務(wù)中國用戶，釘釘服務(wù)中國獨(dú)角獸”的局面。

不過，釘釘15.5億美元的市值在釘釘員工看來還是被低估了： “這個(gè)已經(jīng)是兩年前的估值了?！?/p>

根據(jù)易觀智庫預(yù)測的數(shù)據(jù)顯示，在2020年移動(dòng)辦公平臺市場規(guī)模將會(huì)達(dá)到120.5億元，在2012年，這個(gè)市場的規(guī)模僅為2.1億元。中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)咨詢中心的數(shù)據(jù)顯示，有93%的公司管理層非常認(rèn)可移動(dòng)辦公，有82%的員工會(huì)將自己的智能手機(jī)用作工作用途，并且有58.7%的公司正在部署或測試移動(dòng)辦公系統(tǒng)。

據(jù)了解，釘釘正在成為“酷公司”的標(biāo)配。作為阿里巴巴為全球企業(yè)打造的免費(fèi)智能移動(dòng)辦公平臺，釘釘含PC、Web和手機(jī)版本，讓企業(yè)成員溝通更高效。企業(yè)通訊錄、考勤、簽到、移動(dòng)審批、智能辦公電話、智能人事、釘郵、釘盤等功能，深入企業(yè)日常管理，優(yōu)化運(yùn)營效率。釘釘在2017年秋季發(fā)布的智能前臺、智能通訊中心、智能投屏等智能硬件，成功打通辦公領(lǐng)域內(nèi)的軟硬件連接，豐富了產(chǎn)品生態(tài)和應(yīng)用場景，提供更為立體系統(tǒng)化的辦公解決方案，全方位提升企業(yè)的協(xié)同效率。

在釘釘之前，阿里還曾開發(fā)過一款名為“來往”的移動(dòng)即時(shí)通訊應(yīng)用，主打熟人社交，但在和微信的競爭中落敗。此后，阿里轉(zhuǎn)向“工作圈”領(lǐng)域，許多來往團(tuán)隊(duì)的成員都加入了釘釘團(tuán)隊(duì)。

對于“企業(yè)社交”這塊蛋糕，釘釘團(tuán)隊(duì)幾乎是從無到有創(chuàng)立起來的。當(dāng)時(shí)的中國中小企業(yè)信息化程度低，辦公效率非常低下，而釘釘圍繞著企業(yè)辦公需求的痛點(diǎn)，獨(dú)創(chuàng)了“DING一下”功能：當(dāng)有緊急事件或者對方長時(shí)間未讀信息時(shí)，用戶可以通過“DING一下”將該信息轉(zhuǎn)換成電話，撥打到對方手機(jī)上，實(shí)現(xiàn)語音提醒。無論對方手機(jī)是否安裝釘釘APP，是否開啟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，均可收到DING消息的短信和語音電話。

2017年12月27日，釘釘注冊用戶突破1億，距離釘釘正式上線過去了1075天。在微信幾乎壟斷社交領(lǐng)域、釘釘只用不滿3年時(shí)間完成的這一成績極為引人矚目，也為社交領(lǐng)域的競爭帶來新的想象空間。

艾瑞2017中國APP增速榜單顯示，釘釘?shù)脑陋?dú)立設(shè)備數(shù)達(dá)到了1306.4萬臺,月度復(fù)合增長率為5.9%，在辦公類APP中排名第一。釘釘獨(dú)有的DING消息在24小時(shí)內(nèi)的確認(rèn)率接近五成，超過80%的審批能夠在24小時(shí)內(nèi)完成。“10億人使用。”釘釘創(chuàng)始人陳航在此前曾描述過自己的理想用戶數(shù)，而已經(jīng)被稱為“國民APP”的微信月活量，也才在剛剛過去的春節(jié)期間達(dá)到這個(gè)數(shù)字。

釘釘一直在用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的方法來做企業(yè)管理軟件，不只是強(qiáng)調(diào)客戶數(shù)，還強(qiáng)調(diào)用戶數(shù)，也十分注重用戶體驗(yàn);從來不強(qiáng)調(diào)自己是To B企業(yè)，而是像做C端業(yè)務(wù)一樣，比如去年召開了發(fā)布會(huì)連續(xù)推出了包括智能前臺在內(nèi)的多款智能企業(yè)硬件，整個(gè)流程跟手機(jī)發(fā)布會(huì)沒有什么區(qū)別;今年新春剛過，釘釘搞了一個(gè)盛大的“開工利是”活動(dòng)給企業(yè)送福利，模式與雙11如出一轍。這些“不一樣”也讓釘釘在慢熱的移動(dòng)辦公市場中異軍突起。

阿里釘釘從移動(dòng)辦公和企業(yè)管理角度切入，這對于企業(yè)來說，是信息化的第一步，先有日常溝通協(xié)作和組織形態(tài)的管理，才會(huì)有更多后續(xù)的流程、數(shù)據(jù)、商機(jī)等等服務(wù)需求，而所有這些企業(yè)服務(wù)，都是釘釘可以延伸的空間。

釘釘還與AI領(lǐng)域的獨(dú)角獸礦石科技合作，推出了智能辦公硬件產(chǎn)品，包括M2人臉識別智能前臺產(chǎn)品，F(xiàn)OCUS智能無線投屏產(chǎn)品和C1智能無線路由器產(chǎn)品。曠視科技的人臉識別技術(shù)也被用在了釘釘發(fā)布的新一代智能硬件產(chǎn)品——釘釘M2人臉識別智能前臺上，實(shí)現(xiàn)3米內(nèi)600毫秒多人運(yùn)動(dòng)識別，目前還沒有別的企業(yè)級人臉識別產(chǎn)品能夠做到。

中國領(lǐng)先的人力資源媒體HRoot推出的“2018年4月人力資源管理類移動(dòng)應(yīng)用Apps中國TOP50”榜單中，釘釘憑借智能人事應(yīng)用的出色表現(xiàn)位列榜首。3月初，釘釘智能人事功能正式上線，距今僅一個(gè)多月。釘釘智能人事提供了HR日常工作涉及的多個(gè)模塊，包括待辦事項(xiàng)、入轉(zhuǎn)調(diào)離、花名冊、人事報(bào)表、員工關(guān)懷等功能。

企業(yè)辦公領(lǐng)域?qū)?shù)據(jù)安全方面更為重視，事關(guān)企業(yè)生存。據(jù)了解，在安全技術(shù)方面，釘釘通過了國密級的安全認(rèn)證，并且獲得了國際信息安全領(lǐng)域的ISO27001：2013認(rèn)證，是中國首個(gè)通過該認(rèn)證的企業(yè)級社交產(chǎn)品。