文 | 李偉誠
001 《這樣做指導(dǎo)，難帶員工變能干》這本書是講關(guān)于企業(yè)管理方面，在企業(yè)中最大的財(cái)富便是人，對于一線的領(lǐng)導(dǎo)管理者來說，如何去把人帶好，這是一個非常關(guān)鍵的命題。
002 本書作者石田淳提出了一個概念叫做行動固化管理，這是一套比較獨(dú)特的人才培養(yǎng)方式，它的目標(biāo)是能夠在限定的期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)對員工進(jìn)行有效的指導(dǎo)。具體來說有，有幾個內(nèi)容，
第一是，在行動固化指導(dǎo)有八條前提條件。
第二是，這個具體的行動固定指導(dǎo)的做法的七個步驟，以及相應(yīng)的，從行為科學(xué)角度出發(fā)的有九個管理工具。
第三是，作者從行動固化指導(dǎo)中的最后一步，關(guān)于檢驗(yàn)這個來進(jìn)行一個展開講解，如何通過檢驗(yàn)讓行動固化指導(dǎo)能夠更加有效的。
003 首先第一個是前提條件有八條，歸納一下：1）對象，通過一對多方式，培訓(xùn)中等員工；2）知彼，對象要什么；3）設(shè)定，期限；4）行動，帶領(lǐng)和管理，5）檢驗(yàn)。
具體來說：
第一條是培訓(xùn)中等水平的員工，讓他能夠提高，
第二就是要看員工是怎么做的，而不是說聽他說怎么想要怎么做，或者是他的計(jì)劃怎么做，要看他具體做的內(nèi)容，
第三是要給予他這個非常具體的指導(dǎo)，而不說只是一味的鼓勵，加油，這樣太抽象，
第四是不光要知道我們要什么，更要知道他要什么，這樣的話可以找到他的源動力
第五個需要知道設(shè)定期限，一個時(shí)間是非常重要的，不能是一個假大空的一個目標(biāo)，
第六個是要管理他的行動，而不是性格匹配，關(guān)鍵是要去把他的行動，讓他能夠去落實(shí)好，
第七個是一對多比一對一的效果好，從組織架構(gòu)組成及角度來說的，就是一個人對待多個，然后再往下傳遞一對多，而不是說一對一的這種單向的傳遞。
第八個是檢驗(yàn)最終的效果。最簡單的這個檢驗(yàn)方法便是看數(shù)據(jù)。
004 然后行動固化指導(dǎo)有七個步驟，目的是告訴員工怎么做。
第一，二步是關(guān)于要去找到和尋找這個相對應(yīng)的指導(dǎo)對象；
第三、四步是指關(guān)于打造和分解目標(biāo)；
第五、六步是要去能夠引導(dǎo)他采取行動，并且是連續(xù)的持續(xù)行動；
那最后一步，也是最關(guān)鍵就是檢驗(yàn)整個過程的有效性。
005 最后這本書里面非常值得一說的就是有九個來自于行為科學(xué)的管理工具，他們分別是
工具一：行動分析矩陣——找到快速實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)做法。先確定采取什么行動，然后通過行動變?yōu)榭沙掷m(xù)。
工具二：行動固化的ABC模式。重復(fù)好的行為就是要在行動之前給對方展示會得到的好的結(jié)果。
工具三：PST分析——對成員的良好行動進(jìn)行表揚(yáng)。PST分別對應(yīng)，積極、立即和確定。與NAF正相反。
工具四：設(shè)置小目標(biāo)——讓員工持續(xù)獲得成就感。
工具五：整體報(bào)酬的六大要素——達(dá)到金錢所不能起到的激勵效果。（A）感知和認(rèn)可；（B）工作生活兩不誤的平衡感；（C）企業(yè)文化；（D）提供成長機(jī)會；（E）環(huán)境改善；（Frame）具體明確的行動指示框架。
工具六：細(xì)化重要項(xiàng)目——發(fā)掘“準(zhǔn)確行動”。
工具七：MORS法則——給員工具體可行的提示。MORS是用來對行動進(jìn)行定義，分別指，M=可計(jì)量；O=可觀察；R=可信賴；S=明確的；
工具八：行動測量表——數(shù)據(jù)決定一切。
工具九：造積極性:從“不得不做”到“我想做”。驅(qū)動力3.0概念。
